Az amerikai Denverben székhellyel rendelkező Denver kávéipari társaság tulajdonosa azon gondolkodott, hogy milyen stratégiát kellene indítania. Az egyik alternatíva az volt, hogy mindent a régiben tartottak, vagyis viszonylag alacsony az árak, keveset fizettek az alkalmazottaknak, és arra bíztak, hogy az ügyfelek elegendő részegséggel jutalmazzák őket. De másképp tette.

fizetések

Úgy döntött, hogy elsőbbséget kell adni azoknak az alkalmazottaknak, akik véleménye szerint nem voltak elég jól fizetve, és évente 50 000 USD-t akarnak nekik biztosítani (a jelenlegi 42 235 eurós árfolyam szerint, ami körülbelül havi 3520 euró, szerzői megjegyzés). Szerinte ez az összeg szükséges ahhoz, hogy ebben a városban élhessenek, és ilyen pénzért az emberek elég jól élhetnek.

A városi élet egyre drágább

"Nem támaszkodhatunk csak embereinkre, hogy berúgnak és megfizetik a megélhetési költségeket az egyre drágább városokban. Akárcsak Denver - mondta Deburlo a The Denver Channel számára. "A fő probléma az, hogy itt nagyon drága az ingatlan. A bérleti díjak, mind a kereskedelmi, mind a lakóingatlanok, hihetetlenül drágák, és az emberek nem engedhetik meg maguknak. "

Ez a pozitívum. Az alkalmazottak boldogok, mert jobban keresnek, de a másik fél már egyáltalán nem boldog. Mint a CNN írja, a tejeskávé ára 4,50 dollárról 6,75 dollárra, a mokka 5,50 dollárról 7,50 dollárra, a tej pedig 1,50 dollárra emelkedett. A változás azonban arra is vonatkozik, hogy az emberektől nem várható "tipp", azaz részeg.

Kilenc dollár kávéért?

A látogatóknak ez nem nagyon tetszik, és felmerül a kérdés: hajlandók-e egyes esetekben 9 dollárt fizetni egy csésze kávéért? Az egész világ jelenleg érzi a válság következményeit, az Egyesült Államokban meredeken nőtt a munkanélküliség, és az embereknek nem megy jól, akkor miért kellene hajlandóak ennyit fizetni a kávéért? A denveri négy kávézót működtető Amethyst Coffee emberei azonban meg vannak győződve arról, hogy jól járnak.

"Nagyon tetszik, hogy ez a kávézó többet fizet az alkalmazottainak" - mondta a Yelp egyik véleményezője. - Még nem jártam ott, de mindenképpen elmegyek hozzájuk. Kérjük, támogassa őket. Jól csinálják. "

"Ez a hely túlárazott, megdöbbentem"

"Ez a hely túlárazott" - ez a negatív vélemény. "Jó kávé, de az ára szégyenteljes. Hogy a tejeskávé adjon 7,30-as adóval? Megdöbbentem, és azt hittem, hogy tévedtek. Amikor azt mondtam a baristának, hogy az ár valószínűleg rossz, gyilkosan rám nézett és lesütötte a szemét. "

A vállalat egy hivatalos véleményen keresztül is elmagyarázta lépéseit, miszerint az alkalmazottainak jobb feltételeket kíván biztosítani, és ugyanakkor tartalékot kíván létrehozni egy újabb vagy tartós válság esetén.

Minden az emberek számára…

"Nem a nyereségünkért, hanem az embereinkért emeljük az árakat. A jövőbeni működésünkről kellett döntenünk - ha ez lesz a jövőnk "- tette hozzá. Winn Deburlo.

Mit gondolsz, mi lesz ezzel a kávézóval? Hajlandók lesznek-e többet fizetni a kávéért, és az alkalmazottak valóban jól keresnek-e, vagy ennek éppen ellenkező hatása lesz? Örülünk, ha hagyja a véleményét a vitában.