Ha néhány évvel ezelőtt találkozott vele az utcán, nem ismerné. Carolina a személyiség abszolút újjászületésén ment keresztül. Egy nő, aki a saját testével és önbizalmával küzdött, mert 170 kiló volt, gyönyörű lény lett, aki rendkívül sikeres. Tudja, mi a fontos az életben, és hogy ha energiát fektet valamibe, az többször visszatér.

hogy

Bejutottam a koszorúba, hogy érezzem az emberektől, hogy van-e jó energiájuk

Édesanyja sok éven át vezetett szépségszalonokat és fodrászokat, majd megnyitotta saját vállalkozását, és ezért kerültem ezt a vállalkozást. Nem akarta összehasonlítani egy nővel, aki szépségguru. Ma azonban minden másképp van, és Karolína nagyon fiatal kort ért el, nagyon nagyon. Ez egyértelmű bizonyíték arra, hogy ha valamire születtél, és valaki erőszakmentesen támogatja benned, akkor annak csak a helyes irányba kell haladnia.

Ma, mint anya és lánya, közös vállalkozást vezetsz - a nők számára a csodák és szépségek kis földjét -, de hogyan emlékszel a közös kezdetekre?

Igen, nagyon alábecsültem ezt a szakmát, és őszintén szólva el sem tudtam képzelni, hogy mit jelent az üzlet, amikor elkezdtem segíteni a középiskolában. Eleinte csak a marketingre, később pedig a közösségi hálózatokra összpontosítottam, amikor azok mérvadóvá váltak a szolgáltatások terén, majd én voltam a felelős a cég vezetéséért olyan pillanatokban, amikor anyámnak ez nem volt lehetséges - nagyon jól sikerült, de a temperamentumom és akkor át kellett képezni a vezetést. mivel az üzleti életben időnként sokkal fontosabb hallgatni, mint vezetni.

Édesanyámnak ez a legerősebb aspektusa, amelyet mindig is jóindulatúnak tartottam, és most, hogy a vállalat néhány vállalatát egyedül irányítom, elmondhatom, hogy a jó vállalkozó és a jó ember közötti egyensúly megtalálása hihetetlenül nehéz feladat, amit mindig is jól csinált. Meggyőződésem, hogy ha ez nem így lenne, és ezt nem tanítaná meg, akkor soha nem lennénk vezetők a szépségszolgáltatás területén Szlovákiában.

Abszolút nagyszerű csapat az anyukájukkal

Ő maga egy ideje a fotózásnak, a különféle külföldi márkák forgalmazásának szentelte magát, és a modellezés menedzsere, elvégre mégiscsak családi vállalkozásba került. Egyfajta személyes újjászületést kell átélnie ebben az irányban?

Egyértelmű, hogy egy ideig mindig megjelentem valahol az üzletünkben, majd ismét eltűntem, amikor éretlen lázadás fogott el. Győzedelmeskedett a különbség és a kiválóság vágya, és csak később értettem meg, hogy az életben kitűnni abban, ami évek óta a családjában van, kiváltság és nem negatívum. Sokáig személyiség kudarcként fogtam fel, amikor nem találom a "sajátomat". Mert a családunkban a nők olyan különlegesek, mint az igazán jó borok, anyámmal kezdve. Ezért éreztem úgy, hogy "új fajtának" kellene lennem, most úgy vélem, hogy a felejthetetlen bor "jó évjárata" még nagyobb megtiszteltetés, amely soha nem lehetett az a szüret.

Mi tetszik a legjobban a munkádban?

Az elégedett ügyfelek mindenképpen a legnagyobb motivációt jelentik számomra, és nem kevésbé motiválóak az elégedett munkatársak számomra, jelen pillanatban már van valami 40 körül, ami nagy szám egy kisebb vállalkozó számára, és ezzel nagy felelősség jár. Legyen szó akár ügyfelekről, akár alkalmazottakról, a legnagyobb öröm az a tudat, hogy hozzájárulhatunk életminőségük javításához. Az ügyfelek számára megpróbáljuk a szolgáltatásokat annyira kellemesé és problémamentessé tenni, hogy pszichohigiénéivé váljanak a mai hektikus világban. Az alkalmazottakkal kapcsolatban fontos számunkra, hogy mindig átláthatóak és a lehető legtisztességesebbek legyünk.

Hogy néz ki a napod?

Jelenleg abban az épületben lakom, ahol a legújabb szalon található, és eddig a legnagyobb DNA Beauty projektünk volt. A legnagyobb hátrányom az alvás, így ez lehetővé teszi, hogy valamikor 8: 00-kor felkeljek, inkább éjszakába nyúlóan dolgozom, mint korábban kellene lennem, éjszakai állat vagyok. Egy órán belül "lent vagyok", ahol még mindig nagyon intenzíven szentelem magam recepciósunknak, mivel ez a művelet új, és a vasnak a lehető leghosszabb ideig kell forrónak lennie.

