1. zóna
1. zóna - az uniós szabályozáson kívül
2. zóna
3. zóna
4. zóna
Barangolás a tengeren (+ Norvégia, Málta), roaming repülőgépeken, műholdas hálózatok, különdíjak *
* további információ a 905-ről
1. zóna
1. zóna - az uniós szabályozáson kívül
2. zóna
3. zóna
4. zóna
5. zóna
1. zóna
1. zóna - az EU - Moldova szabályozáson kívül
2. zóna
3. zóna
3. zóna - barangolás a tengeren, barangolás repülőgépekben, műholdas hálózatok
Málta - barangolás a tengeren, Norvégia - barangolás a tengeren, barangolás a tengeren (+ Norvégia, Málta), különdíjak *, Olaszország - barangolás a tengeren
* további információ a 905-ről
Gyakran Ismételt Kérdések
Az előnyök Svájcra is vonatkoznak?
Igen, a hívásokban és a csomagban szereplő adatok előnyei Svájcra is érvényesek.
Milyen előnyei vannak a szabályozott barangolásnak?
A legnagyobb előny, hogy az ügyfél ugyanazokat az árakat fizeti a kommunikációért az EU-ban, mint amikor Szlovákiában az Orange hálózatától eltérő hálózaton hív.
A kommunikációs barangolás során az ügyfél felhívja az előre fizetett belföldi híváscsomag tartalmát a Szlovák Köztársaság más hálózataiba vagy jóváírja, amelyet hívásokra, SMS-ekre és MMS-ekre fordíthat a Szlovák Köztársaság összes hálózatára. Az ügyfél ezért ugyanazon feltételek mellett vehet igénybe előre fizetett csomagját vagy hitelét, mint otthon és az EU-országokban.
Az ügyfél korlátlan otthoni csomagját ugyanazon feltételek mellett használhatja a Szlovák Köztársaság összes hálózatára nemcsak otthon, hanem az EU-ban is.
Az EU-ban ugyanazok a szabályok vonatkoznak az adatfelhasználás lassítására az előre fizetett csomag túlhúzása után, mint a Szlovák Köztársaságban.
Milyen korlátai vannak a szabályozott barangolásnak?
A szabályozott barangolási szolgáltatások szokatlan használatának megakadályozása érdekében a barangolás során ellenőrzési mechanizmusokat hoznak létre:
- Az ügyfelek 0,038 €/perc hívásért, 0,012 EUR/SMS és 3,6 EUR/1 GB adat (az árak tartalmazzák az áfát) barangolási felárat számíthatnak fel, ha az elmúlt 4 hónapban több barangolási energiát fogyasztottak, mint otthon. és ugyanakkor többet tartózkodott a Szlovák Köztársaságon kívül *
- A szabályozott barangolás nem állandó barangolásra szolgál, azaz csak a Szlovák Köztársaság területén kívüli hálózatokban használható
- Annak érdekében, hogy az ügyfél átalánydíjat vigyen külföldre (az EU-ban), az üzemeltetőt fel lehet kérni, hogy bizonyítsa stabil kapcsolatait az országgal (pl. Iskola, munka, család)
- Bizonyos adatmennyiség túllépése után előre fizetett, korlátlan adatforgalom esetén az ügyfelek 3,6 €/GB barangolási felárat számíthatnak fel.
* A rendelet által meghatározott szabályok az alábbiak szerint érvényesek: Ha az elmúlt 4 hónapban nem megfelelő viselkedése (fogyasztása) van, akkor SMS-ben értesítjük Önt, és 14 nap áll rendelkezésére, hogy megváltoztassa viselkedését. Ha nem változtat a viselkedésén, akkor percek és/vagy SMS-ek és/vagy adatátviteli roaming felárat számítunk fel. Ha már felárat számítanak fel Önnek, a viselkedés következő változásakor úgy, hogy az elmúlt 4 hónapban az idejének több mint 50% -át Szlovákiában tölti, vagy a percek és/vagy az SMS-ek és/vagy az adatok több mint 50% -át elfogyasztja, Az Orange Slovakia leállítja a roaming felár felszámítását
Hogyan vonatkozik a roaming szabályozás a Mutually Free szolgáltatásra?
Az Ingyenes kölcsönös szolgáltatás szolgáltatás magában foglalja az Orange hálózaton belüli hívásokat, amelyek ingyenesek, feltéve, hogy a hívás mindkét résztvevője regisztrálva van az Orange otthoni hálózatban. Ez azt jelenti, hogy az egymás közötti ingyenes hívások csak a Szlovák Köztársaságban ingyenesek.
A további barangolási szolgáltatások továbbra is indokoltak lesznek?
Természetesen a barangolásos kommunikációnak egyre előnyösebb alternatívája lehet a további roaming-szolgáltatások, azaz az átalánydíjas utazási csomagok előre fizetett percek, SMS-ek és adatok nélkül az EU-ban. Alacsonyabb és közepes átalánydíjak esetén az ügyfél 0,10 €/perc összeget fizet az EU-ban történő hívásokért (ez a hívás percenkénti ára az Orange-tól eltérő otthoni hálózatban), a kiegészítő barangolási szolgáltatás ára pedig 0,06 €/perc. . Egyes utazási csomagok további adatokat tartalmaznak, amelyeket az ügyfelek felhasználhatnak barangoláskor. Ezenkívül egyéb előnyöket is tartalmaznak, például a kommunikáció kedvezményes árát nemcsak az EU-ban, hanem az EU-n kívül is, a világ egyes országaiban és a családi utazási biztosításokat.
Ha az ügyfél megtartja vagy aktiválja az utazási csomagot, akkor átalánydíjának tartalmát kizárólag a Szlovák Köztársaságban fogja felhasználni, és roamingban kommunikál az ebben a csomagban megadott árakon. Ezenkívül aktív barangolási szolgáltatással az Orange Slovakia nem fogja használni a helyes barangolási magatartás ellenőrzéséről szóló EK rendelet egy részét.
Hogyan működik a roaming adat számlázása az utazási csomagokban az előre fizetett adatok percenként?
Minden egyes 100 MB átadott adat felszámolásra kerül. Ha a 100 MB adatmennyiséget elhasználják, további 100 MB átadott adat automatikusan felszámolásra kerül, méghozzá az adott naptári nap végéig. Abban az esetben, ha az Ügyfél nem használja fel a teljes 100 MB adatmennyiséget a vonatkozó naptári nap vége előtt, a fel nem használt mennyiség csökken és az Ügyfél a következő naptári napon új 100 MB adatmennyiséget rajzol a megadott szabályok szerint. ebben a jegyzetben. Az adatmennyiséget, amíg a rajz megkezdése után átvitt első 50 kB adat át nem kerül, a megfelelő 100 MB-ot nulla sebességgel, t töltjük fel. j. 0 €/kB.
Az Egyesült Királyságban az EU-ból való kilépés után megváltoznak a roaming árak?
Mivel az EU és az Egyesült Királyság között még mindig nincsenek pontos szabályok a Brexit tekintetében, az Egyesült Királyságban található ügyfelek, ill. oda terveznek utazni, a Brexitben 2021.01.01 óta semmi sem változott. Az árak változatlanok maradnak, Nagy-Britannia ugyanabban a zónában marad, mint a többi uniós ország. Az esetleges változásokról időben tájékoztatjuk az ügyfeleket.
Hol találok információkat a speciálisan feltöltött számokról külföldön?
Az információk országonként külön árlistában állnak rendelkezésre.