Szállításkor küldjük az árut. Ingyenes szállítás 99 euró feletti vásárlás esetén 2 kg-os szállítás esetén. 99 kg-ig és 2 kg-ig terjedő vásárlások esetén a DPD-n keresztüli szállítás esetén 3,50 euró, a Slovenská pošta útján történő szállítás esetén pedig 1,80 euró átalány postaköltséget számítunk fel. A Cseh Köztársaságba történő postaköltség ára 8,90 euró, az utánvétet pedig cseh koronában fizetik.
I. Általános rendelkezések
1. Ezek az általános szerződési feltételek a vevő és az eladó között az e-shop (a továbbiakban: e-shop) rendszeren keresztül létrejött üzleti kapcsolatokra vonatkoznak.
2. A feltételek tovább meghatározzák és meghatározzák az üzemeltető és a vevő jogait és kötelezettségeit, és jelenlegi megfogalmazásukban a vételi szerződés szerves részét képezik.
II. Definíciók
1. Az eladó az e-bolt üzemeltetőjét jelenti: Kristína Néč Lapinová, SPORTIS sro, Vystrkov 1121/3, 95701 Bánovce Nad Bebravou, azonosító: 47005807, áfa-azonosító: SK2023701955, a Trencséni Járási Bíróság Járási Nyilvántartásába bejegyzett társaság 1, Szakasz: sro, Betétszám: 27257/R
2. Vevő: az a természetes vagy jogi személy, aki az e-shop rendszer által feldolgozott elektronikus megrendelést bevásárlókosár vagy e-mail útján küldött.
3. Áru: az e-shop weboldalának érvényes áttekintésében felsorolt összes termék.
4. Elektronikus megrendelés: elküldött elektronikus űrlap vagy e-mail üzenet, amely a vevőre vonatkozó információkat és az áruház kínálatából származó megrendelt áruk listáját tartalmazza, és amelyet az áruház rendszer kezel.
1. Az e-boltban történő megrendelés bevásárlókosáron vagy e-mailen keresztül működik.
2. Áru megrendelésekor a vevő kitölti a bevásárlókosár űrlap kitöltendő mezőit, ellenkező esetben a megrendelés megerősítése nem lehetséges. E-mailen történő megrendeléskor a vevő köteles a jelentésben megadni a szükséges információkat. A megrendelés vételi szerződés tervezetének minősül.
(3) Az elektronikus megrendelés érvényességének feltétele az összes szükséges adat és követelmény valós és teljes kitöltése, amelyek lehetővé teszik a szállítás zökkenőmentes kézbesítését, nevezetesen: a) név és vezetéknév, teljes cím (vagy a címen feltüntetendő cím) a számla) b) e-mail Vevő címe (a vevővel való kommunikációra szolgál) c) telefonszám (a vevővel való gyorsabb kapcsolatfelvételhez) d) fizetési mód (vagy kézbesítés)
4. Egyes esetekben az eladó fenntartja a jogot, hogy e-mailben vagy telefonon megerősítse a megrendelést.
5. A szállítási idő 1 munkanaptól 3 naptári hétig terjed. Ha a megrendelt áruk nincsenek készleten, az üzemeltető e-mailben vagy telefonon értesíti a vevőt a tényekről. Ilyen esetben a vevőnek jogában áll, hogy közös megegyezéssel törölje vagy módosítsa megrendelését.
1. Az áruk árait az e-boltban minden termékre EUR-ban adják meg. Az üzemeltető vállalja, hogy betartja a visszaigazolt vevő megrendelésében szereplő árakat.
2. Az üzemeltetőnek nincs joga frissíteni és módosítani az árakat az e-boltban, ha a piacon vagy a szállítójánál változnak az árak. A fogyasztónak joga van az árut az eladó által a vevő megrendelésének megerősítésekor megadott áron kiszállítani, mivel ez a pillanat az adásvételi szerződés megkötése.
