I. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

Ezek az üzleti és panaszfeltételek a www.capricorn.sk online áruház rendszeren keresztül kötött összes üzleti kapcsolatra vonatkoznak, és tovább szabályozzák a vevő és az eladó közötti jogokat és kötelezettségeket. Küldéssel, ill. megrendelés leadásával a vevő elfogadja az üzleti és panaszfeltételeket, és megerősíti, hogy ismeri ezeket az üzleti feltételeket.

szerződési

II. DEFINÍCIÓK

1. "Vevők" az a természetes vagy jogi személy, aki saját felhatalmazása után küldött megrendelést. A vevő a javaslattevő az eladóval történő szerződéskötésre.

2. "Eladó" értik

Cégnév Sport 2000 Kassa s.r.o.
IČO 52080366
áfa SK2120888561
Adószám 2120888561
Cím Štúrova 16, Kassa, 04001, Szlovákia

Az eladó áfafizető. A cég bejegyzett székhelye az ORSR Okr. Kassai bíróság.

3. "Rendelés" kitöltött és elküldött megrendelőlap, amely információkat tartalmaz a vevőről, a bolt kínálatából megrendelt árukról és az áruk áráról, vagy az információt tartalmazó eladó címére küldött e-mailt. Érvényesnek tekinthető a telefonos megrendelés is, amelyet legkésőbb éjfélig megerősítenek a vevő e-mail címére.

4. "Adásvételi szerződés" az eladó és a vevő között létrejött szerződést jelenti. Az adásvételi szerződés az eladó megrendelésének megerősítésével jön létre (e-mailben vagy telefonon).

5. "Áruk" a www.capricorn.sk online áruház kínálatában felsorolt ​​összes terméket jelenti. Az online áruház weboldalán szereplő összes ár feltüntetett ár, végleges, ÁFA-val együtt.

III. A VÁSÁRLÁSI MEGÁLLAPODÁS RENDELÉSE ÉS KÖVETKEZTETÉSE

1. Minden megrendelések a www.capricorn.sk online áruházon keresztül készült Ők figyelembe vett kötés.

A megrendelésnek a következő információkat kell tartalmaznia:

- a vevő neve és vezetékneve
- vevő címe
- az áruk típusa, mennyisége és ára
- telefonos és e-mailes kapcsolattartó

2. A vevő vállalja, hogy a megrendelésben igaz és teljes adatokat közöl. Az elküldés után minden megrendelést megerősít egy e-mail üzenet, amelyben lehetősége van ellenőrizni a megadott adatok helyességét. Ha hibás a megrendelés, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk.

3. Az eladó számlát küld az áru megvásárlásának igazolásaként elektronikus formában (garanciaként és szállítólevélként is szolgál) PDF formátumban a vevő e-mail címére. Az elektronikus számla teljes mértékben helyettesíti az írásbeli számlát, és megfelel minden követelményének. Számla e-mailben küldjük a mellékletben. Ha nem kapott tőlünk elektronikus számlát, kérjük lépjen kapcsolatba velünk.

IV. RENDELÉS LEMONDÁSA

A megrendelés csak addig a napig mondható le, amikor az eladó elküldi a megrendelt árut a vevő címére.
Ez az opció nem érinti a vevő azon jogát, hogy indok nélkül 14 napon belül elálljon az adásvételi szerződéstől. (e rendelkezések IX. pontja)

Az eladónak joga van lemondani a megrendelést, ha elfogyott vagy a megrendelt áru nem elérhető. A vevőt e-mailben vagy telefonon értesítik a megrendelés törléséről.

V. FIZETÉSI FELTÉTELEK

1. A megrendelés leadása után az Ön e-mailjére megrendelés-visszaigazolást küldünk a szükséges fizetési adatokkal együtt.

2. A következőket kínáljuk fizetési lehetőségek a Szlovák Köztársaság helyén:

Készpénzfizetés utánvéttel vagy egy futárcég utánvéttel. Mindkét esetben csak az átvételkor fizet az árukért a kézbesítőtől.

