A megrendelés megerősítésével a vevő (vevő) megerősíti, hogy egyetért az eladó által biztosított áruk szállításának üzleti feltételeivel. A vevő és az eladó kapcsolatát a szerződési feltételek szabályozzák. Ezenkívül mindkét fél számára kötelezőek. Az eladó fenntartja a jogot, hogy megváltoztassa a feltételeket.
Operátorok online áruház www.veterinarnediety.eu és egyben az eladó egy vállalat:
VIAVET, s.r.o.
29. nyár
040 01 Kassa
IČO: 46086927
Steuernummer: 2023223334
HÉA-szám: SK2023223334
Bankszámla:
A bank neve: VUB, a. val vel.
IBAN: SK05 0200 0000 0036 4528 8957
A társaság be van jegyezve a Kassai Kerületi Bíróság I nyilvántartásába, Sro szakasz, ügyiratszám: 27370/V.
E-Shop kiadási címe:
Állatorvosi diéták.eu
Mäsiarska 56
040 01 Kassa
Az e-bolt üzemeltetéséért felelős személy: MVDr. Ján Koščo, a KVL SR rendes tagja, 1639-es engedélyszám.
Nyitvatartási idő:
ÁRUK MEGRENDELÉSE
Az állatgyógyászati kategóriába sorolt termékeket telefonon vagy e-mailben lehet megrendelni, de kizárólag személyesen vehetők át. Ezt a gyógyszert állatorvosi szolgálat részeként kapja meg.
Az akcióban szereplő termékek a lejárati idő lejárta előtt is lehetnek.
PANASZOK
(1) Az eladó köteles a fogyasztót megfelelően tájékoztatni a panasz feltételeiről és módjáról, ideértve a panasz benyújtásának helyét és a garanciális javítások elvégzésére vonatkozó információkat is. A panasztételi eljárásnak a fogyasztó számára látható helyen hozzáférhetőnek kell lennie.
(2) Az eladó köteles panaszt elfogadni minden olyan létesítményben, ahol a panasz elfogadása lehetséges az eladott termékek vagy nyújtott szolgáltatások tekintetében.
(3) A panaszok kezelésére felhatalmazott alkalmazottnak az üzemidőben jelen kell lennie a létesítményben.
(4) Az eladó vagy az általa meghatalmazott alkalmazott köteles a panaszt haladéktalanul, összetett esetekben három munkanapon belül kezelni. A hiba szakszerű felméréséhez szükséges időt ez az időszak nem tartalmazza. A panasz elintézése azonban legfeljebb 30 napot vehet igénybe.
(5) Az eladó a panasz benyújtásakor köteles visszaigazolást adni a fogyasztónak.
(6) Az eladó köteles a panasz kezeléséről a panasz keltétől számított 30 napon belül írásos dokumentumot kiállítani.
(7) Az eladó köteles a panaszokról nyilvántartást vezetni és a felügyeleti hatóság kérésére ellenőrzés céljából benyújtani. A panasznyilvántartásnak tartalmaznia kell a panasz keltének, a panasz kezelésének időpontjára és módjára vonatkozó adatokat.
A panaszokat az ügyfél úgy hozza meg, hogy futárral vagy a termék személyes kiszállítását az e-boltba, ill. az eladó működtetése, a postaköltség, az eladó igényelt termékének szállítása az ügyfelet terheli. Az igényelt termék visszaküldésének vagy leszállításának költségeit az eladó viseli. Szükségünk van a telefonszámára ahhoz, hogy kommunikálni tudjunk veled a közlekedési mód megváltoztatásával, ill. futárszolgálat útján történő küldéskor kapcsolatba kell lépnie Önnel futárszolgálatként, ha éppen nincs otthon, hogy megállapodjon veled a küldemény kézbesítésének módjáról és idejéről.
A PANASZOK KÜLDÉSÉRE VONATKOZÓ ELJÁRÁS
Az esetleges panaszokat személyesen vagy futárral kell kézbesítés nélkül kézbesíteni a következő címre:
MAGÁNÉLET
Tiszteletben tartjuk a magánéletét. Ahhoz azonban, hogy értékes szolgáltatásokat nyújthassunk Önnek, tudnunk kell néhány személyes adatot. Védjük ezeket az adatokat a visszaélésekkel szemben, és garantáljuk, hogy soha nem adjuk meg elérhetőségét és vásárlási adatait harmadik félnek. Az online áruház használatával hozzájárul az Önre és vásárlásaira vonatkozó információk gyűjtéséhez és felhasználásához.
A Vevő kijelenti, hogy az Art. 7. bek. Törvény 1. -a. 428/2002 Coll. a személyes adatok védelméről, módosítva, hogy az eladó feldolgozza és tárolja személyes adatait, különösen a fent felsoroltakat és/vagy amelyek szükségesek az eladó tevékenységéhez, és azokat az összes információs rendszerében feldolgozza. Az Eladó vállalja, hogy a Vevő személyes adatait a Szlovák Köztársaság érvényes jogszabályainak megfelelően kezeli és selejtezi. Az e-boltban való regisztrációval a vevő határozatlan időre megadja ezt a beleegyezést az eladónak.
Kiegészítő rendelkezések
Az eladó és a vevő megállapodtak abban, hogy teljes mértékben elismerik az elektronikus kommunikációs formát, különösen az elektronikus levél (e-mail) és az Internet (www) útján, mindkét fél számára érvényesnek és kötelezőnek. Az e-boltban történő regisztrációval az ügyfél elfogadja a fent felsorolt üzleti feltételeket. Az ügyfél beleegyezik a reklám e-mailek küldésébe azáltal, hogy regisztrálja és megerősíti a beleegyezését a regisztráció során az e-üzletünkben. Az ezen kapcsolatok által nem szabályozott egyéb kapcsolatokra a Kereskedelmi Törvénykönyv vonatkozó rendelkezései az irányadók.