Jarmila Kristová
(A pozsonyi VSZaSP Szent Erzsébet Ápolói Osztályától)

nővér-beteg

Összegzés

Az attitűdök, meggyőződések és előítéletek a személyiség jelenségéhez kapcsolódó többdimenziós pszichológiai kutatások kategóriái. Kétségtelenül sok szinten tükröződik az interaktív folyamatokban, az ápoló és a beteg kapcsolata nem kizárható.

Kulcsszavak: hozzáállás - hit - előítélet.

Összegzés

Az attitűdök, meggyőződések és előítéletek a személyiség jelenségéhez kapcsolódó többdimenziós pszichológiai vizsgálatok kategóriái. Kétségtelenül sok szinten tükröződnek az interaktív folyamatokban, ideértve az ápoló-beteg viszonyt is.

Kulcsszavak: hozzáállás - hit - előítélet.

Az attitűd az a hajlam, hogy az ember a maga módján reagáljon a külső és belső ingerekre. Ez azt jelenti, hogy minden ember bizonyos viszonyulást fejez ki az emberekhez, tárgyakhoz, jelenségekhez, helyzetekhez, állatokhoz, a természethez, a változásokhoz, a véleményekhez, mások viselkedési módjához és nem utolsó sorban önmagához. A hozzáállás az alanyra vonatkozik, vagyis arra, ami számára személyes jelentőségű.

A szubjektív jelentőség szempontjából az attitűdök a következőkre oszlanak:

• központi - fontosak egy személy számára (pl. Egészség, család, gyermekek, barátok, munka, kapcsolatok),
• marginális - kevésbé fontosak az ember számára.

Az attitűdök tovább bonthatók érzelmi, kognitív, verbális, nonverbális, látens, nyílt, pozitív, közömbös, negatív, tudatos, tudattalan, egyéni, csoportos, állandó, változó, jellemzően női és férfi.

Az attitűdök történeti kategóriákba is besorolhatók, amelyeket az ember a társadalmi és kulturális hagyományok során elsajátít (kritikai újraértékelés nélkül átvesz), valamint a tapasztalatok, amelyek általában általánosak (pl. Az egyik beteg rossz tapasztalata az egészségügyi dolgozóval befolyásolja az egészséghez való hozzáállást) ellátás általában).

A hozzáállás alapvető jellemzői:

• bonyolultság - az attitűdnek van kognitív (információhalmaza arról, hogy milyen attitűdöt kell megtenni), érzelmi (a vonzerő vagy taszítás mértékét kifejező) és erőfeszítés (véleményválasztási döntés) dimenzió;
• következetesség - az attitűd kognitív, érzelmi és erőfeszítési összetevőinek összekapcsoltsága;
• mássalhangzás - az attitűdök bizonyos kategóriákat hoznak létre, pl. az egészségügyi ellátás jelenlegi helyzetéhez, a hajléktalanokhoz, az egyedülálló anyákhoz, a vallásokhoz, a homoszexuális házasságok törvényes nyilvántartásához stb.
• ellenállás - változással szembeni ellenállás; minél intenzívebb és szélsőségesebb a hozzáállás, annál ellenállóbb a változás;
• intenzitás - testtartás erőssége (gyenge, mérsékelt, átlagos, erős, extrém).

Az említett általános attitűdkérdéssel kapcsolatos alapvető elméleti kiindulási pontok az ápolói szakmára is módosíthatók. Ez azt jelenti, hogy változatos attitűdök vannak önmagával, a szakmával, a munka jellemzőivel (kötelesség, motiváció, felelősség, függetlenség, kompetenciák), munkatársakkal, változásokkal, jogszabályokkal, betegekkel stb. Kapcsolatban is.

Az attitűd tudáson, értékelésen és predesztináción alapul. A szemlélet ezen alapvető diszpozíciói az ápolási gyakorlat feltételeihez is kapcsolódnak (1. ábra).

Az ápoló és a páciens közötti interaktív kapcsolatokban és folyamatokban történő megismerés, értékelés és predesztináció nem létezik elszigetelten, de átfedik egymást, kiegészítik egymást, és a gyakorlatban meghatározzák a következményeket. Ajánlások megfogalmazhatók az ápoló beteggel való kapcsolatának optimalizálása céljából.

A tudás azt jelenti, hogy az ápolónak csak olyan beteggel kell állást foglalnia, akiről elegendő információval rendelkezik, és akit egyébként is tud;

• gyakorlat: a pácienssel való első érintkezéskor az ápolónőt a hatásspektrum befolyásolja:

• interaktív következmények: elfogultság az utólagos értékelésben és a beteg megközelítésében;
• ajánlás: próbálja megismerni a beteget a tapasztalatai és viselkedése változásainak változékonyságában (a kóros személyiséghez viszonyítva).

Az értékelés az ápoló személyes véleményét/hozzáállását mutatja a pácienshez:

• gyakorlat: előbb-utóbb a beteg interakciójának munkafázisában az ápoló kiértékeli és eltérő kapcsolatot alakít ki vele (pl. Az introvertált beteget csendesnek fogják értékelni, nincs érdeklődése a kezelés, a kapcsolattartás és a kommunikáció iránt, fegyelmezett beteg válhat gyakori dicséret tárgya);
• interaktív következmények: a beteg előtérbe helyezése más betegekkel szemben, a beteggel való kapcsolat korlátozása;
• ajánlás: ne értékelje/értékelje a beteget az interakció kezdeti szakaszában, és mielőtt az ápolónak lehetősége lenne jobban megismerni (jobb megértés lehetséges a páciens megismerésének körülményei között).

