Az üzlet nem rendelkezik ellenőrzött ügyfél-ellenőrzött szolgáltatással, a minősítéseket nem ellenőrzött vásárlók is megadhatják.
Bolti információk
Névjegyek
Új bútorok vásárlása mindig izgalmas ügy. Először el kell dönteni, hogy a kiválasztott bútorok vizuálisan megfelelnek-e az Ön belső terének, majd el kell dönteni, hogy azonnal elviszik-e a bútorokat, vagy később szükségük lesz-e rá, végül kérdés merül fel a szállítással és a finanszírozással kapcsolatban. A lehető legjobb tanácsokat szeretnénk adni ezekben a kérdésekben.
Adagolási pontok
Vélemények megjelenítése
Hozzáadva: 3 hete
Vásároljon a kovácsárukhoz hasonlót, mint a Jysk. Ha minőségi árukkal találkozik, akkor rendben van. Vettem egy Mara éjjeliszekrényt Möbelixben. Tiszta katasztrófa, karcos lábak, görbe, szufflik nem illik. Nem kifejezetten ajánlom ezt az üzletet. El sem tudom képzelni, hogy ott bútorokat, szekrényeket vásároljak.
Hozzáadva: 3 hete
Kedves munkatársak, segítőkészek, készek segíteni és tanácsokat adni, nem is a raktárban történő segítségről beszélek, nem úgy, mint más üzletekben, hogy a rámpára dobják, és azt csinálnak, amit akarnak. Sajnálom a szállítási időket, de megértem, hogy az eladók nem felelősek ezért, és nem tudják, hogyan gyorsítsák fel. Soha nem fordult elő velem, hogy elégedetlenül távoztam volna.
Hozzáadva: 1 hónapja
Abszolút elégedetlenség.
Nagyon idegesítő, hogy 9 hétig várják az ülést, 2-4 hét szállítási idővel. Az eladóval is nagyon rossz volt a kommunikáció, a megrendelés megerősítésén kívül 9 hét alatt nem kaptam választ.
Maga a fejezet szintén mesterséges áremelkedés, hogy utólag ismét csökkenthessék az árat, és ÁRKÖNYVET hirdessenek.
Ajánlás másoknak:
Figyelje az árakat, a "kedvezményes" áruk gyakran drágábbak, mint a kedvezmény előtt.
Válasszon személyes kollekciót a szállítás bérlésének lehetőségével, egyértelműen jobb, mint 2 hónapig várni az árut.
Hozzáadva: 2021. 5. 1.
- Kommunikáció
- Az áruk időben történő kézbesítése
A megrendelést december 1-én hoztam létre. A szállítás 1-2 hét volt. Senki sem tudott folyamatosan tájékoztatni megrendelésem állapotáról! Telefonon kerestem meg Mobelixet 15.12-én. a Cseh Köztársaság külső központjából válaszoltak nekem, hogy azonnal megnézik és tájékoztatják őket. SEMMI
16.12-én. Ismét kérelmet küldtem az űrlapon keresztül, ahogy a megrendelés esetében is, mivel még senki nem tájékoztatott semmiről.
Ezt követően 18.12. Létrehoztam egy versenytárs cég megrendelését egy szekrényhez, és át kellett vennem 22.12.
Főleg a szállítási idő miatt rendeltem meg tőled az árut, így karácsonykor lesz, és sokkal jobb kommunikációra és visszajelzésre is számítottam.
4.1 Kaptam egy e-mailt arról, hogy a szekrény készen áll az átvételre. Válasz nélkül a hívásaimra, ahol december közepén van a szekrény.
Abszolút nem ajánlom ezt az üzletet
Hozzáadva: 2020.12.01
Kellemetlen élmény egy pimasz eladónőnél a pénztárnál. Vártam a sorban, és előttem szereltem fel egy vevőt, aki valószínűleg részletekben vásárolt valamit, ami bizonyos adminisztratív feladatokat igényelt, ezért hosszabb időt vett igénybe. Mivel a többi kasszában nem volt hosszú sor, udvariasan megkérdeztem tőle, hogy jobb lenne-e, ha más sort választanék. Csak az volt, hogy ne álljak feleslegesen 20 percig, amikor a következő pénztárnál 5-re voltam felszerelve. Ő azonban ingerülten válaszolt a kérdésemre, majd durván és arrogánsan kommunikált.
