Általános ellátás
Megrendeléssel a vevő elfogadja az eladó által bejelentett áruk szállításának üzleti feltételeit. A vevő és az eladó viszonyára ezek a feltételek vonatkoznak, amelyek mindkét fél számára kötelezőek, hacsak a szerződés másként nem rendelkezik. A feltételek tovább meghatározzák és meghatározzák az eladó (A3 SPORT s.r.o.) és vásárlói (vevői) jogait és kötelezettségeit, és végleges megfogalmazásában alkotják az adásvételi szerződés (áruszállítás) tartalmát. szerves részét képezik.
Ha az adásvételi szerződés formájáról a résztvevők írásban nem állapodnak meg, az eladó az elektronikus megrendelés és az ügyfél specifikációja alapján (e-mailben kézbesített megrendelések) szállítja az árut az űrlapon, amikor az ügyfél először regisztrál a online áruház.
A szerződés tárgya
A szerződés tárgya csak az adásvételi szerződésben - megrendelésben felsorolt tételek (a továbbiakban: áruk). Súly, méretek, kapacitás, ár, teljesítmény és egyéb adatok a WWW oldalakon A3 SPORT s. r. o., a katalógusok, a tájékoztatók és más nyomtatványok nem kötelező érvényű adatok, kivéve, ha a szerződésben kifejezetten kötelező erejűként szerepelnek. A3 SPORT o. r. ról ről. (a továbbiakban: eladó) vállalja, hogy ügyfeleit árukkal látja el:
- sértetlen a termékleírásnak vagy a szóban forgó árutípusra jellemző jellemzőknek megfelelően
- megfelel a Szlovák Köztársaság területén érvényes szabványoknak, előírásoknak és rendeleteknek
- fel van szerelve szlovák használati utasításokkal, garanciakártyával és a jótállást követő javítóműhelyek listájával, ha szükséges az árutípushoz
Az áruk karbantartására és használatára vonatkozó utasítások a Karbantartási utasítások oldalon találhatók.
Az előadás helye
A teljesítés helye az eladó raktára. Az áru személyes átvételénél a vevő köteles igazolni az áruk árának teljes kifizetését az adagoló raktárban. Amikor az árut a vevőtől eltérő személy veszi át, a begyűjtő személy köteles a vevő meghatalmazásával, a nevére történő kiállításával és a meghatalmazott személy érvényes igazolványával igazolni magát.
Áruk megrendelése, szerződéskötés
Az elektronikus megrendelés érvényességének feltétele az összes előírt adat és követelmény űrlapon történő kitöltése. A megrendelés vételi szerződés tervezete. Az adásvételi szerződés megkötéséhez nincs szükség az eladó hivatalos megerősítésére a megrendelésről, a szerződés akkor jön létre az áruk leszállításával. Egyéni, költségesebb esetekben az eladó a megrendelés megerősítésével fenntarthatja a szerződés létrejöttét.
A kereskedelem jellegétől (árumennyiség, ár, szállítási költségek, távolságok stb.) Függően az eladó mindig jogosult felkérni a vevőt, hogy a megrendelést megfelelő módon engedélyezze, pl. telefonon vagy írásban. Az eladó nem hajlandó engedélyezni a megrendelést a kívánt módon, a megrendelést érvénytelennek kell tekinteni.
Ha a résztvevők között hosszú távú írásbeli vételi szerződést kötnek, az elektronikus megrendelés részletesebben meghatározza és konkretizálja a megkötött szerződést, és annak elválaszthatatlan része.
Azok a hűséges ügyfelek, akikkel írásos adásvételi szerződést kötöttek, a szerződés aláírásakor egyeztetett előnyöket, ill. az eladó egyoldalúan felajánlotta a szerződés megkötését követően a honlapján.
A megrendelést telefonon vagy e-mailen lehet lemondani az áruk rendelkezésre állásának megerősítésétől számított két órán belül, és csak hétköznap 9: 00-17: 00 között.
120 EUR feletti vásárlások esetén a kiválasztott ajándék elérhetetlensége esetén fenntartjuk a jogot, hogy helyettesítő ajándékot küldjünk.
