Az álomnyaralás Horvátországban katasztrófává vált
"Nem csodára számítottunk, hanem arra, hogy lesz belőle valami teljesen amint megrendeltük, azok vagyunk nem vártak Is. Amikor felemeltem az ágyat, találtam itt néhány halott csótányt. " írja le a nyaraló Radek.
Egy másik nyaraló, Martin súlyos allergiás. A légzési problémák mellett másnap erős szemfájdalommal ébredt. "Az egész nyaralást árnyékban töltöttük, napszemüveggel" folytatja Martin barátnője Viktória.
A második pár
A csehországi házaspár 15 éve várja a gyermek nélküli nyaralást.
Ők is lefoglaltak egy gyönyörű szállodai szobát, nagy kétszemélyes ággyal, és ők is végül rovarokkal és csótányokkal aludtak, egy rúgó lámpa alatt, egy-egy piszkos lakás szemközti oldalán.
"Azt mondták nekünk, hogy tipográfiai hiba volt" mondja Radek. És egyértelműen hiba volt lopásbiztosításba is befektetni. Viktóriának csak néhány másodpercbe telt, mire átjutott két ajtón.
És ez volt az utolsó szög. A nyaralók azonnal megkérték a küldöttet a panaszok nyomtatványaira, amelyek nem voltak, és tárcsázták az utazási iroda segélyhívó számát, amelyre senki sem vett fel. Végül a küldött elmondta nekik, hogy csak ennyit tud ajánlani nekik, és ha nem tetszik nekik, panaszkodniuk kell Istennek.
Közvetlenül azután, hogy figyelmeztettük az utazási irodát a problémára, nyomozni kezdett az ügyben. A hivatal hivatalos közleménye szerint a küldött tagadja, hogy ilyen módon kommunikálna az ügyfelekkel, és más ügyekben még nem tudnak helyesen nyilatkozni. Az elégedetlen ügyfelek panaszt nyújtanak be a következő napokban.