Hozzáadva: 2020.10.16
- az áruk régóta vártak
- szállítás nagyon rossz
keddre rendeztünk szállítási napot, mert tudtam, hogy hétfőn telefonon kívül leszek. Kedden felhívtam a nem fogadott hívásokat, és a sofőr elmondja, hogy hétfőn valahol összehajtotta az ülést, mert nem vettem fel a telefont. Volt otthon egy lánya, aki nem is csengetett. Összehajtotta a helyemet egy boltban, azt állítva, hogy beírtam a címüket, és ott kellett hagynom. Mivel ez egy nehéz ülés, ami meglehetősen drága volt (és csak ott hagyta, ahol gondoltad), most néhány nap múlva még mindig nincs meg, mert fogalmam sincs, hogyan lehetne onnan hazahozni.
Hozzáadva: 2020. szeptember 4
megtervezett konyhánk van . egy hét múlva újra meg kellett látogatnunk az üzletet és rázni 60 km-t, mivel senki sem hívott minket. aztán még két hétig semmi. egy hónap múlva végül az úr jött megmérni. Rendkívül csalódott vagyok, és SOHA nem csinálnék ott semmit . és egy csomó más dolgot szerettem volna venni. Kíváncsi vagyok, eljutok-e az ígért szállítási határidőig, amely a szerződésben szerepel. nekem SOHA SOHA.
Hozzáadva: 2020.8.24
- Rossz minőségű lámpa
- Hiányzó részek
- Csak német nyelven
Tényleg nincsenek szavaim! Rendeltem egy lámpát az e-boltból, amire már több mint egy hónapja vártam. Oké, értem, hogy külföldről utazom. A csomag teljesen úgy jött, mintha a szépség elnyelte volna. A lámpa részei karcolódtak, és még azt sem mondom, hogy a tálca tartsa! A lámpa túlnyúlik, de ha megnézi, láthatja, hogy görbületbe, szépségbe megy. A lámpa tetejére tartani nem jött, így nincs módom rögzíteni.
Utolsó vásárlásom a mobelixben.
Hozzáadva: 2020. június 23
Nem javaslom a Mobelix BB vásárlását. Hatalmas vonakodás nagyon rosszul kommunikálni az ügyféllel. Vettünk egy kanapét, hogy a konyhánkat megmérhessük. Nem az anyagra panaszkodom, hanem arra, hogyan kommunikáltak rémülten. Szállítás az ülés, és állítsa be az időt, hogy ez egyáltalán nem volt lehetséges. Amikor pedig 12.00 és 13.00 között megállapodtunk. Szóval felhívták, hogy 10.40, és hogy megmondták a hozzávetőleges időpontot. Értem, hogy a hozzávetőleges idő az, de azt hiszem, 12.00 és 13.00 között van. És ilyen nehéz dolgokat kellene végrehajtani, azonban az emberek fizetnek az importért.
Hozzáadva: 2020.2.12
- az ár
- gyenge minőségű
- rossz minőségű termék
Az előre fúrt lyukak egyáltalán nem illettek!
A terv is nagyon félrevezető volt.
Nem ajánlom
Hozzáadva: 2019.11.12
- Gyenge minőségű áruk
- Vonakodó személyzet
- Áruk nem leszállítása
Rendeltem 4 konyhaszéket, és mindkét lábamról hiányzott 2 csésze, a panasz során nem akarták hozzám tenni ezeket a csészéket, de szétszedte a már összeállított székeket és visszaküldte. Nem először hiányzott egy rész .
Hozzáadva: 2019. november 9
- Egyik sem
- Ajándékkártya panasz esetén
Figyelnie kell az üzleti feltételekre.A gyenge minőségű árukkal kapcsolatos panasz esetén újat kínálnak cserére.
