többet

Az, amit mások mondanak, nem mindig igaz. A szavak mögött sok minden más állhat. Gyakran nem szavak alapján, hanem annak alapján, amit nem mond, sokat elárulhat róla. A kommunikáció során kicserélt információk többsége a szavakon kívül más csatornákon megy keresztül. Nagyon gyakran ez fontosabb információ, mint a szavak tényleges tartalma. Milyen megnyilvánulásokra kell figyelnünk, hogy jobban megismerjük az emberekről szóló igazságot? A nonverbális kommunikáció jelei sokat elárulnak. A testbeszéd összehasonlítható lenne egy megbízható hazugságdetektorral. A kéz, a láb és az arckifejezések segítségével információkat szolgáltatunk belső képességeinkről, amelyeket mind születésünktől fogva magunkkal hordunk. A kommunikáció valójában nem csak szavak és azok tartalma. Számos kutatás kimutatta, hogy az általunk észlelt információknak csak 7% -át képviselik. További 25% a hang árnyékához és annak módosításához tartozik, és akár 68% -a ún non-verbális kommunikáció, amely a jelenségek széles skáláját tartalmazza. Ezek nemcsak ismerős arckifejezések, gesztusok és szemmozgások, hanem érintések (haptikák), távolság a térben (proxemika), testtartási beszéd, testtartás (poszturológia), emberi időkezelés (kronémák) vagy a kézirat jellege (grafológia) ).

A nem verbális kommunikáció egyes csatornáit különféle adatok továbbítására használják. Például. a nézet önbizalomról és másokhoz való viszonyról beszél. Az arckifejezések elsősorban az érzelmekről tájékoztatnak, viszonylag könnyen olvashatók és utánozhatók. A hang kifejezése, hangmagassága, színe, dallama és intenzitása mélyebb mentális állapotot tükröz. Például. egyhangú hang feszültséget fejez ki, míg egy dallamos kiadás. Az emberek között interperszonális távolságon keresztül kommunikálunk alárendeltség és felsőbbrendűség vagy szimpátia, antipátia és hasonlók tekintetében.

A szavakat a lehető leggyakrabban helyettesíti?

Gesztus: Gesztusok (a kinetika része).

Haptics: Emberek megérintése, fizikai érintkezés (simogatás, csókolózás, verés, kézenfogás).

Kinezika: Testmozgások.

Arckifejezés: Az arcot érinti, és egyedüli fejezi ki az érzelmeket - boldogságot, boldogtalanságot, meglepetést, elvárásokat.

Paralingvisztika: A szóbeli bejelentés stílusa, vagyis a beszéd hangereje, hangja, a bejelentés sebessége, a megfogalmazás.

Posturológia: A test és mozdulatai.

Proxemics: Hozzáállás a kommunikációban, távolodás és közeledés, a körülötted lévő tér kezelése.

Nézzünk meg néhányat közülük közelebbről.

Szem - ablak a lélekhez

A szem nyelve az egyik legtökéletesebb kommunikációs csatorna. Mit vegyen észre a szemében?

A tanuló átmérője

A pupilla átmérője nemcsak a nagyobb fényintenzitás, hanem az adott objektum iránti érdeklődés nagyobb intenzitásának hatására is változik. Ez az érdeklődés lehet öröm vagy borzalom. Amikor látja, hogy növekszik a tanítványa, az azért van, mert érdekli, vagy megérintette az érzelmességet. Ha egy férfi megpróbálja elnyerni a nő szívét, és az hallgat rá, de pupillája vékony, mint egy kötőjel, akkor feleslegesen próbál. A férfi egyáltalán nem érdekli. A megnövekedett tanulók nemcsak a másik iránti érdeklődést, hanem a nyitottságot és az őszinteséget is jelentik. Ezzel szemben a kisebb tanulók érdektelenségre vagy fáradtságra utalhatnak.

A nézet középpontjában

Természetesen egyre gyakrabban nézzük meg, mi érdekel minket. Azt mondják, hogy a szemek oda mennek, ahová szeretnének menni, ha tudnának. Ha valaki téged bámul, az azért van, mert megakadt a szemed.

Szemről szemre

Azt mondják, aki beszélgetés közben oldalra néz, az valószínűleg zavarban van. Lehet, hogy zárt emberről van szó, akinek problémái vannak az emberekkel való kapcsolatfelvételben, de az is lehet, hogy az illetőnek nincs tiszta lelkiismerete. A szemkontaktus az egyik legfontosabb dolog a nonverbális kommunikációban. Tanulmányok azt mutatják, hogy a szemkontaktus fenntartása hatalmas hatással van az emberek meggyőzésére. Elkerülése hazugságra utalhat.

A szemhéj mozgása

A tudósok kimutatták, hogy az embernek 25 fokos a nyitott szemhéja, a hunyorgástól a megfelelő szemnyitásig. Minél jobban mutatjuk az ember iránti érdeklődést, annál nyitottabbak a szemeink. Kacsintással bonyolultabb. Vannak, akik pislognak, ha valami nagyon érdekli őket, mások azért, mert kötőhártya-gyulladásban szenvednek, vagy tikben szenvednek. Ha valaki sokáig lehunyta a szemét, akkor egyértelmű, hogy ki kell kapcsolnia. Vannak, akik azért csukják be a szemüket, mert egy bizonyos felfogást akarnak sokáig megtartani, mások azért, mert nem tudnak valamit megnézni.

