Olvasói kérdés: Az asztali gépemen egy kis paranormális jelenséggel küzdök, amelyet nem tudok kezelni. Időről időre a számítógép automatikusan kikapcsol, majd olyan üzemmódba lép, amelyben az összes fény villog. A tápegységen, a grafikus kártyán lévő LED-ek és az egyes ventilátorok fényei is villognak. A monitor ki van kapcsolva, és semmi sem látható. Érdekes, hogy ha a számítógép "ellazul", például egyik napról a másikra, reggel rendesen működik, de néhány óra múlva minden megismétlődik. Nem tudom, mit tegyek, és kérem, legalább kérjen tanácsot arról, hogy a szoftverre összpontosítson, vagy inkább áramellátási vagy grafikus kártyás kérdésről van szó.

Igaz, hogy a leírás enyhén jelzi az áramellátás problémáit vagy az esetlegesen kritikus hőmérsékleteket, de jobb, ha általában diagnosztizálják, és fokozatosan kiküszöböli az összes lehetséges okot találgatás nélkül.

Minden feltétel, amelyben a számítógép automatikusan újraindul, majd nem akar belépni BIOS-kompatibilis állapotba vagy nem próbálják meg elindítani a Windows (vagy más operációs rendszert), feltétel nélkül jelzi, hogy a probléma nem kapcsolódik az Ön szoftveréhez. Ha bármilyen súlyos szoftverhiba a rendszer összeomlását és újraindítását okozza, a számítógépnek mindig azonnal újra kell indulnia az újraindítás után, és feltétel nélkül vissza kell indítania (indítsa el az indítást).

Ha nem ez a helyzet, és indítás helyett a ventilátorok forognak, a számítógép sípol vagy a LED-ek villognak, ez azt jelenti, hogy a számítógép nem felel meg a kezdeti POST teszten. Ennek az állapotnak az oka mindig a hardver (a hardver készenlétét teszteli).

Az ilyen típusú hardverproblémák diagnosztizálása a következő.

Először is, vegye figyelembe, hogy egy ilyen meghibásodás alapvetően három kategóriába sorolható.

  • hibás alkatrész
  • rossz kapcsolat
  • hibás inicializálás

Az első kategória a legfájdalmasabb és egyben a legproblematikusabb az Ön számára, és helyrehozhatatlan hiba, amelyet egy komponens (nagyon ritkán több) meghibásodása okoz. A szolgáltatás részeként az azonosítása általában triviális, mert lehetséges az alkatrészek egyesével történő cseréje. Otthon ez általában nem lehetséges, mert az emberek többségének nincs kéznél alkatrészkészlete. Ezért először a következő két kategóriára koncentráljon.

Rossz kapcsolat:

Először ellenőrizze az érintkezőket és a csatlakozásokat az alkatrészek és a vezetékek egyszerű eltávolításával és visszahelyezésével. Ez nem kerül semmibe, és bármikor elvégezhető (természetesen kikapcsolt számítógép mellett). Sok felhasználó megdöbbent, és azt állítja, hogy a helytelen behelyezésnek elvileg állandóan működési hibát kell okoznia, nemcsak néha és az újraindítás során is.

A tapasztalatok azonban azt mutatják, hogy ez egyszerűen nem igaz, és a PCIe-foglalatban lévő grafikus kártya, az alaplapi memóriamodul vagy a tápkábelezés gyenge érkezése közötti tökéletlen érintkezés akár szórványosan is problémákat okozhat. Ezért tanácsos az összes kapcsolatot leválasztani és újra létrehozni. A grafikus kártya és az alaplap nyílásának behelyezése mellett ne felejtse el visszahelyezni az (opcionális) külön tápcsatlakozót, és más PCIe-összetevőket is, például az SSD-t az M.2 csatlakozóba (ha ilyet használ).

Rossz inicializálás:

E folyamat után lépjen át a harmadik kategóriába, rossz inicializálás formájában. Ezt nemcsak a BIOS vagy más firmware hibája okozhatja, hanem az is, hogy a hardvert egyszerűen nem lehet inicializálni a kritikus hőmérséklet túllépése miatt. Ha egyik összetevője túlmelegszik, teljesen normális, hogy a BIOS azonnali vészleállítást indít el egy kritikus pillanatban (amikor fennáll annak a veszélye, hogy a biztonságos hőmérsékletet meghaladja az alkatrészek élettartama). A számítógép egy ideig (tíz percig) nem kapcsol be, mert egy időbe telik, amíg a hőmérséklet aktív hűtés nélkül biztonságos szintet ér el.

Mivel problémája körülbelül három óránként megismétlődik, ennek a lehetséges oknak az ellenőrzése nagyon egyszerű. Csak használjon mérőszoftvert, például az ingyenes HWiNFO programot, amely az összes alkatrész hőmérsékletét megjeleníti. Dolgozzon rendesen a számítógépével, és győződjön meg arról, hogy a CPU, a GPU vagy más alkatrészek hőmérséklete nem éri el a 100 ° C-ot (392 ° F).

újraindul

Ha minden rendben van, tanácsos megpróbálni frissíteni a BIOS-t. Az összeomlás és a rossz indítás problémáját is ő okozhatja (itt meg kell jegyezni, hogy csak egy külön hibát old meg nem működő indítással/villogással. Az első újraindítás, amíg az operációs rendszer fut, újabb lesz, csendes szoftveres tettes).

Mindig töltse le a legfrissebb BIOS-ot kizárólag az alaplap gyártójának webhelyéről (pl. Gigabyte, Asus vagy MSI). Keresse meg az alaplap modelljét a helyszínen, töltse le és frissítse a BIOS-t az integrált segédprogram segítségével az operációs rendszer indítása nélkül (azokat az alaplap Flash memóriájában tárolják, és a számítógép indításakor parancsra futtatják). Például az EZ Flash esetében Asus vagy Q-Flash (Gigabyte esetén).

Rossz komponens:

Ha ez nem működik, akkor vissza kell térnie az eredeti problémakategóriához, és el kell kezdenie az alkatrészek cseréjét.

Először feltétlenül próbálja meg kicserélni a tápegységet. Az ilyen típusú problémák második legsúlyosabb jelöltje az alaplap, de cserébe tesztelni meglehetősen fárasztó, és nem minden hétköznapi felhasználó képes kezelni.

Arról nem is beszélve, hogy valószínűleg nem csak egy második hasonló tábla áll rendelkezésre. Ebben az esetben ezért tanácsos felvenni a kapcsolatot egy helyi szervizzel, amely megpróbálja az Ön cseréjét. Nem ritka, hogy az ilyen diagnosztika ingyenes, ha később tőlük vásárol cserepapírt (feltéve, hogy a jelenlegira már nincs garancia).