Szolgáltatóközpont
Szervizközpontunkban szavatossági és jótállási utáni szolgáltatást nyújtunk az UPS tápegységekhez és a dízelgenerátorokhoz. Az Eaton és a Legrand gyártók hivatalos szervizpartnere vagyunk, de javíthatjuk és karbantarthatjuk más gyártók UPS-ét is, mint pl. APC Schneider Electric, General Electric, Delta, Hewlett Packard, IBM, MGE.
Képzett szerviztechnikusainkat közvetlenül a UPS gyártói képzik ki, és rendszeresen átesik tanúsításon és újraminősítésen. A szerviz munkát Eaton, Legrand, APC diagnosztikai eszközökkel végezzük.
Kisebb, hordozható, legfeljebb 2000 kVA teljesítményű UPS-eket szervizelünk és tartunk fenn pozsonyi és kassai szervizközpontjainkban. Nagyobb és nagyobb teljesítményű UPS-eket és kiterjedt projekt tartalék tápegységeket szolgáltatunk közvetlenül a telepítés helyén.
Szolgálati gondozás
A szolgáltatási ellátás részeként a szolgáltatást a következő körben tudjuk lefedni:
jótállás és jótállás utáni szolgáltatás
eredeti pótalkatrészek biztosítása
megelőző karbantartás és megelőző vizsgálatok
az elemek és az elektronikai hulladék ökológiai ártalmatlanítása
Szolgáltatási szerződések
A rutinszerű javítások és az egyszeri karbantartás mellett a teljes tartalék tápellátó rendszerek teljes ellátását is biztosíthatjuk - szolgáltatási szerződések révén - egy évig vagy annál hosszabb ideig.
A szerződéses szolgáltatást pontosan az Ön igényeinek és személyre szabott igényeinek megfelelően tudjuk megszervezni:
Hibabejelentési időváltozatok:
8 × 5 lefedettség (munkanapokon, munkaidőben)
A javítás kezdési idejének változatai:
a következő munkanap kezdete
érkezés 6 órán belül (munkanapokon munkaidőben)
Különböző javítási időkkel rendelkező változatok:
(mindig attól függően, hogy a beszerelés helyén rendelkezésre állnak-e pótalkatrészek)
javítás 72/48 órán belül
kritikus javításokat a következő munkanapig
Speciális szolgáltatások a szolgáltatási ellátás részeként:
technikai támogatás - telefon/e-mail
az ügyfélszolgálati alkalmazás használata
tartalék biztonsági rendszer biztosítása a javítási időszak alatt
éves/féléves profilaktikus vizsgálatok
működési környezeti audit
Különleges árak a munka- és szállítóeszközökhöz (garanciális utáni szolgáltatásokhoz)
technikusok munkája és szállítása átfogó szolgáltatási szerződés árában (garanciális utáni szolgáltatásokhoz)
a pótalkatrészek különleges árai (garanciális utáni szolgáltatásokhoz) *
az átalánydíjas szolgáltatási szerződés árában szereplő pótalkatrészek (garanciális utáni szolgáltatásokhoz) *
* a pótalkatrészek nem tartalmaznak tartalék elemeket