FIZETÉSI MÓD
1. Utánvét (csak Szlovákiába és Csehországba történő szállítás esetén lehetséges).
2. A vevő adóügyi dokumentumként megkapja az áruval együtt a számlát, amelyet panasz esetén is be kell nyújtani.
1. A fogyasztó vállalja, hogy az árut a megbeszélt határidőn belül a megrendelésben megadott címen átveszi.
2. A termék átvételénél a fogyasztó köteles ellenőrizni a szállítás fizikai integritását és teljességét. Ha a szállítmány láthatóan megsérül és megsemmisül, a fogyasztó köteles haladéktalanul kapcsolatba lépni az eladóval anélkül, hogy átvenné a küldeményt, és a szállítmányozó céggel meg kell írnia a szállítmány sérülésének jegyzőkönyvét. A termék mennyiségével és fizikai károsodásával kapcsolatos későbbi igényeket nem fogadják el.
3. A fogyasztó a termékek tulajdonjogát csak akkor szerzi meg, ha a távvételi szerződésben megállapított teljes árat és egyéb pénzbeli összegeket az eladó számlájára befizeti. A tulajdonjognak az eladótól a terméket birtokló fogyasztóig történő átruházásáig a fogyasztó viseli a letétkezelő összes kötelezettségét, és köteles a termékeket és szolgáltatásokat saját költségén biztonságosan tárolni és megjelölni, hogy azok az eladó termékeként azonosíthatók legyenek. minden körülmények között.
4. Az eladó jogosult a kötelezettségek teljesítését, különösen a termékek és szolgáltatások árának megfizetését követelni, függetlenül attól, hogy a termék és a szolgáltatás tulajdonjoga még nem hárult át a fogyasztóra.
5. A termékek károsodásának kockázata a fogyasztóra akkor kerül, amikor a fogyasztó vagy meghatalmazottja kézhez veszi.
1. A vevő jogosult az áru átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől. A vevőnek joga van ebben az időszakban kicsomagolni és tesztelni az árukat a klasszikus „kő” üzletben megszokott vásárláshoz hasonló módon. A tesztelés azonban nem azt jelenti, hogy elkezdjük használni az árut, majd visszaküldjük az eladónak. A vevő élhet az eladóval kötött szerződés elállásának jogával, papíron vagy e-mailben a [email protected] címen, oly módon, hogy ne keltsen kétséget a szerződés visszavonásával kapcsolatban. Ha úgy dönt, hogy elküldi nekünk az aláírással ellátott írásbeli nyilatkozatot a szerződésről való elállásról az árukkal együtt, feltüntetve az Ön nevét és vezetéknevét, címét, megrendelésének számát, megrendelés dátumát és számlaszámát a pénzügyi elszámoláshoz.
2. Az árut a vásárlási bizonylattal együtt legkésőbb a szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül postai úton küldje el a Sportis s.r.o. címre, Vystrkov 1121/3, 95701 Bánovce Nad Bebravou. A szerződéstől való elállással a vevő köteles a teljes árut - beleértve a teljes dokumentációt is - sértetlenül, eredeti csomagolásban és fel nem használt állapotban eladni az eladónak. Javasoljuk az áruk biztosítását. Az eladó nem fogad el utánvéttel. A szerződés érvényes elállása után az eladó visszatéríti a vevőnek az összes olyan fizetést, amelyet a vevő a vételi szerződés megkötésével kapcsolatban bizonyíthatóan teljesített, különös tekintettel a vételárra. A kifizetéseket 14 naptári napon belül visszakapjuk a vevőnek attól a naptól számítva, amikor az eladó megkapja a vevőnek az elállási értesítést.
A terméket szállításkor nem küldjük vissza. Az így küldött terméket nem fogadjuk el és visszaküldjük.
A fogyasztó fenti kötelezettségeinek megfelelően az eladó visszaveszi az árut, és a szerződés visszavonásától számított 14 napon belül visszaveszi a termékért vagy szolgáltatásért fizetett árat, vagy a fogyasztó által a termékért vagy szolgáltatásért fizetett előleget.