Az arcnyelv árulkodik a legtöbbet

A szemek az arcon kifejezettek. De más izmok is fontos szerepet játszanak. Az arckifejezés sokat elárul érzelmi környezetünkről. Az arckifejezéseknek köszönhetően megtudhatjuk, hogy az ember elégedett, elégedetlen, elfogult, unatkozik, boldog, boldogtalan, érez-e félelmet, szomorúságot, örömöt, békét, ideges-e, megvet valamit vagy meglepődik-e. Ha valaki kommunikál veled, tudasd vele, hogy hallgatsz rájuk. Felhúzott szemöldök, mosoly, fejbiccentés vagy egyszerű "mmmm", vagy egy személy felé hajló. Ha nem adsz visszajelzést az embereknek, azt gondolják, hogy nem hallgatsz rájuk.

A kezek közelebb hozhatják egymáshoz az embereket és távolságot teremthetnek

Az arckifejezések mellett az ember a testben is megnyilvánul, különösen a végtagokban. A kéznyelv néha sokkal fontosabb, mint maguk a szavak. Intenzív érzelemszint mellett az emberek élesen mozognak. Ha egy férfit érdekel egy nő, és megpróbálja kapcsolatba lépni vele, meg kell néznie, hogy oldalra billentik-e a fejüket. Ha igen, a férfi tovább tudja fejleszteni a kapcsolatot, és energiát fektethet bele, függetlenül attól, hogy milyen szavakat mondott neki a nő. Valószínűleg hallottad már, hogy a mellkasra hajtott kezek zártságot és távolságot jelentenek, a fej tetejére hajtott kezek a hétköznapi héttel kombinálva ismét az érintett személy felsőbbrendűségét és felsőbbrendűségét mutatják. Persze, a gesztusok így is értelmezhetők, de ez nem ilyen egyszerű, és a fordításnak sem kell tökéletesen illeszkednie. A mellkasunkra hajtott kézzel tett helyzet például azt is dokumentálhatja, hogy fázunk. Melegedjünk be. A testjelek csak akkor hitelesek, ha észreveszi azt a kontextust, amelyben használják őket. Apró dolgokat apró mozdulatokkal mutatnak be. Az erős hatóságok apró gesztusokkal hangsúlyozzák a dolgokat. Ha túlságosan szétszórjuk a kezünket, az gyengeségre és az önbizalom hiányára utal.

A hozzáállás vagy az ülés nyitottságot vagy zártságot tár fel

A poszturológia azt vizsgálja, hogy állnak vagy ülnek az emberek.

A pszichológusok azt is kiderítették, melyik attitűd barátságos és melyik mérhető. Alapvetően két alapvető hozzáállás létezik - nyitott, barátságos vagy zárt, elutasító.

Ami nyitottnak és barátságosnak tűnik?

  • kinyújtott hát, határozott tartás,
  • nyitott kéz, amely alulról felfelé mozgat,
  • kéz a tarkóján,
  • karok szabadon oldalt a test felé,
  • felálló fej,
  • súlya mindkét lábán,
  • kezét a csípőjén.

Ami kimértnek, visszataszítónak vagy ellenségesnek tűnik?

  • lelógó vállak és hajlított lábak (pl. magas sarkú cipőn is),
  • összekulcsolt kezek vagy zsebekbe húzva,
  • támogatott áll,
  • keresztezett karokkal,
  • fejet le,
  • a testtartás vagy a lábak állandó változása,
  • kezek a háta mögött.

Az, hogy mit érzünk, átkerül a hozzáállásunkba. A magabiztosság érdekében álljon egyenesen, tartsa a fejét felfelé, a fülét és a vállát egy síkban. Tartsa lábait kissé szét, mindkét testre egyenletesen elosztva. Szakértők szerint egy ilyen hozzáállás jelet fog küldeni az agyunknak is, hogy erősnek és megbízhatónak érezzük magunkat.

Hogyan lehet hamis emberekkel vagy hazugokkal találkozni?

Pszichológusok azt találták, hogy a hamis embereket általában a következő viselkedési formákkal lehet kimutatni:

  • csak a hatalommal rendelkező embereket tisztelik,
  • kritizálj másokat azért, mert maguk is jól néznek ki,
  • sok pletyka,
  • csak akkor szépek, ha értekezlet vagy tárgyalás van,
  • kétségbeesetten vágynak a figyelemre,
  • mindenkinek tetszeni akar,
  • könnyű ígéreteket tesznek, de ígéreteiket ritkán tartják be.

Az emberek hamis és természetes viselkedésének felismeréséről bővebben a Hogyan lehet felismerni az emberek hamis viselkedését című cikkben olvashat.?

Amikor az ember elsajátítja a szavak mögötti látás művészetét, jobban tájékozódni fog az emberek között. Nem olyan könnyű szavakkal tévedni vagy megtéveszteni.