SZABÁLYOK AZ online tanácsadásra
I. A tanácsadás típusai
Ezek a szabályok szabályozzák a www.benulekaren.sk/poradna weboldalon (a továbbiakban: "online tanácsadás") biztosított jogokat és kötelezettségeket.Online tanácsadás“) 18 évesnél idősebb kérelmezők egészségügyi kérdésekre vonatkozó kérdéseire, például a lehetséges gyógyszerkölcsönhatásokra, a gyógyszerek, étrend-kiegészítők, orvostechnikai eszközök, egészséges táplálkozás tulajdonságaira, a gyógyszerekkel kapcsolatos kérdésekre és az egészségügyi ellátással kapcsolatos általános kérdésekre szolgáltatások. Tanácsadás - a kérdésekre választ szakképzett személyek - gyógyszerészek adják meg, anélkül, hogy konkrét választ választanának.
Az Online Tanácsadó Központ üzemeltetője a BENU SK 77, s. r. o., székhelye: Pribylinská 2/A, 831 04 Bratislava - Rača, IČO: 50 741 268, bejegyezve a Pozsonyi Kerületi Bíróság kereskedelmi nyilvántartásába, szakasz: Sro, ügyszám: 117614/B, amely a személyes adatok kezelője (a továbbiakban: "operátor„).
II. Online tanácsadás
Az online tanácsadás nem reklám, nem szolgálja a gyógyszerek fokozott használatának támogatását, nem helyettesíti a kezelőorvossal vagy gyógyszerésszel folytatott személyes konzultációt, nem helyettesíti a hagyományos orvosi ellátást és csak információforrásként szolgál.
A kérelmező az Online Tanácsadó Központban kitölti az online kérdőívet, amelyben kitölti e-mailjét, és a lehető legpontosabban közli kérdését. E kötelező információk hiányában nem lehet választ adni a kérelmezőnek. Figyelembe véve a feltett kérdés jellegét, különösen a lehetséges gyógyszerkölcsönhatásokat érintő kérdésekben, a kérelmező köteles átfogó tájékoztatást adni minden általa szedett gyógyszerről, étrend-kiegészítőről vagy más termékről, valamint az allergiára vagy intoleranciára vonatkozó információkról. Egy kérdőíven belül további kérdéseket lehet feltenni, amennyiben az online kérdőív lehetővé teszi. A szöveg nem tartalmazhat vulgaritásokat. Azok a kérdések, amelyek tematikailag nem kapcsolódnak az Online Tanácsadó Központ jellegéhez, vagy a külön kérdés nélküli megjegyzések, nem kapnak választ. A kérelmező a problémájához fényképet is csatolhat (különösen a bőrproblémákkal kapcsolatos kérdések esetén).
A kezelő általában legkésőbb egy vagy két munkanapon belül válaszol a gyógyszerészhez intézett kérdésekre. A válaszok csak a pályázó által szolgáltatott információkon alapulnak, és a kérdőívben megadott e-mailre kerülnek. A weboldal jellege miatt a kérdéseket és a megjegyzéseket nem tekintjük bizalmasnak, és az üzemeltetőnek joga van azokat az Online tanácsadásban közzétenni és saját belátása szerint megsemmisíteni. A kérdést a válasszal együtt ezért módosítatlan változatban teszik közzé az üzemeltető azt kéri, hogy csak olyan információkat adjanak meg, amelyek nyilvánosak lehetnek. Csak a legálisan közzétehető válaszokat teszik közzé. A megadott e-mail címet és fényképet nem teszik közzé. A pályázó nevét és vezetéknevét, ha megadják, szintén nem teszik közzé.
Az Üzemeltető figyelmeztet, hogy nem vállal felelősséget a kérelmező vagy harmadik felek egészségének az Online Tanácsadó Központ használatából eredő káráért.
III. Az Ön által nekünk megadott személyes adatok feldolgozása
Az online kérdőív kitöltésekor a kérelmezőt arra kérik, hogy adjon hozzájárulást a személyes adatok feldolgozásához az online tanácsadási szolgáltatások nyújtása céljából.
Különösen a pályázó által az online kérdőívben megadott elérhetőségeket (név, vezetéknév, e-mail cím) dolgozzák fel. A beleegyezést önként adják meg, és bármikor visszavonható: [email protected]. A fellebbezés nem érinti a fellebbezés előtt adott hozzájáruláson alapuló adatkezelés jogszerűségét. A személyes adatokat a fentiektől eltérő célokra nem kezeljük.
A hozzájárulás online kérdőív elektronikus benyújtásával történik. Az üzemeltető és az ő nevében a weboldalon felsorolt feldolgozók www.benulekaren.sk ezen hozzájárulás alapján az online kérdőívben felsorolt összes személyes adatot feldolgozzák (a feldolgozás történhet gyűjtés, tárolás, hozzáférés, módosítás, visszakeresés, ártalmatlanítás formájában), és mindezt az (EU) 2016/679 rendeletnek megfelelően. Törvény és az Európai Parlament és a Tanács személyes adatai (GDPR) és 18/2018 Coll. a személyes adatok védelméről, módosítva.
A fenti személyes adatokat a válaszadáshoz szükséges ideig az Online Tanácsadó Központban dolgozzuk fel, de legfeljebb egy évig.
A kérelmező kérheti a személyes adatok feldolgozásának vagy törlésének helyesbítését és korlátozását, valamint megsemmisítését. A kérelmezőnek joga van kifogást emelni a személyes adatkezelő ellen a személyes adatainak kezelése ellen, és joga van a feldolgozás ellen panaszt benyújtani a Szlovák Köztársaság Személyes Adatvédelmi Hivatalához (https://dataprotection.gov.sk/ uoou /) jogainak gyanúja esetén.
Ezenkívül a kérelmezőnek joga van a személyes adatok továbbításához és az összes személyes adatához való hozzáféréshez. A személyes adatokra vonatkozó információkat az üzemeltető bármikor megadja az írásbeli kérelem alapján, amelyet postai úton küldtek az üzemeltető székhelyének címére vagy a [email protected] e-mail címre.
A kérelmező jogosult személyes adatainak védelméhez fűződő törvényes jogainak gyakorlására a személyes adatok védelméért felelős személlyel a [email protected] e-mail címen.
A személyes adatokat egy biztonságos adatbázis tárolja. A személyes adatok feldolgozása elektronikus formában, automatizált módon, vagy nyomtatott formában, nem automatizált módon történik. Az üzemeltető garantálja a megadott adatok biztonságát. Az üzemeltető minden alkalmazottját titoktartás és rendszeres képzés köti a személyes adatok védelme témában.
IV. Záró rendelkezések
Ezek a szabályok a kiadásuk napján érvényesek és 2019.12.17-től érvényesek. Az üzemeltető fenntartja a jogot ezen szabályok megváltoztatására. A szabályváltozást a honlapon jelentik be www.benulekaren.sk/poradna egy hónappal előre.
A reklám- és promóciós anyagokban az Online Tanácsadó Központ feltételeire történő hivatkozás az alkalmazandó szabályokra való hivatkozásnak minősül.
Kérdés benyújtásával a kérelmező megerősíti, hogy elolvasta, megértette és betartja ezeket a szabályokat.
Pozsonyban, 2019.12.17-én BENU SK 77, p. r. ról ről.