(3) Abban az esetben, ha a vevő eláll a szerződéstől, és az eladónak használt, sérült vagy hiányos termékeket szállít, vagy a szóban forgó áruk értéke csökken az ilyen bánásmód eredményeként, meghaladva a jellemzők meghatározásához szükséges bánásmódot és az áruk funkcionalitása esetén az eladó a vevővel szemben kártérítésre jogosult az áruk javításának és az áruk eredeti állapotának helyreállításának értékében, ill. az eladónak joga van a vevőtől az áru értékének csökkenését megtéríteni, és erről értesítik a vevőt.
1. Elállási jog
Önnek jogában áll a szerződéstől elállni anélkül, hogy a határidőn belül indokolást adna 14 nap
Az elállási időszak 14 nap elteltével jár le attól a naptól számítva, amikor Ön vagy az Ön által kijelölt harmadik fél - a fuvarozó kivételével - átveszi az árut (akkor érvényes, ha a megrendelésből származó árut egyszerre kézbesítik), vagy amikor Ön vagy egy harmadik fél az Ön által kijelölt fél, kivéve a szállítót, átveszi az árut. amelyet utoljára szállítottak (érvényes, ha a megrendelésből származó árukat többször külön szállítjuk).
A szerződéstől való elállás céljából a szerződés írásbeli elállására szolgáló sablonunkat használhatja:
2. A visszavonás következményei
A szerződéstől való elállást követően visszatérítjük az Ön által a szerződés megkötésével kapcsolatban teljesített összes kifizetést, különös tekintettel a vételárra, beleértve az áruk Önnek történő leszállításának költségeit is. Ez nem vonatkozik a többletköltségekre, ha az általunk kínált legolcsóbb szokásos kézbesítési módtól eltérő szállítási módot választott. A kifizetéseket indokolatlan késedelem nélkül visszatérítjük Önnek, legkésőbb 14 nappal attól a naptól számítva, hogy megkaptuk a jelen szerződésről való elállási értesítését. Kifizetésük ugyanúgy történik, mint amit a fizetéskor használtál, hacsak nem kifejezetten beleegyeztél egy másik fizetési módba, további díjak felszámítása nélkül.
A megvásárolt áruk ellenértékét csak a visszaküldött áruk címünkre történő visszaszállítása után fizetjük ki Önnek.
Az árut postai úton küldje vissza nekünk (utánvéttel/utánvéttel nem fogadunk el) legkésőbb a szerződéstől való elállás jogának gyakorlásától számított 14 napon belül. Az időtartam betartottnak tekinthető, ha az árut a 14 napos időszak lejárta előtt visszaküldi.
Az áruk visszaküldésének közvetlen költségeit Ön viseli. Ön felelős csak az áru értékének bármilyen csökkenéséért, amely az áruk jellegének, tulajdonságainak és funkcionalitásának meghatározásához szükséges kezelésen kívüli kezelésből ered.
a. Ez a panasztételi eljárás a módosított Polgári Törvénykönyvnek (a továbbiakban: „Törvény”) összhangban készült, és olyan fogyasztási cikkekre (a továbbiakban: „Áruk”) vonatkozik, amelyekért a vevő felelősséggel tartozik a hibákért (a továbbiakban: törvény (a továbbiakban: törvény)) a jótállási idő alatt gyakorolhatók. Panaszok ").
b. Az "eladó" Kristína Néč Lapinová, SPORTIS s.r.o., Vystrkov 1121/3, 95701 Bánovce Nad Bebravou, azonosító: 47005807, áfa-azonosító: SK2023701955
- - a fogyasztó (az a személy, aki személyes használatra vagy háztartása tagjainak használatára vásárolja az árut) és
- természetes és/vagy jogi személy - vállalkozó, aki áruvásárlási szerződést kötött az eladóval.
c. Természetes és jogi személyek - a vállalkozók tudomásul veszik, hogy a garancia feltételei (különös tekintettel a jótállási időre) eltérhetnek a fogyasztói garancia feltételeitől, valamint az eladó és a vevő viszonyától - a vállalkozót a kereskedelmi törvénykönyv szabályozza.
