Részletes információk a szállítási és fizetési lehetőségekről

szállítás

GLS/PPL/DPD futár expressz

  • A leggyorsabb és legmegbízhatóbb szállítási mód 24 órán belül (megrendelés esetén a csomagot a következő munkanapon kézbesítjük az előző munkanap 14:00 óráig).
  • A kézbesítés a következő munkanapon történik a feladástól 8:00 és 18:00 között. A pontos időpont nem befolyásolható, javasoljuk a csomag elküldését pl. dolgozni, vagy arra a címre, ahol valaki átveheti.
  • A szállításról mindig SMS-ben és e-mailben értesítjük a csomag számát, a fizetendő összeget és a futárszolgálat nyomkövető rendszerére mutató linket, amely lehetővé teszi, hogy online nyomon kövesse az útvonalat címére.
  • A kézbesítés napján reggel kap egy SMS-t a kiszállítás várható idejével (3 órás tartomány), vagy a futár telefonon felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy megerősítse a szállítmánnyal az érkezési időpontot. Tehát legyen magával a telefonja.
  • Ha az adott napon vagy időpontban történő kézbesítés nem felel meg Önnek, lépjen kapcsolatba a GLS ügyfélszolgálatával +421 45 52 42 500 * vagy 18,585* megállapodjon egy másik napon a kézbesítésről vagy a másik címre történő kézbesítés megváltoztatásáról (munkahelyre, otthonra, családra, barátokra stb.) A hívás előtt készítse elő a csomag számát (SMS-ben vagy e-mailben).
  • Lehetséges fizetni a futárnak (sofőrnek) készpénzben vagy kártyával.
  • Ha nem áll rendelkezésre a címre a kézbesítéskor, a csomagot a következő munkanapon, vagy esetleg a GLS ügyfélvonalon szállítjuk újra +421 45 52 42 500 * vagy 18,585* gondoskodjon a szállításokról egy másik napon, amely jobban megfelel Önnek (a második szállítás napját legkésőbb az első kézbesítéstől számított 5-10 napon belül meg lehet szervezni). A hívás előtt készítse elő a csomag számát (SMS-ben vagy e-mailben). Alternatív megoldásként személyesen is átvehető a fuvarozó legközelebbi raktárában.
  • Ha a futár 2 alkalommal sem érkezik meg Önhöz a kézbesítési címen, és Ön nem veszi fel a kapcsolatot a GLS ügyfélszolgálatával +421 45 52 42 500 * vagy 18,585* a cím vagy a kézbesítés dátumának megadásához a futárszolgálat automatikusan visszaküldi a csomagot, és ismételt küldés esetén új postaköltséget kénytelenek vagyunk felszámolni.
  • A nagy megbízhatóság és sebesség miatt ezt a szállítási módot javasoljuk.
  • Ha véletlenül a csomagot az SMS és az e-mail kézhezvételétől számított három munkanapon belül nem kézbesítjük Önnek, és a szállítási szolgálat nem lépett kapcsolatba Önnel, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a vonalon. 776 605 477 vagy info@clipinhair.cz

Slovenská pošta express

  • Javasoljuk, ha a kézbesítési cím kézbesítésének elmulasztása esetén a postán történő átvétel lehetőségét kéri.
  • A megrendeléseket egy munkanap 14:00 óráig általában ugyanazon a napon szállítjuk.
  • A kézbesítés a következő munkanapon történik, 8:00 és 19:00 között (a Cseh Köztársaság területén).
  • Az előny a közvetlenül a kezedbe történő kézbesítés, sikertelen kézbesítés esetén a csomagot 7 napig tárolják a postán. Ebben az időszakban szükséges átvenni.
  • Ha a futár nem éri el Önt a megadott címen, akkor a postaládában kéréssel vagy SMS-es kéréssel értesíti Önt a küldemény mentésére a tároló postahivatalnál, ahol aztán személyesen átveheti.
  • A meghívó, amelyet a postafiókjában talál, a postai küldemény elérhetőségét (telefonszámát) is tartalmazza, ahol a küldeményt tárolja. Akkor is átveheti a csomagot, ha a hívás elvész a postaládából, csak a személyi igazolványt vagy a vezetői engedélyt mutassa be a postán.
  • Telefonon is megkérheti leveleit, hogy a tárolt szállítmányt egy adott napon rendszeres kézbesítési séta útján szállítsák újra. Ez a szolgáltatás ingyenes.
  • Ha az első kézbesítési kísérlet után 7 naptári napon belül nem veszi át a küldeményt, a posta automatikusan visszaküldi, és újraküldés esetén kénytelenek leszünk új postaköltséget felszámolni.
  • Csak akkor javasoljuk ezt a szállítási módot, ha napközben nincs lehetősége átvenni a csomagot, és ha nem áll rendelkezésre, akkor azt a postán kell tárolnia.
  • Ha nem kapja meg a csomagot, vagy papíros vagy SMS-es meghívást kap az átvételhez az SMS és az e-mail kézhezvételétől számított két munkanapon belül, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a vonalon. 776 605 477 vagy info@clipinhair.sk

Utánvétes fizetés: Utánvét azt jelenti, hogy a csomagért közvetlenül a postai kézbesítőnek fizet, aki a küldeményt Önhöz szállítja, vagy készpénzben a postán személyes átvételkor a szlovák posta fiókjában. Kérjük, készítsen előre készpénzt.

Átutalás számlára: Ez azt jelenti, hogy az árukért és a szállításért a teljes összeget átutalással fizeti ki számlánkra az e-mailben szereplő utasításoknak megfelelően. A csomag utólagos leszállítása minden további fizetés nélkül történik. Az összeget általában 1 napon belül jóváírjuk számlánkon, majd szállítást követünk.

Információ az összes küldési módról

FIGYELEM: A csomagot általában a megrendelés feladásától számított 2-3 munkanapon belül szállítjuk. Ha tudja, hogy nem tudja olyan gyorsan átvenni a szállítmányt, akkor csak akkor rendelje meg, amikor problémamentesen átveheti és kifizetheti a csomagot, vagy írjon nekünk egy megjegyzést a megrendelésbe vagy e-mailben, amellyel dátumot, amikor el akarja szállítani a csomagot, hogy tudjuk, nem azonnal küldték el.

Ingyenes szállítás

Vásárláskor 110 EUR felett ingyenes szállítást kínálunk . Előzetes fizetéskor nem fizet az utánvéttel járó további árat (általában 3 EUR) .

Személyes átvétel a brünni fiókban

Ha úgy döntött, hogy személyesen veszi át az árut a brnói kirendeltségünkön, kérjük, várjon megerősítést arról, hogy az áruk már készen állnak az átvételre. E-mailben kapcsolatba lépünk Önnel. A raktáron lévő árut általában néhány percen belül sikerül elkészítenünk, így a megrendelés napján lehetséges átvenni.

Brno-Řečkovice, Sibírska 55: tel 776 605 477, info@clipinhair.sk, H-P 9: 00-18: 00

Fizetés készpénzben személyes átvételkor: Akkor lehet fizetni, amikor átveszi az árut a brünni boltban csak kézpénz, számú fizetési kártya Köszönöm a megértésed.

A külföldre történő küldés ára

  • Küldemény a részére Szlovákia: 2-3 munkanap (a Czech Post expresszével) Szállítási költség: 8,93 EUR (+ 3,00 EUR utánvéttel)

(Utánvét Csehországban és Szlovákiában felhasználható, más országokba csak előre utalás esetén bankszámlára küldünk)