miért

21.8. 2015 2:21 Emlékszel a The Bridget Jones Diary című brit filmre? A fiatal brit nő naplójában azt írta, hogy hetente legalább háromszor meglátogatja a fitneszközpontot. Néhány hónappal később rájött, hogy több száz fontot költött a bérletre, de megjelent az edzőteremben. Rozs. Bridget Jones mindannyiunkban van, és a fitneszközpontok ezt tudják. Főleg nem teljesített kötelezettségvállalásokból keresnek.

Az egészséges életmód sok szempontból az első számú téma. Az elhízás világának növekedésével egyre többen veszik észre, hogy tenni kellene valamit ez ellen. Bár a túlsúly fő oka a helytelen étrend, a sportmodellek, valamint a táplálék-kiegészítők és fitneszközpontok reklámozásában szereplő modellek ideálisak. Az ilyen eszközök kínálata valóban gazdag, és a verseny rendkívül erős.

Ha Pozsonyban tartózkodik, lehetősége van meglátogatni a fitneszközpontokat, amelyek a bevásárlóközpontok felé orientálódtak (a drágább Golem hálózat monopóliummal rendelkezik), szinte minden lakótelepen található olcsó Fit Up vagy Fitinn. Számos "családi" típusú edzőterem is található, amelyeknek nem kell ilyen színvonalú hely- és gépkínálatot biztosítaniuk, hogy mindenki számára megfeleljen. Számos fitneszközpont üzleti tevékenysége ugyanazon az elven működik - tulajdonosaik megpróbálják minimalizálni az egyszeri belépést, és fő jövedelmük a bérletekből áll, amelyek egész évre kötelezőek.

Fizettem, elégedett vagyok

A Fit Up! Center, amelyet személyesen látogattunk meg, megfizethető alacsony költségű néven ismert. Mint a Ryanair. A jegy olcsó, ezért a tömegeket vonzza, de mindent "az alapcsomag felett" felszámolnak. Fit Up esetén! hasonló - plusz pénzt kérnek egy kölcsönzött törülközőért vagy a szekrény zárjáért (eladás is lehetséges). A Fitko megfizethető árral büszkélkedhet, amely havi 19 euróig is elfér, de kevesebb szó esik egy évre szóló elkötelezettségről, és ha két hónappal korábban nem kérelmezi a felmondást, további hat hónapig külön fizet. Tehát, ha néhány hét múlva abbahagyja a szórakozást, elég tisztességes összeget veszíthet.

Az állandó jegyek a központok számára lehetővé teszik az állandó jövedelem biztosítását akkor is, amikor az ügyfelek természetes kiáramlása van. "Naponta átlagosan 500 ember jár hozzánk, a nyári szezonban a számuk a felére csökken" - mondja Iveta Houserová, a Fit Up edzője. Mint elmagyarázza, a bérletek jelentik az erőnlét fő megélhetését, amely fedezi a gyengébb nyári hónapok költségeit.

Az ügyfél számára tehát a bérletek kétélű kardok. Amikor egy személy egy fitneszközpont tagjává válik, tizenkét hónapra kötelezi el magát, amely alatt havi átalánydíjat kell fizetnie, függetlenül attól, hogy elmegy-e edzeni. Viszont az "olcsó" 20 eurós ára (plusz néhány euró zár vagy zuhany esetén) viszonylag alacsony. Természetesen csak akkor, ha valaki rendszeresen jár, vagyis hetente legalább kétszer-háromszor. A legolcsóbb fitneszközpontok általában több mint három eurót számítanak fel egyetlen belépésért.

"Természetesen néha eltűnik a motiváció, de ez különösen igaz azokra, akiknek nincs személyi edzőjük" - mondja az edző. A belépési ár nem tartalmazza, alacsony áron tíz euró óránként, tehát száz extra euró havonta, ami nem mindenki számára magától értetődő.

A Fitness az új ügyfelek számának növekedését regisztrálja, különösen januárban, amikor a "karácsonykor" újévi elkötelezettséggel gazdagodott a fogyás iránt. Egy-két hónap elteltével sok kijózanodás és a karcsú alak ötletes akadályainak első jelei következnek. A fitneszklienseknek vagy nincs idejük, költöztek, vagy néhány próbálkozás után azt tapasztalták, hogy nem unatkoznak.

"Az újévi fogadalmak továbbra is kiváló motivációt jelentenek. Január és február határozottan a legerősebb hónap. Ezután fokozatos csökkenés következik be március közepén. Azonban tavasszal, április - május hónapokban ismét a növekedési görbén futunk. Ennek oka lehet az is, hogy sokan még mindig felfogják a fitneszközpontot, ahová menni kell, ha plusz kilókat kell leadniuk (azaz rövid távú célokat tűznek ki magukra), és nem olyan helyként, ahol folyamatosan fenntartani tudják nemcsak a jó fizikai, hanem a szellemi feltétel. "- vallja be a Golem Club menedzsere, Alexandra Beljajevová.