Ár és fizetés
Az A3 SPORT s.r.o. weboldalon szereplő ajánlott árak megrendeléskor érvényesek. A nyomtatott árjegyzékben felsorolt árak egy új árjegyzék kiadásáig érvényesek. Az eladó fenntartja a jogot a hibák és az árak változásainak nyomtatására az árfolyamváltozás, az infláció jelentős növekedése vagy a szállítási feltételek jelentős megváltozása esetén a gyártónál és más árubeszállítóknál. A vételár csak akkor tekinthető kifizetettnek, ha a teljes vételárat jóváírják a szállítás külön részének az eladó folyószámláján, vagy készpénzben fizetnek az eladó pénztárában. A fizetési határidő be nem tartása esetén a vevő köteles az eladónak a határidőre ki nem fizetett összeg értékéből meghosszabbítási díjat fizetni, a meghosszabbítás minden egyes napjára 0,1% -ot. Az eladó a vételár teljes kifizetéséig fenntartja az áruk tulajdonjogát.
Az eladó és a vevő közötti adásvételi szerződés alapján kiállított számla szintén adóügyi dokumentum. Az áru vevő általi elfogadása általában csak teljes fizetés után lehetséges, hacsak másképp nem állapodnak meg. A számla érvényessége a kiállítás napjától számított 14 nap.
Az áruk ára hozzáadódik a szállítás árához.
Törvény a 222/2004. hozzáadottérték-adó, módosítva.
Az adóköteles termékértékesítés akkor tekintendő megtörténtnek, amikor az árut adásvételi szerződés alapján értékesítik, a szállítás napján, más esetekben az áru átvételének vagy fizetésének napján, amelyik előbb bekövetkezik, hacsak e törvény másként nem rendelkezik .
Az áruk átadásának napja az 513/1991. módosítva.
Ha az eladó a szerződés alapján nem köteles az árut egy adott helyre szállítani, akkor az áruszállítás úgy történik, hogy azt az első fuvarozónak átadja szállításra a vevő számára, ha a szerződés előírja az áruk szállítását a eladó.
Szállítási idő
A kézbesítési időszak a kötelező megrendelés kézhezvételének napjától kezdődik, feltéve, hogy minden kézhezvételhez szükséges dokumentum megérkezik. Ha az áru raktáron van, az eladó vállalja, hogy az árut 4 munkanapon belül szállítja vagy átadja a fuvarozónak. A szállítási idő a körülmények arányában meghosszabbodik, ha a késést vis maior vagy az eladótól független körülmények okozzák.
Az áruk nagy része továbbra is többnyire raktáron van. Egyes gyártók azonban nem jelentik időben a gyártás leállását vagy a szállítás késését. Ha fontos megrendelésről van szó, a vevő írásbeli megerősítést kér az eladótól. Abban az esetben, ha a megrendelt áruk nem lesznek raktáron, vagy 4 napon belül nem lehet azokat a szállítóhoz eljuttatni, az eladó bejelenti a várható szállítási dátumot, vagy más hasonló terméket kínál. Ebben az esetben azonban a vevő beleegyezésére van szükség. A szállítási időszak akkor tekinthető időben teljesítettnek, ha az áru a teljesítés helyén készen áll a szállításra, legkésőbb a megállapodás vagy a szállítási időszakra vonatkozó kiegészítő megállapodás utolsó napjáig. Ha az eladó 30 naptári napon belül nem tudja elküldeni az árut az ügyfélnek (eladásra történő szállításra az első fuvarozónak), akkor köteles indokolatlan késedelem nélkül visszaadni az ügyfél által az aktuális megrendelésre elköltött összegeket - adásvételi szerződés számla.
Szállítási feltételek, postaköltség
Szlovák csomagszolgálat
Slovenská pošta - futár a címre
Slovenská pošta - Csomag/futár az átvételi ponthoz: ParcelBOX 24/7 és posta (másnap)
Személyes gyűjtemény
Garancia, szerviz
A jótállási időszak az áru vevőnek vagy végfelhasználónak történő eladásának napjától kezdődik az eladáskor. Az eladó garanciát vállal a szállítás minőségére és teljességére. Az árukat legalább 24 hónap garanciával szállítjuk. Ha a vevő az áru átvételénél hibákat észlel, ezeket a tényeket mindig indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az áru átvételétől számított 3 napon belül írásban és ajánlott levélben kell jelentenie. A panaszlevélnek tartalmaznia kell az áru leszállításának dátumát, a termék nevét, az igényelt mennyiséget, a hibák leírását és javaslatot a panasz megoldására. Az eladó köteles a panaszt kézhezvételétől számított 10 napon belül észrevételezni.