Előleg banki átutalással az eladó számlájára:

IBAN: SK31 1100 0000 0029 4606 8814
Változó szimbólum: a megrendelés számát
Állandó szimbólum: 0008

Ha a megrendeléstől számított 21 napon belül nem kapunk befizetést bankszámlánkra, a megrendelés automatikus lesz törölve(törölve).

3. Az online áruház honlapján feltüntetett árak a végleges árak (az eladó áfa-fizető).

(4) Készpénz nélküli átutalással történő fizetés esetén a fizetés napjának azt a napot kell tekinteni, amikor a teljes vételárat jóváírják az eladó számláján. Készpénz nélküli fizetés esetén az áru szállítási ideje meghosszabbodik azzal az idővel, amikor a fizetést jóváírják az eladó számláján.

VI. SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK

1. Az eladó a megrendelés visszaigazolásának dátumától a lehető leghamarabb elküldi az árut a vevőnek, általában 3 munkanapon belül, de legkésőbb 10 munkanapon belül. A megadott szállítási idő csak tájékoztató jellegű. A várható szállítási időn alapul:

a) szállító társaságok

b) az áruk iránti erős érdeklődés esetén, ha a termelőnek nem sikerül előállítania a kiválasztott termékeket, az áruk később is kiszállíthatók. Ebben az esetben kérjük, fogadja el elnézését. Tájékoztatást kap az áruk későbbi szállításáról vagy eladásáról. Köszönöm a megértésed.

A vevő egyetért abban, hogy kivételes esetekben az áruk leszállításának ideje hosszabb lehet, erről az eladó időben tájékoztatja a vevőt.

2. Nagyobb értékű megrendelések esetén az eladó e-mailben vagy telefonon ellenőrizheti a megrendelés tartalmának helyességét, mielőtt elküldené a vevőnek.

3. Az áruk tulajdonjoga a vevőre kerül annak átvételével, feltéve, hogy a vételárat megfizetik.

4. Az áruk átadásának azt tekintik, hogy a vevő a kézbesítőtől átvette

5. Szállítási költségek/érvényes SR-ben /

  • Sport 2000 Kassa s.r.o.
  • Cím: Štúrova 16, Kassa, 04001, Szlovákia

ÁRUK SZÁLLÍTÁSA 40 € felett ingyenes !

Személyes átvétel egy kassai boltban

TOP TRANS futár
egy másik minősített szállítmányozó szállítási idő értesítéssel

Fizetési módok

ÁRUK FIZETÉSE

  • "ONLINE kártya (MasterCard és CardPay) - ingyenes
  • Banki átutalás a számlára - ingyenes
  • Utánvét Slovenská pošta - 1,2 €
  • Utánvét/kártyafizetés a futárnál - 1,9 €
  • Készpénzben/kártyán személyes átvételkor - ingyenes

Postai kézbesítés időpontja és módja:
Az árukat az Ön választása szerint I. osztályú csomagként/levélben küldik el az Ön által megadott, a lakóhelyéhez legközelebb eső postára, vagy az Ön által megadott címre. A szállítási idő 1-2 munkanap a szállítástól számítva árukat az eladó. Ha nem az adott időpontban tartózkodik, akkor a postaládában értesítést kap a küldemény postai küldeményén történő letétbe helyezéséről.

Megkaphatja az árut 18 napon belül vegye át a kézbesítési postán attól a naptól kezdve, amikor a küldemény mentéséről szóló értesítést elküldték a postaládájába. Ha a szállítmányt nem veszik át, az árut 18 nap elteltével visszaküldik postánkról a címünkre. Ilyen esetben a szállítmányt visszaküldik az eladónak, megállapodás alapján lehetőség van az áruk vevőnek történő elküldésére. A szállítmány vevőnek történő újbóli leszállításának költségeit a vevő viseli.

Ha az árut vagy a postai küldeményről szóló értesítést a kézbesítésről szóló e-mailünk kézhezvételétől számított 4 napon belül nem kézbesítették Önnek, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk (megtudjuk, hol található a szállítmánya) és a szállítási postájával. Az e-mail tartalmazza a küldemény kézbesítési számát is, amely alapján a csomagot kiállítják Önnek a postán.

