Bevezető rendelkezések és fogalommeghatározások

Az interneten történő jegyvásárlás ezen üzleti feltételei (a továbbiakban: "Üzleti feltételek") a film- és egyéb előadásokra szóló jegyek vásárlására vonatkoznak, amelyet a CINEMAX as, székhelye: Ševčenkova 19, 851 01 Bratislava, Szlovák Köztársaság, IČO: 36 612 367, bejegyezve a Pozsonyi Kerületi Bíróság kereskedelmi nyilvántartásába, szakasz: Sa, beillesztendő szám: 3904/B (a továbbiakban: "Üzemeltető"), és csak akkor, ha jegyet vásárol a weboldal http: //www.cine-max.sk

Jelen Üzletszabályzat az Üzemeltető és a Vevő (a továbbiakban: Ügyfél) kölcsönös jogait és kötelezettségeit szabályozza.

1.2. „Jegy”: az Üzemeltető által üzemeltetett multiplex mozik pénztáraiban vásárolt és egyben kinyomtatott jegy (a továbbiakban: CINEMAX Cinema).

1.3. „E-jegy”: a www.cine-max.sk weboldalon vásárolt jegy egyedi QR-kóddal, amelyet az Ügyfél nyomtatott, vagy PDF formátumú jegy, egyedi QR-kóddal, amelyet az Ügyfél bemutatott az előadónak belépés a CINEMAX moziba egy hordozható elektronikus eszközön (mobiltelefon, táblagép stb.) keresztül. Az egyedi QR-kóddal ellátott jegy a visszaigazoló e-mail részét képezi, amelyet a www.cine-max.sk weboldalon keresztül mindig megrendelés és a jegy kifizetése után kézbesítünk az Ügyfélnek. A QR-kód a belépés előtt bebizonyosodik az Ügyfél számára A mozi. Beolvasható mobil eszközről vagy nyomtatott formában. A kódnak olvashatónak és sérülésmentesnek kell lennie. Az ügyfél felelősséget vállal azért, hogy a jegyet nem terjeszti annak esetleges visszaéléseinek megakadályozása érdekében.

"Felügyeleti Hatóság": a Szlovák Kereskedelmi Felügyeleti Hatóság, amelynek székhelye: Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, Szlovák Köztársaság, www.soi.sk

Az Ügyfél elfogadja ezeket a feltételeket, amelyek mindkét fél számára kötelezőek. Szükség esetén az Ügyfél kapcsolatba léphet az Üzemeltetővel a [email protected] e-mail címen vagy telefonon a 02/208 51 911 telefonszámon.

mozik

II A jegy vásárlásának módja

2.1 Az ügyfél e-jegyet vásárolhat egy adott előadásra a www.cine-max.sk weboldalunkon keresztül, miután kiválasztotta a várost, a filmet és az időt a predaj.cine-max.sk weboldalra irányítva, és fizet az E-jegyért a jegyár, a Tatra banka CardPay szolgáltatáson keresztül létrehozott megrendelés szerint.

2.2 Az e-jegy legkésőbb 30 perccel a mozi programjában felsorolt ​​előadás kezdete előtt megvásárolható. Később az Ügyfél csak a mozi pénztárában vásárolhat jegyeket a foglalatlan helyekre.

2.3 Az adott teljesítmény kiválasztása és megjelölése után az Ügyfél jelzi a felnőttek számát; kedvezményes E-jegyek száma, kiválasztja a helyet és a típust (hétköznapi, Gyerekek, diákok, idősek, mozgáskorlátozottak, PREMIUM Plus ülőhelyek, D-BOX 4D, VIP lounge.) jegyek, Az ügyfél továbbra is lépést tesz "MINDEN OK, AKAROK EZEK A JEGYEK ", ahol megadhatja a CINEMAX KÁRTYA számát, ha rendelkezik érvényes CINEMAX kártyával és egy e-mail címmel, amelyre a jegyár megfizetése után E-jegyet kapnak. Ezzel egyidejűleg az Ügyfél megjeleníti az E-jegy teljes vételárát, amelyet az Ügyfél köteles megfizetni, miután megerősítette a Megrendelést a "GO TO PAYMENT" -ben. A feltüntetett vételár a megrendelt E-jegyek aktuális ára, és a végső ár, i. beleértve az áfát és az esetleges kedvezményeket. Az ügyfél elfogadja a feltételeket és megerősíti, hogy 16 évnél idősebb.

2.4 Miután megerősítette az E-jegy megrendelését a "Fizetésre" lépésben, az Ügyfelet átirányítják a Tatra banka CardPay biztonságos fizetési átjárójához, amelyen keresztül a fizetést teljesíti. A fizetést 10 percen belül kell teljesíteni, amelyet levonnak attól a pillanattól kezdve, hogy a fizetési folyamat a fizetési átjáróra történő átirányítással kezdődik. A 10 perces határidő lejárta után az indított megbízás nem kerül végrehajtásra.