Predesztináció - a hozzáállás előre meghatározza, hogy a nővér hogyan viselkedjen valós helyzetekben:

• gyakorlat: az ápoló szakmához való hozzáállása határozza meg, hogyan fog megközelíteni a betegeket • interaktív következmények: a szakmai internalizálás vagy a disszonancia megjelenik a beteg kapcsolataiban • ajánlás: téves hozzáállás helyesbítése, magatartásuknak megfelelő viselkedés.

Az attitűd dinamikus és az élettapasztalatok, a tanulás és a társadalmi interakciók során alakul ki. Ebben a kontextusban beszélhetünk az opportunizmusról - a hozzáállás megváltoztatásáról, attól függően, hogy az ápolónak jelenleg mi a megfelelő, vagy mi fenyegeti kevésbé (pl. A felettes véleményét részesíti előnyben annak ellenére, hogy a betegnek igaza volt, a szolgáltatás hiányától való félelmek miatt) vagy megromló kapcsolatok a jövőben).).

Az attitűdben a racionális vagy irracionális komponens túlsúlya szerint a hiedelmeket és az előítéleteket írják le. Mindkettő pszichológiai kategória és az emberi psziché terméke.

A hit olyan attitűd, amelyben az intellektuális - kognitív és a tudás komponens érvényesül. A nővér egyértelműen kifejezi egyetértését vagy nézeteltérését, mindkettőnek eltérő az érvelési mélysége. Ha pl. a beteg megtagadja a kezelést, az interakciót és a kommunikációt, az ápoló egyértelműen meghatározza, hogy lemondásban van (a betegség időbeli túlélésének 4. fázisa); ha az ápoló nem rokonszenves az ápolóval, meg tudja nevezni az unszimpátia okát.

Az előítélet olyan magatartás, amelyben az ésszerűtlen összetevő érvényesül. A psziché főleg irracionális és tudatalatti összetevőinek terméke. Az érzések, kívánságok, vágyak vagy vágyak diszfunkcionális orientációjából fakad. Helytelen vagy elégtelen ismereteken alapul, és figyelmen kívül hagyja az objektív kritériumokat az értékelésnél és értékelésnél (pl. Az unszimpatikus betegnek nem kell olyan személynek lennie, akinek túlsúlya van a negatív tulajdonságokkal, az ételt megtagadó beteg nem lehet válogatós).

Az előítéletek az ápolót a következőkre terelhetik:

• másik inger - hajléktalan beteg alacsony iskolai végzettségű vagy intelligenciaszintű személy, egy roma ellop valamit, a keskeny ajkú beteg szigorú és kimért, megkérdőjelezi a szőkék intelligenciáját stb.,
• önmagát - pl. "Nem vagyok elég ügyes" (mások értékelésében jártas), "Nem egyetemet irányítottam volna" és.

Az előítélet, akár befelé, akár kifelé, gyakran a nem megfelelő viselkedés oka. Ezenkívül a belső előítélet az önértékelés, az önbecsülés és az önreflexió komoly bénítója. Ez magában foglalja az önmagával való krónikus elégedetlenséget, az önértékelést, a változtatásra való hajlandóságot, a felesleges energiát és gondolatokat, azt a feltételezést, hogy valaki folyamatosan vezeti és manipulálja, és mások döntenek ezért. Az ilyen szempontok passzivitáshoz, de gyakran ál-elégedettséghez is vezetnek. Egyes előítéletek tiszteletben tarthatók, mások igazolják az emberi tétlenséget, passzivitást vagy akár kényelmet. Az előítélet a nővér személyiségének boldogulásának egyik gátja. Ellensége saját képességeinek, tulajdonságainak és interperszonális interakcióinak fejlesztésében.

Az előítéletek minimalizálásának vagy megszüntetésének előfeltétele a gondolkodás, a nyitottság, az őszinteség és a belső párbeszédre való hajlandóság.

A nővér az alapelvek tiszteletben tartásával ellenőrizheti az előítéleteket:

• elegendő információval rendelkezzen/szerezzen be,
• kerülje az elhamarkodott általánosításokat - általánosításokat (pl. A páciens agresszióját csak egyéniségének alapvető vonásai tehetik függővé, de nem az egészségéhez kapcsolódó különféle ingerek okozhatják),
• Személyes ellenőrzés és értékelés nélkül ne vegye át automatikusan más munkatársak vagy betegek hozzáállását,
• többséggel ne engedjen a közvéleménynek,
• kerülje a nem megfelelő társadalmi kategorizálást,
• reális képet kapjon magáról és másairól,
• ismeri a pszichológiai terminológiát - személyiség, egyéniség, tapasztalat, viselkedés,
• tisztázza magát a jelenlegi és a lehetséges helyzetekkel kapcsolatban.

Az ápoló szakmában tanúsított attitűdök, meggyőződések és előítéletek egyaránt vonatkoznak jelentős és kisebb munkahelyi eseményekre, valamint szituációs tényezőkre. A szakmai kompetenciák mellett az ápolónak interaktív és kommunikációs előfeltételekkel is rendelkeznie kell. A páciens optimális pszichológiai megközelítéséhez vezető komponenseik szintén az említett pszichológiai kategóriák.