A könyvben megható történetet talál a fogamzásgátló tabletta feltalálójáról, valamint a finom tésztaszószok úttörőjének, Howard Moskowitznak a történetéről. Gladwell Ron Popeil-nel, az amerikai konyha királyával ül, miközben konyhai grilleket árul, és kiderül, miért versenyeztek a Szilícium-völgyi munkaadók egy főiskolai végzettségű emberrel.
1999 júliusában John Fitzgerald Kennedy Jr. lezuhant egy repülőgépen. Ebben Gladwell megpróbálja dokumentálni a beragadás és a pánik közötti különbséget. A sorsdöntő tragédia egy rossz időben repülő kezdő pilóta volt, aki "elvesztette a horizontot" (ahogy a pilóták mondják) és spirális esésbe esett.
"Annak érdekében, hogy megértsem, mit tapasztalt, megkértem egy pilótát, hogy vigyen fel engem ugyanabba a gépbe, amellyel Kennedy ugyanabban az időben repült, és vezessen ugyanabba a spirális esésbe" - magyarázza Gladwell. "Ez nem trükk volt. Szükség volt rá. Meg akartam érteni, mit érez az ember, amikor egy ilyen repülőgép lezuhan, mert ha meg akarja érteni egy ilyen balesetet, akkor nem elég csak tudni, mit tett Kennedy. "
Malcolm Gladwell érdekes és vonzó módon ír. A kudarc művészetét vagy a túl sok információ veszélyét tárgyalja. Olvasson el egy részletet a Mit látott a kutya és más kalandok című könyvből.