2.5 Miután 10 percen belül sikeresen teljesített a Tatra banka CardPay biztonságos fizetési átjárón keresztül, az Ügyfelet ismét átirányítják a predaj.cine-max.sk weboldalra az E-jegy előállítása és megjelenítése, majd ezt követően a honlap www.cine-max.sk. A megrendelést csak akkor teljesítjük sikeresen, ha az Ügyfél megvárja, hogy átirányítsák a predaj.cine-max.sk weboldalra, majd a www.cine-max.sk oldalra, és E-jegyet kap egy helyesen beírt és működőképes e-mailre. Ha az Ügyfél nem várja meg az átirányítást, és nem írja be az E-jegy kézbesítéséhez szükséges helyes és funkcionális e-mailt, akkor az Üzemeltető nem felelős a megrendelés be nem teljesítéséért; Az ügyfélnek követelést kell benyújtania a bankban teljesített befizetésről.

2.6 Az E-jegy vételárának megfizetése és a megrendelés sikeres teljesítése után az Ügyfélnek visszaigazoló e-mailt küldünk a megadott érvényes és funkcionális e-mail címre, amely tartalmaz egy egyedi QR kódot és változó szimbólumot, valamint érvényes E-jegy (E-jegyek) PDF formátumban, amely feljogosítja a terembe való belépést (jegyként szolgál). Adózási szempontból az E-jegy adóügyi dokumentumként szolgál.

2.7 A fizetés csak akkor teljesül, ha az Ügyfél az előző pontnak megfelelően az Üzemeltetőtől fizetési visszaigazolást kap üzenetben a megrendelésben megadott e-mail címre.

2.8 Az E-jegyen szereplő egyedi QR-kód csak egyszer érvényes, azaz. a QR-kód további benyújtása nem veszi figyelembe a benyújtott E-jegyet, és nem teszi lehetővé a moziba való belépést, függetlenül attól, hogy a fenti E-jegyeket ki küldi be.

2.9. Az ügyfél köteles, ha kedvezményes belépődíjra jogosult, érvényes dokumentum vagy egy érvényes CINEMAX KÁRTYA bemutatásával igazolni a kedvezményes E-jegyhez való jog jogát a moziba való belépés előtt. kedvezmény. Az egyedi kedvezmények összesítése nem lehetséges. Abban az esetben, ha az Ügyfél nem igazolja a kedvezményes E-jegyhez való jogot, az E-jegy érvénytelennek minősül, a moziba nem lehet belépni, és nem lesz joga a vásárló által fizetett ár visszatérítésére. E-jegy. Jelen Üzleti Feltételek alkalmazásában csak a fizetett árjegyzék belépési díja tekinthető kedvezményes belépődíjnak.

2.10 Az e-jegy 20 perccel az előadás előtt és 90 perccel az előadás kezdete után érvényes.

2.11 Egy tranzakcióban max. 6 db E-jegy

Minta online jegyek

III.
A szerződés elállása és az E-jegyek cseréje

3.1 A filmekre és más előadásokra szóló E-jegyek értékesítése a szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatások nyújtásával kapcsolatos szerződésnek minősül, amelynek értelmében az Üzemeltető vállalja, hogy ezeket a szolgáltatásokat a megbeszélt időpontban vagy a megbeszélt időpontban nyújtja, ezért az Ügyfél 7. § (4) bekezdése alapján nem 6 betű k) törvény. nem. 102/2014. Coll. a távollévők között kötött szerződés vagy az eladó telephelyén kívül kötött szerződés alapján történő áruértékesítés vagy szolgáltatásnyújtás fogyasztóvédelméről, valamint egyes módosított törvények módosításáról eláll a szerződéstől. A fentiek ellenére az Ügyfél felkérheti az Üzemeltetőt a megvásárolt E-jegy cseréjére, miután teljesítette az alább meghatározott feltételeket.

3.2 Lehetséges az e-jegy cseréje e-mailben a helyszín szerint a [email protected] címen a Martin mozihoz; [email protected] a Bory Pozsony mozihoz; [email protected] az Arena Trnava mozihoz; [email protected] Eperjes mozihoz; [email protected] a trencséni mozihoz; [email protected] a Besztercebánya mozihoz; [email protected] a Žilina mozihoz; [email protected] a Poprád mozihoz; [email protected] a kassai mozihoz; [email protected] a Nagyszombat mozihoz; [email protected] a nyitrai mozihoz; [email protected] a Dunajská Streda mozihoz; [email protected] a Skalica mozihoz a mozi nyitvatartási idejében, amelyet a program határoz meg (mindig legkésőbb 30 perccel az előadás kezdete előtt, amelyre az E-jegy érvényes), vagy személyesen a a mozi vezetőjének irodája a vonatkozó CINEMAX mozi nyitvatartási idejében (legkésőbb 30 perccel az előadás kezdete előtt, amelyre az E-jegy vonatkozik). Az E-jegyek cseréjére vonatkozó kérelmet az Üzemeltető felelős munkatársa értékeli az Üzemeltető érvényes panaszeljárása alapján: www.cine-max.sk/ponuka-cinemax/cinemax-pre-divakov/reklamacny-poriadok -kin-cinemax //. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy az Üzemeltető nem köteles eleget tenni az E-jegy cseréjére vonatkozó kérelmének, és minden egyes kérelmet külön értékelünk.