Olyan emberek, mint Bridget Jones

Bár látszólag kevesen szeretnek szerződés szerint elköteleződni egy szolgáltatás iránt, a fitneszközpontok ugyanolyan okosan tudják ezt megtenni, mint a távközlési vagy kábelszolgáltatók, akiktől száz tévécsatornát rendelünk, amelyekből talán kettőt nézünk.

Az emberi pszichológia hozzáteszi ennek megfelelőségét: A befektetett pénzt továbbra is a jobb alakra és egészségre vonatkozó elképzelésünkbe fektetik. Az agyunkat befolyásolják azok az emberek eredményei, akik több éve napi ötször gyakoroltak. És természetesen mi is dolgozni fogunk, izomzatot, fitneszet és szexi életet élünk. "Képzeljük el az új énünket, amely heti háromszor jár az edzőterembe, és gépeken átitatott. Meggyőzzük magunkat arról, hogy ha egy évvel előre adunk pénzt, akkor oda megyünk. Ez természetesen nem így van "- mondja Kevin Volpp viselkedés-közgazdász.

A. Beljajev szerint a "laza ember" valószínűleg legközelebb jobban gondolkodik, függetlenül attól, hogy "eldobja" a pénzt egy edzőterembe, vagy máshova teszi. "Feladatunk még azoknak a potenciális lazaságoknak is megtanítani, hogy tagsági vagy bérletvásárlással nem szereznek automatikusan új testet, hanem ez csak az első lépés, amelyet szisztematikus és rendszeres képzésnek kell követnie. Új ügyfeleink mintegy 70 százaléka továbbra is aktív marad az év folyamán "- teszi hozzá.

Ilyen például a már említett filmhősnő, Bridget Jones, aki naplójában azt írta, hogy szendvicsek felemésztése helyett hetente háromszor jár edzőterembe. Néhány hónappal később értékelte ígéretét: egyszer fitnesz látogatásra került sor, és az éves bérlet ára 370 fontba került.

Amikor másokat lustasággal támogatunk

Stefano DellaVigna (Berkeley) és Ulrike Malmendier (Stanford) közgazdászok még 2005-ben publikálták a Paying Not to Go to the Gym tanulmányt, amely az olyan halandók gazdasági vonatkozásait vizsgálta, mint Bridget Jones. Olyan emberekről van szó, akik jóhiszeműen fizetnek bérletet, majd csak szórványosan látogatják az edzőtermet.

Ha idővel kiszámolják, sokkal többet fizetnek, mint ha egyszer fizettek az edzőterem bejáratáért. Például a Fit Up! ez semmilyen matematikai újraszámítással nem éri meg, mivel az egyszeri belépés csillagászati ​​tíz euróba kerül, azaz havi bérlet fél évenkénti elkötelezettséggel. "A kezdetektől fogva megvolt az első ingyenes próbaosztály, de azzal visszaéltek. Például a szállodák több tucat ügyfelet küldtek nekünk, ami rontotta a minőséget. Most, ha kifizeti a bérletet, visszatérítjük a 10 eurót a belépési díjért "- mondja a Fit Up edzője.

A konverziók megtérülnek azoknál a fitnesztermeknél, ahol az egyszeri belépők ára körülbelül öt euró. Akkor elfogadhatóbb az egyszeri belépés és az éves bérlet összköltségének aránya - és az előny az a szabadság, hogy figyelmen kívül hagyja az edzőterem látogatását, ha véletlenül vakációba megy vagy megbetegedik.

A drágább Golem egyszeri bejegyzéseknél működik, amelyek legfeljebb öt euróba kerülnek, és ezt a pénzt levonják a tagsági kártya hiteléből. De az ügyfélnek fizetnie kell a regisztrációs díjat 50 és 100 euró között.

A tanulmányban a közgazdászok 8000 fitnesz látogatót vizsgáltak meg, akik havonta több mint 70 dollárt fizettek. Amikor a közgazdászok megszámolták látogatásaikat, megállapították, hogy a bérlet ellenére havonta átlagosan csak 4,5-szer jártak az edzőterembe. Ez azt jelenti, hogy nevezésenként legfeljebb 17 dollárt fizettek. Ugyanakkor választhattak egy 10 belépős bérletet, belépésenként 10 dollár értékben. De megnyert egy csábító, korlátlan belépési ajánlatot több mint 70 dollárért, ami sok elszánt embert megtört.

A közgazdászok azt is kiszámolták, hogy az átlagos tagsági idő alatt az emberek körülbelül 700 dollárt kerestek, ha túl hosszú bérletet választottak. Csak annyit kell tennie, hogy összekapcsolja ezt az összeget a fitneszbe látogató 32,8 millió amerikaival, és nyilvánvaló, hogy a be nem teljesített kötelezettségek jövedelmező üzletágak az edzőtermi tulajdonosok számára. Modelljük tehát nagyrészt azon a tényen alapul, hogy azok az emberek, akik bérletet fizettek és nem járnak edzőterembe, sokkal többet keresnek a létesítmények tulajdonosai számára, mint azok az ügyfelek, akik rendszeresen edzenek.