Ha részletesebb információra van szüksége a szállításról, ne habozzon kapcsolatba lépni a Szlovák Posta ügyfélszolgálatának vagy futárjának ingyenes infolatával.

Futárral történő kézbesítés ideje és módja:
A terjedelmes árukat vagy nagyobb méreteket (pl. Kerékpárok, sílécek stb.) Ingyen küldjük a TOP Trans futárral vagy más minősített szállítmányozóval. A szállítási idő 1 munkanap (azonban legfeljebb 2 munkanap) hajózás óta árukat az eladó. A küldemény megérkezéséről a küldemény kézbesítésének napján futár értesíti az Ön telefonszámát. Az árukat ezután az Ön címére szállítjuk (kivéve, ha a futárral másként állapodik meg).

Ha valamilyen oknál fogva a futár nem tud telefonon kapcsolatba lépni Önnel, és nem éri el Önt a kézbesítési címen, akkor a postaládában értesítést kap a küldeményről és az újraküldés lehetőségéről.

Ha a szállítmányt nem veszik át, az árut visszaküldik a címünkre. Ilyen esetben a szállítmányt visszaküldik az eladónak, megállapodás alapján lehetőség van az áruk vevőnek történő elküldésére. A szállítmány vevőnek történő újbóli leszállításának költségeit a vevő viseli.

6. A szállítás kézbesítésének átvételének elmulasztása
Abban az esetben, ha a vevő indokolatlanul és indokolatlanul nem fogadja el a küldeményt utánvéttel a postán vagy a futártól, akkor az adásvételi szerződést sértik, mivel a vevőt mindig tájékoztatják a megrendelés visszaigazolásáról és állapotáról.

7. Ha a megrendelés többféle árut tartalmaz és részenként kerül feldolgozásra, a postaköltséget csak egyszer fizetjük ki.

8. Abban az esetben, ha a vevő nem mutat együttműködési hajlandóságot, az eladó előzetes értesítés után eladja a megrendelt árukat egy másik érdekelt félnek.

9. Az üzletünkben leadott összes megrendelésre a Szlovák Köztársaság törvényei az irányadók, és más államok törvényei nem vonatkoznak rájuk.

VII. GARANCIAFELTÉTELEK ÉS PANASZOK

részletesen ismertetik: Beszerzési útmutató - Panasztételi eljárás, ideértve az áruk hibáinak felelősségére vonatkozó utasításokat is a Ptk. 622. és 623. §-a alapján.

1. A vevő 24 hónapos jótállási idővel rendelkezik a leszállított árukra. (ha a garanciakártyán nem szerepel hosszabb időtartam, akkor a jótállási feltételek az adott árura vonatkoznak)

2. A jótállási időszak az áru vevőnek történő átadásának napján kezdődik.

3. A vevő köteles megvizsgálni az árut, és indokolatlan késedelem nélkül panaszt tenni a hiba ellen az eladónál

4. Minden megrendelés esetén az eladó elküldi a vevő e-mail címére számla elektronikus formában PDF formátumban, amely garanciakártyaként is szolgál. Ez az elektronikus számla az írásbeli számla teljes értékű helyettesítését jelenti, és megfelel minden követelményének. Számla e-mailben küldjük a mellékletben.

5. A vevő jogait és kötelezettségeit az e feltételekkel nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv szabályozza.

6. A vevő panaszt nyújthat be az áruval kapcsolatban az eladó címére küldve

7. Az eladó felelős a vevő felé az áru egyeztetett szállítási határidőn belüli küldéséért, az áru megrendeléskori áráért, az áru minőségi csomagolásáért és a megfelelő áru leszállításáért.

8. A termék nem megfelelő kezelése, használata, tárolása vagy gondozása által okozott hibák és károk a garancia hatálya alá nem tartoznak.

VIII. PANASZ ELJÁRÁSA


1.) A vevő köteles lista hibát észlelt a rendelési számmal küldeni panasz űrlapon keresztül (F2.) A hiba észlelése után azonnal.

2.) Sérült áruk a vevő köteles küldeni csak az eladó kérésére saját költségén.