2. Garanciális feltételek
- Ha az áruk nyilvánvaló hibákat mutatnak, i. különösen, ha az árut sérült szállítási csomagban adják el a vevőnek, a vevő jogosult arra, hogy ne fogadja el az árut. Ilyen esetben a Vevőnek továbbra is joga van az Eladó megfelelő teljesítéséhez vagy a vevő választása alapján a vételár visszatérítéséhez.
- Abban az esetben, ha az áruk hibái jelentkeznek, miután az árut a vevő átvette a garanciális időszak alatt, a vevő panaszt nyújthat be.
- A jótállási idő hosszát a törvény alkalmazandó rendelkezései szabályozzák, azaz a törvényben meghatározott kivételekkel 24 hónapig tart. A jótállási időszak azon a napon kezdődik, amikor az árut a vevő átveszi.
Ha az igényelt árut postán vagy futárral szállítják, a felelős személy átveszi az árut, ellenőrzi a szállítmányt, a dokumentációt (számla, pénztárgép blokk, csomagolás), a panasz meghatározó napja a futártól történő kézhezvétel napja, ill. postai kézbesítő. A szállításkor küldött árut az eladó nem fogadja el; javasoljuk az áruk biztosítását.
- A Vevő a törvényben meghatározott esetekben jogosult elállni a szerződéstől. Az elállás az Eladóval szemben attól a pillanattól lép hatályba, amikor az írásbeli nyilatkozatot elállják a szerződéstől. A szerződéstől való elállás esetén a szerződést a kezdetektől felmondják, és a felek kötelesek visszaküldeni mindazt, amit a szerződés alapján biztosítottak.
- Panasz esetén az Eladó nem vállal felelősséget az adatok elvesztéséért, vagy az eszközben tárolt adatok elvesztése által okozott károkért. A vevő köteles a panasz előtt maga biztonsági másolatot készíteni az adatokról.
3. Utasítás az eladó felelősségére az áruk hibáiért
4. Panaszkezelés
Panaszokat írásbeli értesítés e-mailben történő elküldésével és az áruk postai elküldésével lehet benyújtani a SPORTIS s.r.o., Vystrkov 1121/3, 95701 Bánovce Nad Bebravou címre. Az áruval együtt javasoljuk, hogy adjon meg egy példányt a panasz gyorsabb kezelése érdekében az áruk vásárlását igazoló dokumentum (számla) és kitöltve panasz levél (REKLAMAČNÝ LIST.doc (27648)
- A panaszokat, beleértve a hiba elhárítását, indokolatlan késedelem nélkül, indokolt esetben legkésőbb a panasz keltétől számított 30 napon belül kell megoldani. Ezen időszak lejárta után a fogyasztónak jogában áll elállni a szerződéstől vagy joga van a terméket új termékre cserélni.
- Abban a helyzetben, amikor az árut el kell küldeni az eladónak vagy a szolgáltató központnak, a Vevő úgy jár el, hogy az árukat megfelelő csomagolásba csomagolják, amely kellően megvédi az árut és megfelel az áruk szállításának követelményeinek. Törékeny áruk szállítása esetén javasoljuk a szállítmány megfelelő jelölésekkel történő megjelölését.
- Ha az igényelt árut postán vagy futárral szállítják, a felelős személy átveszi az árut, ellenőrzi a szállítmányt, a dokumentációt (számla, pénztárgép blokk, csomagolás), a panasz döntő napja a futártól történő átvétel napja, ill. postai kézbesítő.
- Törvény vonatkozó rendelkezéseivel összhangban a felelős személy teljes felelősséggel tartozik a panasztételi határidő lejártának ellenőrzéséért. 250/2007. Sz. a fogyasztóvédelemről és a Polgári Törvénykönyvről, valamint az ügyfelek azonnali megkeresése a panaszok törvényes határidőn belüli kezeléséről e-mailben.
