Ez az egyetlen úti okmány-vásárlási forma, ha az üzlet bezárt és a gép nem működik, vagy nincs. A mobiltelefonon vásárolt jegy 10 centtel drágább, mint a klasszikus egyórás jegy, de 10 perccel hosszabb érvényességi ideje is van. De a technológia néha kudarcot vallhat. Mi van, ha elküldi az üzenetet, de a visszaküldött SMS nem működik? Ha az auditorok ellenőrzik, nincs szerencséje.
Szerinte az irányító kompromisszumoktól mentes, és mivel nem volt értelme vitatkozni, Simona a helyszínen bírságot fizetett. Ez az egész helyzet azonban felzaklatta. "Megfelelően és időben vettem meg a jegyet, akkor miért kellene külön fizetnem a rossz rendszerért? Ez már meghaladja a teherbíró képességet, nem ez az első eset "- dühös Simona, ugyanakkor felhívja a figyelmet a tömegközlekedés egyéb jövedelmeire. "A városi közlekedés katasztrofális állapotban van, a jegyárak túlzottak, a bírságokról nem is beszélve!" ő hozzáadta.
SMS-ben történő jegyvásárlás problémájáról már több utas is beszámolt. Mi ilyenkor? "Panaszt tesz. Mindegyiket alaposan megvizsgáljuk, és válaszolunk a törvényben előírt határidőn belül. " - mondta Adriana Volfová közlekedési vállalat szóvivője. Mindazonáltal úgy gondolja, hogy a visszaküldött SMS kézbesítése csak ritkán fordul elő. "Az egyedi panaszokat a DPB mindig a szolgáltatóval együttműködve oldja meg" - tájékoztatja Volfová.
Mit tehetnek az utasok, ha a rendszer meghibásodik
1. Az utasnak érvényes jeggyel (oda-vissza SMS) kell felszállnia a járműbe.
2. Ha a visszaküldött SMS-t 1-2 percen belül nem kézbesítik, annak lejárati ideje további 10 percig tart.
3. Ha bírságot szab ki, az utasnak jogában áll a DPB-hez fordulni annak elengedése iránti kérelemmel, ill. panasszal.