recepció
Az új fogadások inkább a szállodai recepcióra emlékeztetnek szolgáltatásaik széles skálájával. Munkatársai készek tájékoztatást nyújtani a kórház működéséről, az osztályok és járóbeteg-szakrendelések egészségügyi ellátásának köréről, a színvonalon felüli szolgáltatásokról vagy a közlekedési egészségügyi szolgálatról. Segítenek abban is, hogy a betegek eligazodjanak a kórházban, vagy kezeljék a krízishelyzeteket.

A recepción egyszerre lesz lehetőség minden színvonalas szolgáltatásért és egyéb szolgáltatásért fizetni. Rövid idő alatt a betegek rendelhetnek a recepción meghatározott vizsgálatokra és kiválasztott orvosi eljárásokra.

"A projekt fő célja a kórházakhoz való hozzáférés javítása volt. Az új recepciónak köszönhetően betegeinknek nem kell többé a kórházban kóborolniuk, információt keresniük és házról házra járniuk. " hangsúlyozta MUDr. Anton Hanusin, a Szepesi Nová Ves Egészségügyi Világkórház igazgatója.

Az új recepció tájékoztatást nyújt a Dôvera egészségbiztosító társaság szolgáltatásairól és előnyeiről is. A kórház igazgatója, Anton Hanušín és a Tröszt főigazgatója, Martin Kultan voltak az elsők, akik tesztelték működését.

"Bár kórházaink egészségügyi ellátása magas színvonalú, a jó benyomást gyakran rontja a kényelmetlen környezet és az elavult felszerelés. A kórház helyiségeinek felújítása hosszú távú projektjeink közé tartozik. Úgy gondolom, hogy az új fogadások új színvonalat hoznak a kórházban, és a betegek értékelni fogják őket " elmagyarázta Martin Kultan, A Dôvera egészségbiztosító társaság vezérigazgatója.

Mit kínálnak az új fogadások:

  • Általános információk nyújtása a kórházakról, osztályokról és klinikákról;
  • Tájékoztatás a prémium szolgáltatásokról, árakról, kezelési rendről, étrendről és diétákról;
  • Fizetési lehetőség a szolgáltatásokért és a színvonalon felüli szolgáltatásokért;
  • A panaszok és javaslatok kezdeti nyilvántartása;
  • Az akut állapotok kiemelt kezelésének kezelése (sürgősségi ellátás);
  • Sürgősségi és krízishelyzetek megoldása a kórházban (baleset, tűz, lopás, balesetek);
  • Információ a közlekedés egészségügyi szolgáltatásáról Az egészség világa;
  • Egészségbiztosítás bemutatása és felajánlása a Dôvera egészségbiztosító társaságnál;
  • Veszteségek és megállapítások;
  • Rugalmas segítség a többi beteg és látogató javaslatának megoldásában;
  • A jövőben a beteg rendelése/újrarendelése vizsgálatra/kezelésre.