Mivel minél kevesebb fizető ember használja az edzőtermet, annál alacsonyabb a vállalkozás költsége. Minden egyes látogatás az ügyfélnél a gépek és egyéb tornatermi felszerelések részleges kopását jelenti. A költségek a meleg víz vagy az áram fogyasztásában is jelentkeznek. A személyi edzők, akik általában külső munkatársakként dolgoznak szlovák körülmények között, ellentétes motivációval rendelkeznek. Ezek önálló vállalkozók, akik együttműködnek a fitneszközponttal, és fizetésüket valós látogatásból fizetik.

Hányszor kell sétálni? Ossza el a tervet kettővel

A tanulmány érdekes megállapításokat talált arra vonatkozóan is, hogyan változik az edzőtermi látogatás megítélése a szerződés aláírása alatt és után. A kutatók azt találták, hogy a bérlet kifizetése előtt az emberek hajlandók voltak havonta átlagosan 9,5 alkalommal ellátogatni az edzőterembe, de a valóság az volt, hogy fele kevesebbel látogatták meg.

Ha legközelebb a fitneszközpontban állsz a szerződés előtt, légy tisztában ezzel. Ha azt tervezi, hogy havonta 12 alkalommal látogatja meg, akkor lelkesedés után csak hatszor találhatja meg magát benne, és talán csak azért, mert egyfajta erkölcsi kötelezettséget érez annak érdekében, hogy befektetése ne vesszen el teljesen.

A bérletet fizető emberekkel az a probléma, hogy szakértők a valóság tagadásában. A tanulmány kimutatta, hogy a fitnesz lazítók úgy döntöttek, hogy a legutóbbi látogatás után átlagosan 2,3 hónappal felmondják a szerződést megerősítéssel. A banknak adott állandó megbízáson keresztül több mint két hónap alatt feleslegesen küldtek 180 dolláros befizetést.

Szlovákiában a bérlet eltörlése annál nehezebb, mert sok létesítményben éves kötelezettségvállalás van. Ezt csak akkor lehet törölni, ha az ügyfél egészségügyi okokból nem tud tornázni, vagy költözött.

Hogyan lehet növelni a forgalmat?

Ha nincsenek edzőpartnerei, és a személyi edző drága az Ön számára, akkor a legjobb út vezet a motiváció elvesztéséhez. Heather Royer, a Kaliforniai Egyetem közgazdásza, aki egy kapcsolódó tanulmányát egy hónappal ezelőtt publikálta, megoldást talált erre a problémára.

Azon az alapfeltevésen alapult, hogy az embereknek általános problémájuk van a prioritásokkal, amelyek akár több éven keresztül is előnyökkel járnak. Fitky is jó példa volt számára. Miért kellene ma elkezdeni az edzést, ha két hét múlva indulhatok? Miért kellene most takarékoskodnom, ha elkezdhetek egy hónapra pénzt spórolni?

A közgazdász kísérletet végzett egy amerikai cég több ezer alkalmazottjával, akik tornatermeket látogattak meg. Minden alkalmazottnak 10 dollárt ajánlott fel, ha be tudja bizonyítani, hogy hetente háromszor járt edzőteremben. Egy hónapnyi kísérletezés után megállapította, hogy a fitneszközpontokban az alkalmazottak száma megduplázódott, de a kísérlet után az emberek visszatértek a heverészéshez. Megállapította, hogy a monetáris ösztönzésnek erős hatása van, de a probléma az, hogy csak rövid távú.

H. Royer úgy döntött, hogy olyan gazdasági modellt talál, amely a lehető leghosszabb ideig és a lehető legjobban tartja meg az ember motivációját támogatások nélkül. Olyan hipotézissel állt elő, amely mindenki számára könnyen alkalmazható: Ha van barátnője, felesége vagy szobatársa, adjon nekik 10 vagy 20 eurót.

Ezt a pénzt csak akkor térítik vissza, ha például heti háromszor látogat el az edzőterembe. Ha nem teljesíti a célját, akkor tetszés szerint elköltheti a pénzét, vagy adományozhatja jótékony célra. Ez a kísérlet a vállalat alkalmazottai számára is bevált, akikről a közgazdász beszélt - elsősorban túlsúlyos nőkről volt szó. Megállapította, hogy a tornaterem látogatása negyedével nőtt, de még érdekesebb: a hatás hosszan tartó volt. Maga a kísérlet csak három hónapig tartott, de még két év után is ezeknél az embereknél a fitneszközpontok látogatása ötödével volt magasabb, mint más kollégák esetében.

A közgazdász szerint hasonló programokat kellene bevezetniük a szociális juttatásokat kínáló vállalatoknak. Csak egy-két hónapig és elegendő időtartamig tudták támogatni a fitneszközpont látogatását. Az alkalmazottak csak akkor kapnának újabb juttatást, ha az alkalmazottak bebizonyítják, hogy valóban az edzőteremben voltak. Előnyök a vállalat számára: az egészséges alkalmazott produktívabb, kreatívabb és végül elégedettebb.