Az Országos Gyermekgyógyászati Betegségek Intézete új típusú kommunikációt indít, amely a kórházba történő belépéssel terápiásan akarja befolyásolni azokat a negatív tényezőket, amelyek befolyásolják a gyermekpácienst. A szülők is nagy terhet élnek meg. "Magától értetődik, hogy gyermeke a legfontosabb dolog, ami van, és egészsége meghaladja az emberi értékeket. De bízhat bennünk abban, hogy minden egyes gyermek, minden gyermek beteg a legfontosabb. De többet akarunk a pácienseinknek. Természetesnek vesszük, hogy csúcsminőségű egészségügyi ellátást nyújtunk, de sokkal többet tehetünk. És Ön, a szülők, és főleg gyermekei megérdemlik "- magyarázta az Országos Gyermekgyógyászati Betegségek Intézetének főigazgatója, beleértve az egészségügyi ellátáson kívüli szolgáltatás színvonalának emelésének szükségességét., doc. MUDr. Ladislav Kužela, CSc., MPH.
A betegorientált kommunikációs projekt oktatási cikkeket, videókat és interjúkat tartalmaz az intézet legjobb szakértőivel. Ezt a kommunikációt vezeti közösségi hálózataiban.
"Szeretnénk a gyermekek szüleinek megfelelő és különösen szakmai információkat nyújtani, amelyek a gyermekeik egészségét érintik. A jelenlegi idő azonban az információk megítélésének megváltoztatását is megköveteli, ezért különféle oktatási videókat, videós segédanyagokat is készítünk a gyermekek számára, hogy a kórházunkban maradás a lehető legterhelőbb legyen számukra "- tette hozzá a NÚDCH, Ladislav Kužela.
A legújabb videó bemutatója szombaton a NÚDCH közösségi profilján van, és arról lesz szó, hogyan tovább a Sürgősségi Jövedelem Osztályon (OUP), hogy a felvétel és a kezelés a lehető leggyorsabb és legkevésbé megterhelő legyen egy gyermekbeteg számára.
Rendszeres online nézés a rendezővel
A visszajelzések mindig is nagyon fontosak voltak a NÚDCH számára, ezért a NÚDCH főigazgatója online fog szólni a megjegyzésekről és az építő kritikákról. Ez az első szlovákiai kórházigazgató, aki közvetlenül kommunikál a betegek szüleivel. Jövő hétfőn, június 3-án, 10:00 órakor kezdjük, amikor a kórház egy órán keresztül válaszol a szülők észrevételeire és kérdéseire a közösségi hálózaton. Az intézet ezt az űrlapot rendszeres online óraként szeretné megtartani az igazgatóval.
Kérjük, tegye meg észrevételeit
A kórház főigazgatója szüleitől is megjegyzéseket kér. "Szeretnénk tudni, hogy miben lehetünk hasznosak, mit tudunk javítani, mi tetszett bennünk, de azt is, hogy fenntartásaitok miért voltak. Úgy gondoljuk, hogy az építő jellegű kritika mindig segít. Örömmel látlak, és hiszem, hogy az Online igazgatónkkal való kapcsolatunk rendszeres részévé válik kommunikációnknak, különösképpen Ön és gyermekei, akiknek szüksége van és megérdemli szakmai segítségünket. "