3.) Az eladó a kicserélt árut a saját költségén juttatja el a vevőhöz.

4.) Ha a vevő az áru postától vagy futártól történő átvételét követően megállapítja, hogy a leszállított áru csomagolása sérült, akkor nem köteles átvenni az árut.

5.) Ha a vevő a csomagolás sérülése ellenére úgy dönt, hogy átveszi az árut, akkor ezt az átvételt csak az áru ellenőrzése után köteles megerősíteni a posta dolgozójának vagy a futárnak.

6.) A panaszokat, beleértve a hibaelhárítást is, kezeljük legkésőbb 30-ig a küldeménynek az eladóhoz történő kézbesítésétől számított napokon belül, vagy rövidebb idő alatt, amelyről a vevő megállapodik az eladóval. Lát. Visszatérési politika

7.) A panasz megoldásával kapcsolatos elégedetlenség esetén a vevőnek lehetősége van alternatív vitarendezésre (a Garancia és szerviz fülön, a Panaszok eljárásában is meghatározott feltételek), vagy vegye fel a kapcsolatot az iparág által a Panaszokban felsorolt ​​szakértőkkel Eljárás.

IX. ÁRUK VISSZATÉRÉSE ÉS A PÉNZ VISSZATÉRÉSE

TÁJÉKOZTATÁS A FELTÉTELEKRŐL ÉS A VÁSÁRLÁSI MEGÁLLAPODÁS ELLENŐRZÉSÉNEK ELJÁRÁSÁRÓL

1. A fogyasztóvédelmi törvény 12. szakaszának rendelkezései szerint rendelkezik a vevőnek jogában áll 14 napon belül indoklás nélkül elállni a megkötött adásvételi szerződéstől az áru átvételének napjától kezdődően szükséges, hogy a szerződés elállását a megadott határidőn belül eljuttassa az eladóhoz Áruk visszaküldése/elállás a szerződés formájától. (9. tétel.)

2. A vevő nem fizet kezelési díjat az adásvételi szerződéstől való elállás kapcsán.

3. Ha a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, viseli az áruknak az eladónak történő visszaszolgáltatásával kapcsolatos költségeket a 10. § (2) bekezdése szerint. Törvény 3. -a. 102/2014. Coll. távértékesítési szerződés vagy az eladó telephelyén kívül kötött szerződés alapján történő áruértékesítés vagy szolgáltatásnyújtás fogyasztóvédelméről, valamint egyes törvények módosításáról (a továbbiakban: távfogyasztóvédelmi törvény),

4. Minden visszaküldött áru esetében az eladó 14 napon belül utalja át a pénzt a vevő bankszámlájára az adásvételi szerződéstől való elállás kézbesítésétől.

5.. VISSZATÉRÉSI ELJÁRÁS:

1.) Az adásvételi szerződéstől való elállás esetén a vevő köteles bejelenti az áruk visszaszolgáltatását, mielőtt az eladó címére küldené az áruk visszaküldése/a szerződés elállása űrlapot, ahol ezt vagy hasonló, egyértelmű szöveget mondja ki: "Elállok a DD.MM.YYYY dátummal, a megrendelés számával, az áruk leírásával (név, szín, méret, ár) kelt szerződéssel, és az árukért kifizetett összeg visszatérítését követelem. számlára (kérjük, adja meg a számlaszámot/bankkódot) ".

2.) A vevő köteles küldje vissza az árut felhasználatlanul, sértetlenül, eredeti csomagolásban és teljes állapotban (beleértve a tartozékokat és a címkéket). FIGYELMEZTETÉS: ha az ügyfél nem adja vissza az árut komplett kiegészítőkkel, akkor az árucsere nem kerül elismerésre. A címkék látható és rejtett hologramokat, az áruk eredetiségének védjegyeit tartalmazzák, ezért nemcsak az áruk csomagolása, hanem része.

3.) Visszaküldendő áruk küld vevő az eladó címére ajánlott
(a szállítás igazolására), nem utánvéttel. Felhívjuk figyelmét, hogy utánvéttel küldött küldeményeket nem fogadunk el!

4.) Javasoljuk a visszaküldésre küldött áruk biztosítását.

