United Fashion Group, p. r. ról ről. (a továbbiakban: dr24.sk.) a személyes adatokat az adatvédelemről szóló 2016/679/EU rendeletnek (GDPR) és a személyes adatok védelméről szóló törvénynek megfelelően tárolja és dolgozza fel. 18/2018 Coll.
én. A DR24.SK FELDOLGOZOTT ÜGYFÉLEK SZEMÉLYES ADATainak KATEGÓRIÁI
CÉLOK ÉS JOGALAP
A dr24.sk az Ön e-mail címét, telefonszámát, nevét, vezetéknevét, számlázási és szállítási címét dolgozza fel annak érdekében, hogy fontos információkat közöljön a megrendelt termékeivel, támogassa a kommunikációt a szerződéskötést megelőző szakaszban a szerződés megkötése, szállítás, elszámolás után is különböző statisztikák készítése, amelyeket azonban csak belső célokra használnak fel.
Az Ön e-mail címének és telefonszámának ilyen célú feldolgozásának jogalapja a dr24.sk jogos érdeke, hogy fontos információkat szolgáltasson Önnek a megrendelt termékekről.
A dr24.sk az Ön e-mail címét is feldolgozza annak érdekében, hogy rendeléséhez rendelje, amikor kommunikál az ügyfélszolgálatunk képviselőivel. Az ilyen feldolgozás jogalapja az a jogos érdekünk, hogy minőségi ügyfélszolgálatot nyújtsunk Önnek.
Ha hozzájárul a marketing információk és hírlevelek kézbesítéséhez a dr24.sk-től, a dr24.sk az Ön e-mail címét és telefonos kapcsolatfelvételeit azzal a céllal is feldolgozza, hogy marketing információkat és hírleveleket küldjön az általunk kínált különféle termékekről. Az e-mail cím e célból történő feldolgozásának jogalapja az Ön hozzájárulása. Bármikor visszavonhatja beleegyezését a marketing e-mailjeink alján található leiratkozási linken keresztül, közvetlenül kijelentkezve a www.dr24.sk portálon, vagy kapcsolatba lépve a dr24.sk ügyfélszolgálattal az [email protected] címen.
1. SZEMÉLYES ADATOK, AMELYEKET FELDOLGOZNAK A DR24.SK KÖZLÉSÉBEN
Amikor e-mailben, telefonon, online vagy személyesen kommunikál ügyfélszolgálati képviselőinkkel, személyes adatokat gyűjtünk, például nevét, vezetéknevét, címét, telefonszámát, e-mail címét. Készíthetünk eseménynaplókat is, amelyek hasznosak a portál használatával kapcsolatos problémák diagnosztizálásához, és információkat rögzíthetünk egy támogatási vagy szolgáltatási problémáról. Az ügyfélszolgálat javítása érdekében rögzíthetjük és figyelemmel kísérhetjük az ügyfélszolgálat képviselőivel folytatott interjúkat, és elemezhetjük azokat a visszajelzéseket, amelyeket a felhasználók önkéntes ügyfélfelmérések útján nyújtanak nekünk.
CÉL ÉS JOGALAP
Ezeket az információkat az ügyfél- és terméktámogatás nyújtására, valamint az ügyfeleinknek nyújtott ügyfél- és terméktámogatás minőségének és típusainak figyelemmel kísérésére használjuk. Az ilyen információk ilyen célú feldolgozásának jogalapja a dr24.sk jogos érdeke, hogy minőségi ügyfélszolgálatot nyújtson Önnek.
2. A SZERZŐDÉS KÖVETKEZTETÉSE ALATT FELDOLGOZOTT SZEMÉLYES ADATOK DR24.SK KÖZÖTT
JELENLEG SZEMÉLYES INFORMÁCIÓK
Ha árukat rendel a www.dr24.sk internetes portálon keresztül. A dr24.sk összegyűjti az Ön nevét, vezetéknevét, e-mail címét, szállítási és számlázási címét és telefonszámát. Az általad feldolgozott fizetési kártyád adatai a következők: a fizetési kártya száma (a fizetési kártya első hat és utolsó négy száma), a kártyabirtokos neve és vezetékneve, a kártya lejárati dátuma és a bankjegy aláírása. kártyatartó. Ezen személyes adatok címzettje egyben a fizetési közvetítéssel foglalkozó vállalat, amely megfelel a fizetési kártya adatkezelésének biztonsági előírásainak. A VÚB a.s. a fizetési átjáró adminisztrátoraként harmadik fél pozíciójában feldolgozza az ügyfelek fizetési kártyájáról szóló információkat, amikor a dr24.sk ügyfelek a fizetési kártyát használják a vásárlás befejezéséhez a www.dr24.sk portálon. .
