Mivel nincs tengerünk, arra lehet számítani, hogy a szlovák nyaralóval a strand az első helyen áll. Nos, nem ilyen.

nyaralás

Az all-inclusive nyaralásra induló szlovákok túlnyomó többségét leginkább az érdekli, hogy milyenek a szállodában található ételek és italok, illetve van-e importált alkohol. A tenger és a strand gyakran később játszik szerepet.

Néhányszor megfordítják a tányért is, de amikor elhagyják az asztalt, gyakran félig tele hagyják a tányért.

Gyakran panaszkodnak, és gyakran az időjárásnak is, amelyet az utazási iroda képtelen befolyásolni.

Beszéltünk a FIRO Tour utazási iroda értékesítési igazgatójával, Marcel Siekellel a szlovákok nyaralási módjairól.

Valószínűleg elég nehéz kielégíteni egy szlovákot egy luxusünnepen. Van ilyen tapasztalatod?

Határozottan igen. Idén Észak-Cipruson jártam, és ott láttam családokat, akik egyáltalán nem voltak a tengerparton, csak a medence mellett.

Az ilyen nyaralók többsége arról beszél egymással, hogy a szálloda ételei és italai milyen remekek voltak. A strand és a környék később előtérbe került.

Szakmailag természetesen nem szeretem. Szeretnénk szállodákat készíteni félpanzióval, és az emberek utaznának, autót bérelnének, felfedeznék az országot.

Gondolod, hogy az egyéni utazások egyre népszerűbbé válásával az igényes, all inclusive nyaralók ezen csoportja is növekszik?

Nem is kell növekednie, mert például az all-inclusive kínálatunk 95 százalékát teszi ki. Nagyon kevés ügyfél szeretne stúdióban vagy félpanziós szállodában szállást.

Ha gyermekes család vagy, az all inclusive megérthető, mert ha az összes italért és étkezésért külön kellene fizetni, akkor valószínűleg többe kerülne.

Tehát most arról van szó, hogy az emberek meglátják a megtakarítás előnyeit. Mi az igazság. Például egy dubaji szállodában a sör 10 euróba került, de az all-inclusive tartózkodás pótdíja személyenként 30–40 euró.

Megértem, a szálloda egyszerűen megfelel a fogyasztói társadalomnak. De van mit tenni ez ellen?

Meg kell változni az ünnep érzékelésének módját, és az ügyfeleknek a félpanziós ellátással rendelkező szállodákat kell választaniuk.

Például, ha all inclusive ellátásuk van, és ezért szinte ingyenes, sok ételt pazarolnak el. Öt alkalommal megfordítják a tányért, és amikor távoznak, félig tele hagyják az asztalon.

Vagy múltkor történt velünk, hogy az emberek dicsértek egy másik szállodát, mert 3féle leves közül választhattak, és a szállodájukban csak egy volt.

Nem értem, hogy minél alacsonyabb az étkezések száma, annál valószínűbb, hogy az étel valóban friss lesz.

Sajnos az emberek megnézik, mennyi sütemény van, mi az alkohol all inclusive, és hogy házi vagy importált-e.

A szlovákok 400 euróért szeretnének a tengerhez menni. Ez irreális ötlet - mondja az utazási főnök

Ez azt jelenti, hogy a szlovák számára a legfontosabb szolgáltatások azok. Ezért valójában piacunkat továbbra is Egyiptom és Törökország uralja, amelyek kiválóak ezekben a szolgáltatásokban.

Igen, a szlovák nagyon büszke arra, hogy a törökországi pincér egy itallal jön a strandra.

Szardínián láttuk. Míg Törökországban féltek a terrortámadásoktól, az emberek fizettek egy szardíniai nyaralásért. A szlovákok 90 százaléka Olaszországba vagy Szardíniába ment, de most, hogy elmúlt a félelem, nem akarnak visszamenni. Azt mondták, hogy szép volt ott, de nem akarnak többé visszamenni, mert a szolgáltatásokat nem ugyanazért kapják Törökországban.

Valójában ez az egész probléma, amelyet Törökország rettentően magas színvonalra állított a szolgáltatások terén.

Azt is megszokják, hogy hibáztassanak valamiben?

Ez egy olyan vállalkozás, amely ritkán jó. Ha jó, akkor az emberek nem mondják meg. Csak akkor hívnak, ha rossz.

Amikor egy szlovák fizet valamit, azt az utolsó előnyre akarja választani. Csak annyit kell tennie, hogy este elmegy, máris panaszkodunk, hogy szabadnapra vittük, mert all inclusive reggelet kellett volna tartania. Ugyanakkor nincs hatással a repülési időkre.

Nagyon sok minden befolyásolja az ünnep minőségét. Csak annyit kell tennie, hogy van egy rosszabb küldötte, aki nem tud leülni valakivel, és rosszul járhat. Az út néha akár időjárást is okozhat.

De ez nem panasz. 30 éve csinálom, élvezem, érettségiztem és egész életemben megcsinálom. Elképesztő munka nemcsak számos ország meglátogatása, hanem rengeteg nagyszerű emberrel való találkozás is.