5.) A vevő köteles megőrizni az árunak az eladónak történő elküldésének igazolását.

6.) A vevő köteles a szállítás során olyan szállítást válasszon, hogy az áruk ne sérüljenek meg.

7). Kérésre a vevő köteles az eladónak elektronikus formában PDF-formátumú számlát küldeni az e-mail címére, amelyet a megrendeléssel kapott.

8). Az eladó fenntartja a jogot, hogy visszautasítsa az adásvételi szerződéstől való elállást, ha a fenti feltételeket nem tartják teljesítettnek, és az árukat ezután visszaküldik a vevő címére. Az áru visszaküldésének költségét a vevő viseli.

9.) A szerződés elállási formája (töltse ki itt vagy töltse le az F1-et alább)

Figyelem: a terméknevekben, leírásokban és megjelenítésekben szereplő hibákat és hibákat fenntartjuk. A 0,00 EUR termékár érvénytelen. Az ajánlat csak a készlet erejéig érvényes. Az interneten elérhető termékek száma csak tájékoztató jellegű.

Ezek az üzleti és panasztételi feltételek 2019.06.01-től érvényesek

Az eladó fenntartja a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül megváltoztassa az üzletet és a reklamációs feltételeket.

VISSZAVÉTELI LAP

(csak akkor töltse ki és küldje el ezt az űrlapot, ha el akar lépni a szerződéstől)

Sport 2000 Kassa s.r.o.

Telefonszám: +421 55 6222089

Mobil: +421 903 99 00 49

  • Ezennel bejelentem *, hogy elállok a következő áruk szerződésétől: (név színméret sorozatszám)
  • Rendelés dátuma .
  • A fogyasztó (k) neve és vezetékneve * .
  • A fogyasztó (k) címe *. email.
  • A fogyasztó (k) aláírása * (csak akkor, ha ezt az űrlapot papír formában nyújtják be) .
  • Dátum .

* A nem megfelelő rész törlendő.

PANASZ BEJELENTÉSI LAP

(töltse ki és küldje el ezt az űrlapot az árukkal kapcsolatos panasz esetén)

Sport 2000 Kassa s.r.o.

Telefonszám: +421 55 6222089

Mobil: +421 903 99 00 49

  • Ezennel hirdetem *, a következő árukat:. (név színméret sorozatszám) Ár. €
  • Vásárlás időpontja: .
  • Panaszolt hiba. adja meg pontosan, hogy mire kíván panaszkodni, hogyan jelentkezik a hiba, pontosan hol található, rövid leírást, vagy csatoljon egy fényképet .jpg formátumban
  • A fogyasztó (k) neve és vezetékneve * .
  • A fogyasztó (k) címe *. email.
  • A fogyasztó (k) aláírása * (csak akkor, ha ezt az űrlapot papír formában nyújtják be) .
  • Panasz dátuma.

* A nem megfelelő rész törlendő.

Felügyeleti hatóság:

SOI Kassai Régió Felügyelősége, Vrátna ul. No.3, Kassa 04065

Partnered kerékpárok, sílécek, snowboardok, tenisz, tollaslabda, úszás, futball, sportcipők és textilek vásárlásakor és szervizelésekor.

A megvásárolt, megrendelt kerékpárt Kassán belül eljuttatjuk az Ön címére !

BAK - KOŠICE SPORTHÁZ
Sport 2000 Kassa s.r.o.
Štúrova 16, 040 01 Kassa

Az e-shop megrendelések kiadási pontja

Információ a 0905 358 307 telefonszámon is

E-shop megrendelések KIADÁSA

ezekben a nehéz napokban

H-P: 10:00 - 16:00
Kerékpár szerviz NYITVA

Rossz parkolás az udvaron

Információ az árukról és az esch megrendelések kiadásáról

Kerékpár szerviz és cipőjavítás, sícipő szerviz

0903 99 00 49
[email protected]

Az elsők között szeretne tudni a legújabb akciókról, kedvezményekről és új termékekről? Érdeklődik a VIP akcióink iránt, azzal a feltétellel, hogy regisztrálta magát a fogyasztói klubunkba ?