Ha fizetési számláról utalással fizet, akkor a számlatulajdonos nevét és vezetéknevét, valamint a számla számát dolgozzuk fel. Ha közvetlen befizetéssel fizet a számlánkra, akkor feldolgozzuk annak a személynek a nevét és vezetéknevét, aki befizette a számlára. Ezen adatok címzettjei azok a bankok, amelyeken keresztül a fizetést teljesítik.
Feldolgozzuk az Ön nevét, vezetéknevét, e-mail címét, számlázási és kézbesítési címét és telefonszámát, valamint hitelkártyájának adatait, hogy megrendelését feldolgozni tudjuk. Ezen adatok feldolgozásának jogalapja a szerződés teljesítése vagy az Ön kérésére a szerződéskötést megelőző intézkedések végrehajtása. Személyes adatait a csalás felderítési folyamataink részeként is feldolgozzuk. Az Ön személyes adatainak e célból történő feldolgozásának jogalapja az a jogos érdekünk, hogy megvédjük a dr24.sk-t és ügyfeleinket a csalárd tranzakcióktól.
3. AZ ÜGYFÉLSZÁMLA LÉTREHOZÁSÁNAK FELDOLGOZANDÓ SZEMÉLYES ADATOK
CÉLOK ÉS JOGALAP
Amikor vevőt hoz létre velünk, akkor arra kérünk, hogy adjon meg egy e-mail címet. A dr24.sk az Ön e-mail címét dolgozza fel, mert azt egy jelszóval együtt használja a fiókjába való bejelentkezéshez. Az e-mail cím ilyen célú feldolgozásának jogalapja a dr24.sk jogos érdeke a fiók biztonságának védelme érdekében.
A dr24.sk az Ön e-mail címét is feldolgozza, hogy fontos információkat szolgáltasson termékeiről, alkalmazásairól vagy ügyfélfiókjáról. Az Ön e-mail címének és nevének e célból történő feldolgozásának jogalapja a dr24.sk jogos érdeke, hogy fontos információkat szolgáltasson a termékekkel, alkalmazásokkal vagy ügyfélfiókkal kapcsolatos biztonsággal vagy egyéb információkkal kapcsolatban.
Továbbá egy ügyfélszámlán keresztül, amely tartalmazza a nevet és vezetéknevet, telefonszámot, valamint a számlázási és szállítási címet, egyszerűen létrehozhatja megrendeléseit portálunkon. Ezen személyes adatok feldolgozásának jogalapja a szerződéskötést megelőző szakasz egyszerűbb folyamata, azaz a megrendelés teljesítése és a szerződés megkötése.
4. A DR24.SK által szervezett versenyeken való részvétel során feldolgozott személyes adatok
CÉL ÉS JOGALAP
Amikor részt vesz a dr24.sk által szervezett vagy társszervezett versenyen, a dr24.sk a verseny jellege miatt feldolgozhatja személyes adatait, például név, vezetéknév, becenév, életkor, e-mail cím, fényképet készíthet akkor adja meg, amikor részt vesz a versenyen. A cél a verseny lebonyolítása és a versenyző azonosítása. Ezen személyes adatok feldolgozásának jogalapja jogos érdekünk, nevezetesen a verseny megszervezése.
Ha Ön egy ilyen verseny győztese lesz, akkor a nyeremény feldolgozása, ellenőrzése és átadása céljából a lakcím, születési idő, telefonos kapcsolat is feldolgozható.
Személyes adatait a megszerzésétől számított 4 évig megőrizzük, hogy panasz vagy egyéb intézkedés esetén megvédjük jogos érdekeinket. A versenyen való részvételkor kérhetjük hozzájárulását, hogy győzelem esetén közzétegyük nevét és fényképét a www.dr24.sk weboldalon és a Facebook közösségi hálón található profilunkon. Ha ezt a hozzájárulást megkapjuk, akkor ezeket az adatokat 1 évig kezeljük. A hozzájárulás elmaradása nem indokolja a versenyen való részvétel megtagadását, és nem is csökkenti a verseny megnyerésének esélyét.
