Mivel úgy tűnik, hogy felülről (például a minisztérium részéről) szisztémás változások látszanak, egyre több kórházvezető veszi kezébe a kezdeményezést, és keresi a módját annak, hogy változtatni tudjon kompetenciáin belül. Tehát hogyan lehet mozgatni a dolgokat a kórházban. Ilyen megközelítésre példa egy kisebb szlovák kórház (350 alkalmazott) esete, amelynek képviselőit érdekelte az IPA együttműködésének ajánlata. A következő kép (1. ábra) a teljes projekt megvalósításának ütemezését mutatja.
- Készítsen képet a kórházi személyzet által végzett tevékenységek időszerkezetéről
- Hasonlítsa össze az eredményeket egymással - az osztály szintjén, de a kórházban lévő osztályok között is, azonosítsa a különbségek okait
- Azonosítsa a hulladékot és annak okait, javasoljon korrekciós intézkedéseket és határozza meg ezen intézkedések előnyeit
- Ragadja meg az ingereket a betegek biztonsága és a nyújtott ellátás minősége szempontjából
- Az elemzést a kórház mind a négy klinikáján elvégzik
- Minden klinikán lesz kép a kiválasztott orvos és a nővér munkanapjáról, interjúk a személyzettel és kereszt-összehasonlítás
- Az összehasonlítás céljából az elemzést 2 munkanapon keresztül végezzük - minden nap egy másik alkalmazott munkáját figyeljük meg
- Az elemzés magában foglal egy kiválasztott járóbeteg-rendelőt is, amely szűk keresztmetszetet jelent, ezért éppen korlátozott kapacitása miatt problematikusnak tekinthető.
A tevékenységek lebontása és a projekt fő lépései