Az új év óta a Slovenská pošta elektronikus hírekkel is előáll, nevezetesen egy elektronikus iratlapot és a P.O.Box, postaládák és kimenő dobozokhoz eljuttatott regisztrált szállítmányok elektronikus továbbításának lehetőségét.
Az ügyfelek e-mailben kapnak tájékoztatást arról, hogy mely értesítéseket küldték át nekik, valamint a lehetséges díjakról (utánvéttel, vámokkal stb.) Az értesítést naponta megküldik az ügyfeleknek. Az elektronikus iratlap felváltja a meglévő papírlapokat, és felhasználható belföldi és nemzetközi szállítmányok (ajánlott, biztosított levelek, hivatalos szállítmányok, csomagok, expressz szállítmányok) iktatásához a lap későbbi nyomtatása nélkül. Ehhez csak az szükséges, hogy az ügyfél a kitöltött kézbesítési űrlapot elküldje az elektronikus levelezési környezetbe, majd a küldeményt az automatizált postafiókba szállítsa.
A jövő elektronikus fizetési szolgáltatásai 2012 folyamán más új szolgáltatások bevezetésére készülünk ügyfeleink számára az elektronika területén, nevezetesen a polgárok elektronikus pénztárcájával - az ePO-val és az önkiszolgáló e-boxokkal. Az ePO lehetővé teszi az ügyfél számára, hogy az interneten keresztül kényelmesen és biztonságosan működtesse a postai termékeket és szolgáltatásokat. Az ePO-hoz a nap 24 órájában, a hét minden napján, egész évben, bármilyen számítógépről vagy mobiltelefonról lehet hozzáférni.
Az ePO által kínált előnyök:
- non-stop hozzáférés otthonról, munkahelyről vagy külföldről;
- állampolgár egyetlen postai számlája;
- áttekintés a postai számla mozgásáról, információk a rendszeres fizetésekről stb.
- az egyes termékek vagy szolgáltatások pontosan meghatározott követelményeknek megfelelő konfigurálásának lehetősége;
- a számlák és utalványok elektronikus kézbesítésének lehetősége;
- e-mail számla- és kártyafizetések ellenőrzése SMS/e-mail értesítések útján;
- az árukért és szolgáltatásokért fizetési kártyával történő fizetés lehetősége;
- a tranzakciós díjak megtakarítása.
Az önkiszolgáló e-dobozok révén az ügyfelek a nap 24 órájában, a hét minden napján átvehetik a bejelentett szállítmányokat anélkül, hogy várnának a postán. A létesítményeket magas népességkoncentrációjú helyeken fogják elhelyezni - lakótelepek, bevásárlóközpontok stb. Az ügyfelek azonnal fizethetnek készpénzben vagy készpénz nélkül (pl. Utánvéttel).
A Slovenská pošta prioritása 2012-ben a jóváhagyott vállalati fejlesztési stratégia teljesítése. A postai szolgáltatások piacvezetői akarunk maradni. Változtatjuk termékportfóliónkat, egyszerűsítjük a szolgáltatásokat és termékeket, ugyanakkor új módon kínáljuk a hagyományos szolgáltatásokat, hogy megfeleljünk ügyfeleink igényeinek. Célunk, hogy működési-hivatalos intézményből üzleti és kommunikációs vállalattá váljunk, képesek legyünk a gondolkodást és a viselkedést a piaci környezethez igazítani, ugyanakkor megőrizzük társadalmi és társadalmi funkcióját a szlovák állampolgárokkal szemben. .