3.3 Az E-jegyek cseréje csak a tranzakció egészére alkalmazható, azaz. minden tranzakcióval megvásárolt E-jegyért.

3.4 Ha az Ügyfél a fent említett határidőn túl kérelmet nyújt be a vonatkozó E-jegy cseréjére, az E-jegy cseréjére vonatkozó ilyen kérelmet késedelmes alkalmazása miatt elutasítják.

3.5 Az E-jegyek cseréjére vonatkozó kérelemben meg kell adni a nevet, vezetéknevet, telefonos elérhetőséget, a fizetés visszaigazolását, az e-jegyet.

4.1 Az Üzemeltető felelős a nyújtott vagy eladott szolgáltatás hibáért a vonatkozó jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően, különös tekintettel a 420. és azt követő §-ok rendelkezéseire. Törvény. 40/1964 Coll. A módosított Polgári Törvénykönyv.

4.2 Panasz a nyújtott szolgáltatásról, i. az a teljesítmény, amelyre az E-jegyet vásárolták, az Üzemeltető panasztételi eljárásában meghatározott feltételekkel lehetséges, amely a www.cine-max.sk/ponuka-cinemax/cinemax-pre-divakov/reklamacny- weboldalon található. poriadok-kin-cinemax és Kín helyiségeiben

BAN BEN.
A személyes adatok és azok védelme

5.1 Az Üzemeltető biztosítja a vevő személyes adatainak védelmét az 1. sz. 18/2018 Coll. a személyes adatok védelméről és egyes törvények módosításáról.

5.2 A személyes adatok kezelésével kapcsolatos információkat az Üzemeltető honlapján a Személyes adatok védelme szakaszban közöljük: https://www.cine-max.sk/ponka-cinemax/cinemax-for-divakov/protection-of-personal-data- cinem-cinemax /. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy köteles az Üzemeltetőt a személyes adatok helyes és valós formában megadni, és köteles tájékoztatni az Üzemeltetőt a személyes adataiban bekövetkező bármilyen változásról. Az ügyfél megerősíti, hogy az általa megadott személyes adatok helyesek. A megrendelés elküldésével az Ügyfél az Üzemeltető weboldalának megfelelő funkciójának aktiválásával megerősíti, hogy a jogszabályoknak megfelelően a személyes adatok védelmére vonatkozó utasításokkal látták el.

VI. Alternatív vitarendezés

6.1. Ha az Ügyfél nem elégedett azzal, ahogyan az Üzemeltető kezelte panaszát, vagy úgy véli, hogy az Üzemeltető megsértette jogait, lehetősége van kapcsolatba lépni az Üzemeltetővel jogorvoslati kérelemmel (e-mailben a cine-max @ cine- max.sk). Ha az Üzemeltető a jogorvoslat iránti kérelemre negatív választ ad, vagy a feladásának napjától számított 30 napon belül nem válaszol rá, az Ügyfélnek jogában áll indítványt benyújtani vitájának alternatív megoldásának kezdeményezésére. 11. és azt követő bekezdések Törvény. 391/2015 Coll. a fogyasztói jogviták alternatív rendezéséről és egyes törvények módosításáról, módosítva. Az Üzemeltetővel folytatott fogyasztói jogviták alternatív rendezésének illetékes témája a Felügyeleti Hatóság - Szlovák Kereskedelmi Felügyelet, amelynek székhelye: Prievozská 32, 827 99 Bratislava, cég azonosító száma: 17 331 927, és amelyre a fenti célból lehet fordulni. A nemzetközi kapcsolatok és az alternatív vitarendezés címe, Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, internetcím: www.soi.sk, vagy más, a Szlovák Köztársaság Gazdasági Minisztériuma által vezetett ADR-szervezetek jegyzékében nyilvántartásba vett más érintett felhatalmazott jogi személy ( a lista a www. economy.gov.sk webhelyen érhető el).

6.2 Az ügyfélnek jogában áll megválasztani, hogy a felsorolt, a fogyasztói jogviták alternatív rendezésével foglalkozó szervezetek közül melyikhez forduljon. Az ügyfél az ec.europa.eu/consumers/odr/ címen elérhető online vitarendezési platform segítségével alternatív vitarendezési javaslatot nyújthat be.

7.1 Jelen Üzletszabályzat az E-jegy Ügyfél általi megvásárlásának napján az Üzemeltető honlapján meghatározott mértékben és megfogalmazásban érvényes az Ügyfélre.

7.2 A megfelelő funkció aktiválásával az E-jegy megvásárlása előtt a Vevő megerősíti, hogy elolvasta az üzleti feltételeket, teljes mértékben megértette azok tartalmát, egyetért velük és kötelező érvényűek. Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy az E-jegyek interneten történő megvásárlásához vagy annak egy részéhez a jelen üzleti feltételeket törvényes mértékben megváltoztassa.

7.3 A jelen Általános Szerződési Feltételek bármely módosítása a frissített változatban meghatározott napon lép hatályba.