Fogyasztóvédelem
Törvény 2016. február 1-jén 391/2015 Coll. a fogyasztói viták alternatív rendezéséről és egyes törvények módosításáról. E törvény célja, hogy új lehetőséget teremtsen a fogyasztók számára az eladóval folytatott vitájuk gyors, hatékony, kevésbé formális és mindenekelőtt ingyenes rendezésére. csak minimális költséggel. Békéltető megoldás eléréséről van szó, ill. a fogyasztó és az eladó közötti megállapodás a vita rendezéséről, amely mindkét fél beleegyezésével és annak szövegével kötelező erejű jogalapot képez.
Felügyeleti szerv: a pozsonyi székhellyel rendelkező SOI központi felügyelősége és annak alárendelt SOI felügyelőségei, amelyek székhelye és területi illetékessége ugyanaz, és megegyezik az állam jelenlegi területi-közigazgatási felosztásával, nevezetesen:
- A pozsonyi székhelyű SOI felügyelőség Pozsonyi régióban
- Nagyszombatban található SOI Felügyelőség Nagyszombat régióban
- SOI felügyelőség székhelye Trenčínben, Trencsén régióban
- SOI Felügyelőség Nyitrán a Nyitrai Régióért
- A Zsolnai régió székhelyű SOI-felügyelősége
- SOI Felügyelőség Besztercebányán a Besztercebányai Régió számára
- Eperjesi székhelyű SOI felügyelőség az Eperjesi régió számára
- A kassai székhelyű SOI Felügyelőség
Alternatív vitarendezés
A fogyasztói jogviták alternatív rendezéséről szóló törvény 12. §-ának (3) bekezdése alapján az alternatív vitarendezés megindítására vonatkozó vevői javaslatnak tartalmaznia kell:
a) a fogyasztó neve, kézbesítési címe, elektronikus címe és telefonos kapcsolattartója, ha van ilyen,
b) az eladó pontos megjelölését,
c) a döntő tények teljes és érthető leírása,
d) annak megjelölése, hogy a Vevő, mint fogyasztó mit követel,
e) az a nap, amikor a Vevő, mint fogyasztó, jogorvoslati kérelemmel és az Eladóval fordult az Eladóhoz, azzal a ténnyel, hogy a vita közvetlen megoldása az Eladóval sikertelen volt,
f) nyilatkozat arról, hogy ugyanazt a javaslatot nem küldték el másik AVR-szervnek, a bíróság vagy a választottbíróság nem döntött az ügyben, az ügyben nem kötöttek mediációs megállapodást, vagy az ügyben nem szüntették meg az alternatív vitarendezést a 20. bek. 1 levél törvény a) –e) pontjaiban.
A javaslatot lehet benyújtani papír formában, elektronikus formában vagy szóban a jegyzőkönyvben. Ajánlat benyújtásához a Vevő használhat egy űrlapot, amelynek mintája a Vevő számára letölthető az Eladó a3sport.sk weboldaláról, és amely elérhető a Minisztérium honlapján is (http://www.mhsr.sk/ alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-clr/146956s) és az egyes AVR-szervezetek. A Vevő az ajánlathoz csatolja a vita tárgyával kapcsolatos dokumentumokat, amelyek igazolják az ajánlatban szereplő tényeket.
Záró rendelkezés
Az eladó fenntartja a jogot, hogy a vevőt előzetes értesítés nélkül megváltoztassa és kiegészítse ezeket az általános feltételeket és panaszfeltételeket. Az általános szerződési feltételek vagy a reklamációs feltételek változása esetén a teljes vásárlási folyamatra azok az általános feltételek vonatkoznak, amelyek a megrendelés vevőnek történő elküldése idején érvényesek voltak, és ezek elérhetők az eladó weboldalán.
A panaszfeltételek elválaszthatatlan részét képezik ezen általános szerződési feltételeknek.
A megrendelés elküldésével a vevő elolvasta az általános feltételeket, valamint a reklamációs feltételeket és egyetért azok megfogalmazásával.
Ezek az általános üzleti és panaszfeltételek a társaság székhelyén elérhetők a vásárlók számára, valamint közzéteszik az e-bolt weboldalán.
Egyébként a szabályozatlan kapcsolatokra ezekben az általános üzleti feltételekben, mint azok elválaszthatatlan részeiben (mellékleteiben), a vonatkozó rendelkezések az irányadóak, különös tekintettel az 1. sz. Törvény 40/1964. Sz. Törvény, 250/2007. Sz. Törvény, a 102/2014. Sz. Törvény, 122/2013. Sz. Törvény, 22/2004. Sz. 513/1991 Coll. valamint a sz. 391/2015 Coll.
Ezek az általános szerződési feltételek, beleértve azok elválaszthatatlan részeit, 2009. december 1-jén lépnek hatályba