A fogyasztónak joga van jogorvoslatért fordulni az eladóhoz, ha nem elégedett azzal, ahogyan az eladó panaszát kezelte, vagy ha úgy véli, hogy az eladó megsértette jogait. Ha az eladó erre a megkeresésre nemleges választ ad, vagy a feladásától számított 30 napon belül nem válaszol rá, a fogyasztónak joga van az alternatív vitarendezés tárgyának alternatív vitarendezés kezdeményezésére irányuló indítványt benyújtani az alternatív vitarendezés tárgyához (AVR-szervezet) a törvény 391/2015 Coll. Az ARS alanyai a 391/2015 Coll. Törvény 3. §-a szerint szervek és felhatalmazott jogi személyek. A fogyasztó a javaslatot a 391/2015. Sz. Törvény 12. §-ában meghatározott módon nyújthatja be. Az alternatív vitarendezést csak a fogyasztó alkalmazhatja - az a természetes személy, aki a fogyasztói szerződés megkötésekor és teljesítésekor nem üzleti tevékenysége, foglalkoztatása vagy szakmája tárgykörében jár el. Az alternatív vitarendezés csak a fogyasztó és az eladó között a fogyasztói szerződésből eredő vagy azzal összefüggő vitára vonatkozik. Az alternatív vitarendezés nem vonatkozik azokra a vitákra, amelyeknél a vita értéke nem haladja meg a 20 eurót. Az alternatív vitarendezési szervezet megkövetelheti a fogyasztótól, hogy az alternatív vitarendezés kezdeményezéséért díjat fizessen, legfeljebb 5 euróig héával.
- a terméken található védőtömítések és matricák megsértése
- az Áruk használata olyan körülmények között, amelyek nem felelnek meg a paramétereiknek az Áruk dokumentációjában meghatározott paramétereknek
5. Záró rendelkezések
Bármilyen panasz esetén a Vevő tájékoztatja az Eladót a panaszról, és megállapodik vele a panasztételi eljárás legmegfelelőbb formájáról.
1. Ezek az általános szerződési feltételek a vevővel szemben úgy lépnek hatályba, hogy elektronikus megrendelést küldenek a vevőnek. A megrendelés elküldésével a vevő megerősíti, hogy elolvasta ezeket az általános feltételeket és teljes mértékben egyetért velük.
2. Az eladó fenntartja a jogot, hogy megváltoztassa ezen általános vásárlási feltételeket. Az általános szerződési feltételek változásának írásbeli bejelentésének kötelezettsége a www.sportistri.sk weboldalon történő elhelyezéssel teljesül
3. A Polgári Törvénykönyv vonatkozó rendelkezései a jelen Általános Szerződési Feltételek által nem szabályozott kapcsolatokra vonatkoznak. 22/2004 Coll. törvény az elektronikus kereskedelemről és a törvény módosításáról 128/2002 Coll. törvénnyel módosított belső piac állami ellenőrzéséről a fogyasztóvédelem területén, valamint egyes törvények módosításáról. 284/2002 Coll. törvény és a módosított törvény. 102/2014. Coll. a távértékesítés fogyasztóvédelméről.
(4) Az üzemeltető szolgáltatásainak nyújtása a felügyeleti hatóságok hatáskörébe tartozik:
Szlovák Kereskedelmi Ellenőrző Trencsén, Hurbanova 59 911 01 Trencsén
Állami Állategészségügyi és Élelmiszerügyi Hivatal Trenčín, Súdna 22, 911 01 Trenčín
Regionális Közegészségügyi Hivatal Trenčín, Nemocničná 4, 911 01 Trenčín
A személyes adatok védelme összhangban áll a GDPR rendelet és a személyes adatok védelméről szóló törvény követelményeivel. 18/2018 Coll.
Kapcsolatba lépni
SPORTisTRI Lapinovasportshop triatlon és egyéb sport kiegészítők SPORTIS s.r.o.
Vystrkov 1121/3
Banovce Nad Bebravou
95701
IČO: 47005807
HÉA-szám: SK2023701955
Bemutatóterem gyűjtőhely-Mestská plaváreň Bánovce
1. emelet, a medence főbejárata a F.Urbánka utca 9. szám alatt, kérjük, hívja fel a látogatást még 30 percig
"Eshop a sportolók számára a sportolók számára. Ha Kristina boltjában vásárol termékeket, közvetlenül támogatja őt és sportpályafutását, köszönöm."