Mindent megtanítok nekik, a szokásos dolgoktól kezdve, például az ügyfelek megrendelésétől vagy kiszolgálásától a legszokatlanabb helyzetekig, amelyek számomra az évek során teljesen természetesek voltak. Amikor a szalonban vagyok, mindig megpróbálok beszélgetni az ügyfelekkel arról, hogy mi tetszik nekik, és mi fordítva, mert az őszinte visszajelzés nagy segítség számunkra. Délután más műveletekre járok, ha szükséges, a szalon újabb stabil működése mellett van egy boltunk szépségápolási termékekkel és irodákkal a különböző márkák import- és export-forgalmazásához a frizurától a parfümökig, ott foglalkozni kell a dolgok technikailag. Este az időm a közösségi hálózatokra, a hirdetésekre és az újításokra van fenntartva, amelyekre akkor tudok leginkább koncentrálni, amikor minden alszik - ez az egész körhinta éjfél körül ér véget - másnap reggelig.

Carolina a személyiség abszolút újjászületésén ment keresztül

Mit tanultál ez alatt az egész alatt, és mi volt számodra a legnagyobb előny?

Hogy vállalkozásunknak sokkal mélyebb jelentése van, mint gondolnánk, mindannyian mást képzelünk el a szépség alatt, de sok éven át bizonyos előítélet volt a társadalomban azzal kapcsolatban, hogy is nézzen ki. Anyámmal mindig is azt gondoltuk, hogy a legszebb az egészséges önbizalom, és ennek tanúi voltunk ezekben az években.

Láttunk gyönyörű nőket, akiknek összetettségük és problémájuk volt, és soha nem érezték magukat gyönyörűnek, és olyanokat, akik kevésbé vonzóak lettek a társadalom számára, és ragyogtak a karizma és a boldogság. Ez egy megvilágosodás, amellyel próbálunk továbblépni, és nem csak marketing kliséként érzékeljük, semmi sem fejezi be jobban a megjelenést, mint hogy jól érezzük magunkat.

Ami a legnehezebb része ennek a munkának?

Néha, bármennyire is próbálkozik, nem elégíti ki az ügyfelet, mert ötletei messze vannak attól, ami a valóságban lehetséges. Bár ez egyáltalán nem fordul elő nagyon gyakran, mégis elégedetten veszem az elégedetlen ügyfeleket, és ez engem zavar, különösen, ha nyilvános áttekintésből és nem közvetlen kommunikációból derül ki, mert az ügyfél közvetlenül kellemetlen konfrontáció.

Az alkalmazottakkal is érzékelem, nagy csapatban lehetetlen megakadályozni a konfliktusokat és az intrikákat, természetesen a munkaadó általában az első célpont, ha valami rosszul esik, és ha nem mondja el nekem, és nem érez bűntudatot, néha sírok otthon, még akkor is, ha ezt senki nem mondta nekem.

Nem akarta összehasonlítani egy nővel, aki szépségguru

Milyen elképzeléseid vannak a jövőről? Mit szeretne még elérni?

Ami a cégünket illeti, azt szeretném, hogy a szépség területén hangzatos név és márka legyen, az a célom, hogy az emberek tudják, hogy bármilyen problémával fordulhatnak hozzánk ebben a tekintetben, és őszinte és megbízható választ kapnak tőlünk, még akkor is, ha azonnal értesítenie kellene egy másik szakembert vagy márkát, amelyet nem árulunk. Gyakori a világon, és itt az ideje, hogy így legyen Szlovákiában is.

Ami személy szerint engem illet, extrém munkamániás vagyok, de ez még mindig a családom felé vonz. A probléma az, hogy mindig a lehető legteljesebben csinálom a dolgokat, és nem tudom, hogy tudok-e olyan üzletet folytatni, amelyet most össze kell kapcsolnunk a gyermekgondozással, és csodálom mindazokat a nőket, akik képesek voltak rá és bizonyítani minden nap.. A családomon kívül még mindig egy kis butikhotelről álmodom, és mint tudom, ez az álom hamarosan egy szállodaláncról fog szólni, nem pedig egyről.

Hogyan néz ki a kikapcsolódás, amelyet Karolína Volkov mutat be?

Ha sok időnek őszintének kell lennem érte, ezért szoktam úgy megoldani, hogy amikor olyan rendesen ellazulok és nyaralni megyek, ahol kikapcsolom a telefonomat és visszaállítom a fejem. Szeretek új kultúrákat megismerni, de imádom a szlovák hegyeket is, pedig nem vagyok túl jó a sportban, ezért a wellnessben töltem az időmet. Amikor nem lehet elmenni, szeretek egy jó filmmel az ágyban tölteni az időt.

Amit feltétlenül fejlesztenem kell, az az idő a barátaimmal, ami nagyon jó, de sajnos nagyon keveset voltam velük. Mivel állandóan emberek között vagyok, és megpróbálom az estét a barátomnak szentelni. Nagy támogatást nyújt ebben az egész ciklusban, és nagyszerű szakács, ezért gyakran kényezteti az ízlelőbimbóimat, és mindig jobbá teszi a nap végét.

Egy nő, aki a saját testével és önbizalmával küzdött, gyönyörű lény lett, aki rendkívül sikeres.