II. AZ ÉRDEKELT FELEK FELDOLGOZOTT SZEMÉLYES ADATOK JEGYZÉKE A TOPANKOV ÉS A SIKERES ÉRDEKELT FELEK MUNKÁJÁRÓL
Ha érdekel, hogy a dr24.sk.sk-nél dolgozzon, akár saját kezdeményezésére, akár az egyik betöltetlen állásra kiírt pályázat alapján, a dr24.sk feldolgozza személyes adatait, amelyek pl. Önéletrajza az akadémiai cím, név, vezetéknév, nem, születési dátum, telefonos elérhetőség, e-mail cím, lakóhely címe, fénykép, képzettségi adatok, karrier- és munkatapasztalatok adatai (jelenlegi és korábbi azonosítása) munkáltató, szakmai orientáció, díjak, legnagyobb munkateljesítmények, nyelvismeret és szakmai ismeretek), hobbik választható önkéntes nyilatkozatként Az Ön által megadott adatok valódiságát és teljességét a dr24.sk ellenőrizheti az Ön által felsorolt entitásoknál.
CÉLOK ÉS JOGALAP
A személyes adatok feldolgozásának célja a dr24.sk leendő alkalmazottainak kiválasztása. A jogalap a dr24.sk jogos érdeke a legmegfelelőbb jelöltek kiválasztására a munkakör betöltésére és az ön akaratának kifejezése, hogy jelentkezzen egy állásra a dr24.sk-nál. Mivel minden nem mindig derül ki először, a dr24.sk további 3 évig megőrzi ezeket a személyes adatokat, hogy állásajánlattal felvehessük Önnel a kapcsolatot állásajánlatok vagy az Ön számára megfelelő új álláshelyek létrehozása esetén.
III. A SZEMÉLYES ADATOK FOGADÓINAK KATEGÓRIÁI
Az United Fashion Group a világ minden tájáról származó vállalatokkal együttműködő vállalat. Az Ön által megrendelt termékek biztosításához szükségünk lehet arra, hogy személyes adatait átadjuk más országok más cégeinek.
Ha Ön ügyfél, akkor az Ön által megrendelt szolgáltatásoktól függően személyes adatait elsősorban azoknak a szállítóknak adjuk át, akikkel Ön vagy a megrendelt szolgáltatások teljesítése részeként szerződést kötöttünk. Ezek a címzettek főleg fuvarozók, futárszolgálatok, pénzügyi igazgatási szervek.
Ha Ön alkalmazott, akkor személyes adatait az egészségbiztosító társaságnak, a Társadalombiztosítási Ügynökségnek, a pénzügyi igazgatási szervnek és más érintett államigazgatási szerveknek adjuk át a hatályos hatályos jogszabályoknak megfelelően.
Egyéb szolgáltatók
A dr24.sk harmadik felek felhőszolgáltatásait használja, mint például a Mandrill, a Mailgun, amelyek segítenek neki e-mailek küldésében. Ezek a szolgáltatások nyomon követik az ezekhez az e-mailekhez kapcsolódó tevékenységeket, például azt, hogy a címzett kinyitotta-e őket, rákattintott-e az e-mailekben található linkekre, és kattintáskor vásárolt-e. Ezen adatok alapján a dr24.sk elemzi az általa küldött e-mailekkel való interakció mértékét.
A dr24.sk a GLS - General Logistics Systems futárcéget használja a vásárolt termékek elküldéséhez az ügyfeleknek.
A dr24.sk aktívan együttműködik a LEDUM spol céggel. s ro, Lazovná 7/238, Banská Bystrica, 97401, IČO 36 635 316, bejegyezve a Besztercebányai Kerületi Bíróság kereskedelmi nyilvántartásába, szekció: Sro, ügyszám: 10160/S, amely az megjelölt termékek esetében, nevezetesen a cikkben meghatározott gyógyszerek online kiadása esetén. 22. bek. Törvény 1. -a. 362/2011 Coll. gyógyszerekről és orvostechnikai eszközökről, azaz. olyan gyógyszerek, amelyek kiadásai nincsenek vényhez és/vagy orvostechnikai eszközökhöz kötve a 22. §. A gyógyszerekről, az orvosi ellátásról és az étrend-kiegészítőkről szóló törvény 2. cikkének b) pontja. Ebben az esetben ez a cég az üzemeltető is, és személyes adatait ITT találja meg.
IV. SÜTEMÉNYEK ÉS HASONLÓ TECHNOLÓGIÁK
Weboldalak
1. ELEMZÉSI SZOLGÁLTATÁSOK
2. VISSZAKERESÉSI SZOLGÁLTATÁSOK
- Facebook PIXEL: Webhelyünk a Facebook által működtetett Facebook Pixel retargeting technológiáit használja. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy megmutassuk azokat a látogatókat, akik már érdeklődtek termékeink iránt, reklámunk iránt a United Fashion Group cég hirdetési hálózatában.