Tapasztalataink:
Körülbelül egy évvel ezelőtt vettünk 2 db ágyneműt 20 - 20 euróért. Rossz minőségűek (rosszul varrtak) voltak, amit tudomásul vettek és ajándékutalványt adtak nekünk 40 € -ért. Most 2019 októberében vásároltunk 2 ujjat 30 € után is, abban a reményben, hogy drágábbak és jobb minőségűek lesznek. Ez nem történt meg. Még rosszabbak voltak, mint korábban. Amikor elmentünk az üzletbe panaszkodni, és ki akartuk cserélni őket, semmi sem volt jobb. Minden ugyanolyan rossz volt (német import).
Nincs visszatérítés! Csak az ÁSZF-ben van ajándékkártyájuk.
Tehát most egy 40 eurós kártya helyett 60 eurós kártyánk van, amúgy arra kényszerítenek, hogy a pénzt magukra hagyják.
Különleges gyakorlatok: Szinte az összes nagyobb lánc kérés nélkül ad vissza pénzt.
A panasz teljes lefolyását a személyzet arroganciája kísérte. "Nem szándékozom tovább beszélni veled. Kapsz egy ajándékutalványt, és kész. A vásárlás előtt el kellett volna olvasnod az ÁSZF-t.
Soha többé Möbelix.
Hozzáadva: 2019.10.14
- szép kiegészítők
- hajlandó eladónő a függönyökön
- alacsony minőségű áruk
- sérült asztal
- sérült lámpa
- helytelen árak
- egyéb árak blokkolása
- vonakodó eladónő
- és sokan mások
Hozzáadva: 2019. szeptember 6
Mobelix Levice, OTRAS ! Hihetetlenül undorító alkalmazottak, megrendeltünk egy 1000 eurós szekrényt, amely késett a szállítási idővel, az alkalmazottak semmilyen módon nem kerestek meg minket, amikor a megrendelés megérkezett.
Átvételkor az áruk megrongálódtak, és az alkalmazottak azt mondták, hogy fordítsuk a falhoz a szekrény ezen részét!
A megközelítés szörnyű volt, a kommunikáció is, a mérésre megrendelt 1000 eurós kabinet szörnyen nézett ki ! Panaszt tettünk és közöltük, hogy 30 nap után sem adják vissza a pénzt, amiért természetesen jogilag jogosultak panaszra ! Azt mondták, hogy maximum egy pénzt kapnak tőlük egy tőlük származó utalványból, ami egyáltalán nem érdekel minket. Mert már nem akarunk tőlük semmit, és még a szekrény sem érdekel.
Soha többet nem vásárolunk semmit mobelixben.
Hozzáadva: 2019.06.19
Meglepődtem, amikor ezeket az értékeléseket itt olvastam, kerti bútorokat rendeltem - szállítási idő 2/3 hét és nyugágyak szállítási ideje 1/2 hét. 5 nap után elvesztettem a nyugágyat, és felhívtak a kerti bútorokért, amelyek a jövő héten jönnek. Tehát nincs panaszom. A negatív tehát az arrogáns SPS hordozó megközelítése, de ez valószínűleg már nem a mobelix hibája.
Hozzáadva: 2019. 11. 11.
- Nincs előny
- Semmi nem illik
- Hosszú várakozási idő
- Sérült komód
Nem javaslom a Mobelixnek, hogy fizetzen külön a jobb bútorokért, ezért nulla pont nekem
Hozzáadva: 2018. december 8
Több bútort vettem az eladótól. Sajnos sokukat nem tudták előzetesen ellenőrizni egyik boltban sem.
Ezenkívül a weboldal gyakran még az alapadatokat sem tartalmazza: dimenziók/anyag/terhelhetőség, amit én a kliens bemutatásának hívok az entitás számára. Horror ! Annál nagyobb kár, hogy az ügyfelek nem hagyhatnak termékértékeléseket a weboldalukon. A Moebelix azonban gyakran importál a Moemax vállalattól - amely német és osztrák véleményeket közöl, különben valószínűleg semmit sem vennék tőlük. A Moebelix árai azonban alacsonyabbak. Legalább valamit.
Az ígért szállítási idő általában teljesült. A tévés résznél (5-6 hét) még 2 héttel is rövidebb volt.
Ha 10 dolgot rendel, ne lepődjön meg, ha egyszerre kap egyet.
Igen. Ez a helyzet olyan termékek vásárlásakor, amelyeket előzetesen nem láthat, és amelyekről nem adnak véleményt, és helytelen információkat közölnek.