- Sklik retargeting: Weboldalunk a Skez retargeting szolgáltatás retargeting technológiáit használja, amelyet a Seznam.cz, a.s. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy megmutassuk azokat a látogatókat, akik már érdeklődtek termékeink iránt, reklámunk iránt a United Fashion Group cég hirdetési hálózatában.
- RTB House: Weboldalunk az RTB House által működtetett RTB House szolgáltatás újrafelhasználási technológiáit használja. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy megmutassuk azokat a látogatókat, akik már érdeklődtek termékeink iránt, reklámunk iránt a United Fashion Group cég hirdetési hálózatában.
3. SÜTÉSEK
Milyen sütiket értékelünk?
- Alap sütik, ezek a sütik lehetővé teszik az olyan alapvető funkciók használatát, mint a regisztrált felhasználó bejelentkezése vagy az űrlapok előzetes kitöltése és az Ön preferenciáinak megjegyzése. Ha letiltja ezeket a sütiket, nem tudjuk garantálni a weboldalunk teljes működését.
- Működési sütik, ezek a sütik a látogató viselkedésének rögzítésére és elemzésére szolgálnak a weboldalon, majd javítják annak funkcionalitását és megjelenését. Ha letiltja ezeket a sütiket, nem tudjuk garantálni a weboldalunk teljes működését.
- A hirdetési sütiket a megjelenített tartalom és a reklám optimalizálására használják a látogató szokásai és az ügyfelek marketingkommunikációjának hatékonysága szempontjából. Például nem mutatnak feleslegesen gyakran olyan területről származó hirdetést, amely nem érdekli.
- Harmadik féltől származó sütiket olyan szolgáltatók hoznak létre és használnak, mint a Google Analytics, Google Adwords, Facebook, PAP, Exponea, Freshmarketer, Intercom, Iperceptions Optimizely, Hotjar, Zarget, Pushalert, Glami pixel, Sentry. Ezeket a szolgáltatásokat beépítettük az oldalunkba, mert hasznosnak és teljesen biztonságosnak tartjuk őket.
BAN BEN. 16 ÉVES GYEREKEK
Mivel a portálunkon keresztül kínált termékek 16 éven aluli személyek számára is célozhatók, e személyek adatait csak a megrendelés feldolgozása, a megrendelt áruk megfelelő közvetítése és lefoglalása, valamint az ügyfélszolgálat biztosítása érdekében kezeljük. Ezen személyek adatkezelésének jogalapja a szerződés teljesítése vagy a szerződéskötést megelőző intézkedések végrehajtása az ügyfél kérése alapján.
A közvetlen marketing és a szolgáltatások népszerűsítése céljából egyáltalán nem dolgozunk fel 16 év alatti személyek személyes adatait.
VI. A SZEMÉLYES ADATVÉDELMI SZABÁLYOK FRISSÍTÉSE
Az új szolgáltatások és termékek hozzáadásával, a jelenlegi kínálatunk fejlesztésével, valamint a technológia és a törvények változásával kapcsolatban ezeket az adatvédelmi irányelveket folyamatosan módosíthatjuk. A jelen Adatvédelmi irányelv utolsó felülvizsgálatának dátuma az oldal tetején található "Frissítve" oldalon található. Minden változás a felülvizsgált adatvédelmi irányelv közzétételével lép hatályba.
VII. SZEMÉLYES ADATOK TÁROLÁSA
Az Ön személyes adatait az Ön beleegyezésének időtartama alatt megőrizzük, mindaddig, amíg jogos érdekünk fűződik azok megőrzéséhez, vagy amíg a hatályos jogszabályok ilyen kötelezettséget rónak ránk. A személyes adatok megőrzésének meghatározott időtartama után az Ön személyes adatait megsemmisítik.
Az alábbiakban az "Ön jogai" részben o.i. leírta az adatok törlésének jogát. Ezen a területen kapcsolatba léphet velünk az [email protected] e-mail címen, ahol a törvényes határidőn belül feldolgozzuk a személyes adatok védelmével kapcsolatos kérését.
Ha nem volt elégedett a válaszunkkal, és úgy gondolja, hogy az Ön személyes adatait helytelenül kezeljük, kérjük, forduljon a Személyes Adatvédelmi Hivatal felügyeleti szervéhez a https://dataprotection.gov.sk/uoou/ weboldalon. .
VIII. JOGAI
Az általános adatvédelmi rendelet szerint Önnek joga van hozzáférést kérni a személyes adatokhoz a dr24.sk-től, és további jogait gyakorolhatja: