LEVICE 2020. március 11. - A Slovenská pošta alkalmazottainak és ügyfeleinek biztonsága és egészsége a vállalat alapvető prioritása. Eva Rovenská közönségkapcsolati szakembere szerint a Slovenská pošta mindent megtesz annak érdekében, hogy biztonságos környezetet teremtsen a kirendeltségeken mind az alkalmazottak, mind az ügyfelek számára.
A Slovenská pošta azt javasolja az ügyfeleknek, hogy kerüljék a kirendeltségek látogatását, és ha lehetséges, intézzék a szükséges ügyeket a Slovenská pošta online szolgáltatásai formájában, a Slovenská pošta mobilalkalmazásán keresztül, vagy várják meg a helyzet lenyugodását. "Ha meg kell látogatniuk a fiókot, arra kérjük őket, hogy tartsanak ésszerű távolságot nemcsak a többi várakozó ügyféltől, hanem az alkalmazottainktól is, ahol haladéktalanul szeretnénk rendezni az ügyet" - magyarázza Rovenská.
Szerinte az alkalmazottaknak és az ügyfeleknek nyugodtan és felelősségteljesen kell követniük a megtett intézkedéseket. "Folyamatosan figyelemmel kísérjük a Slovenská pošta helyzetét. Megelőző védintézkedéseket hoztunk, az illetékes hatóságok, azaz a Szlovák Köztársaság Válságstábjának (SR), a Közegészségügyi Hivatalnak, a Szlovák Köztársaság főhigiénikusának utasításait követve., az Egészségügyi Minisztérium és a részvényes A megelőző védintézkedéseket a Szlovák Köztársaság Elektronikus Hírközlési és Postai Szolgáltatásainak Szabályozási Irodájával is összehangoljuk "- mondta Rovenská.
A Slovenská pošta nemcsak az egyik legnagyobb munkaadó Szlovákiában, fiókjai egyben olyan helyek is, ahol naponta több ezer lakos találkozhat. "A Slovenská pošta a következő intézkedéseket hozta a munkavállalók, valamint a kirendeltségeken és a helyszínen lévő ügyfelek egészségének és biztonságának védelme érdekében:
- Az egyes ágak foglaltságát ellenőrzik és szabályozzák. Az ügyfelek elektronikus szelvényt is letölthetnek a Slovak Post mobilalkalmazásból. A fiókok kihasználtságát a helyszínen ellenőrzik az arra felhatalmazott alkalmazottak és a biztonsági személyzet, akik felelősek a működés zavartalan működéséért és a fiókban az ügyfelek számának korlátozásáért. Figyelmeztetni szeretnénk vásárlóinkat, hogy a fióktelep magas foglaltsága esetén a felelős munkatársak arra kérik őket, hogy a fiók zárt területén kívül várják meg a megrendelést, pl. a posta épülete előtt.
- A fióktelepeket gyakrabban takarítják, fertőtlenítik és szellőztetik. Különösen azoknak az ágaknak a helyiségeit fertőtlenítik, amelyek közelében a coronavirus jelenlétét megerősítették;
- A Slovenská pošta minden olyan munkahelyét, ahol nyitva vannak a helyiségek és az alkalmazott közvetlen kapcsolatban áll az ügyféllel, valamint a futárokat és futárokat elsősorban légzőkészülékkel, fertőtlenítővel és védőkesztyűvel látják el.
Abban az esetben, ha az illetékes hatóságokkal konzultálva a helyzet megköveteli a fióktelepek nyitvatartási idejének korlátozását, a Slovenská pošta fiókjainak vagy más helyiségeinek bezárását, vagy a szállítás bizonyos helyeken történő felfüggesztését, a Slovenská pošta azonnal tájékoztatja a nyilvánosságot. "A www.posta.sk webhelyen keresztül, a Slovenská pošta Facebook-profilján keresztül tájékoztatást adunk az ügyfeleknek, valamint közvetlenül a fiókirodákban található tájékoztatókat. Az ügyfelek konzultációt vagy információt kérhetnek a helyzetről egy adott fiókban is: telefonon (infoline 0850 122 413). vagy írásban az Ügyfélközpontunkhoz () "- magyarázza a PR-szakember.
A szállítmányok kezelésére ugyanazok az egészségvédelmi szabályok és eljárások vonatkoznak, mint korábban. "Ide tartozik az egyéni védőeszközök, a ruházat, a cipő vagy a kesztyű, valamint az arcmaszkok és a fertőtlenítőszerek használata. A betegségek emberről emberre történő esetleges fokozott továbbterjedésének jelenlegi helyzete (az úgynevezett influenza időszak) miatt és mások) Különleges képzés az egyéni védőeszközök e célú használatáról. Speciális terepi antibakteriális és fertőtlenítő termékek is rendelkezésre állnak a terepszemélyzet számára, például futárok számára, és nagyobb, nagyobb látogatószámú kirendeltségeken "- magyarázza Rovenská.
A Slovenská pošta a szokásos védő- és higiéniai eljárások mellett fontos rendkívüli higiéniai eljárások követésében irányította alkalmazottait, amelyek a Szlovák Köztársaság főhigiénikusának ajánlásán alapulnak, például gyakori kézmosással. "Még mindig igaz, hogy a koronavírus folyamatos elterjedése miatt Olaszországban a magas kockázatú területekre történő szállítás a biztonság érdekében szünetel. A leveleket oda nem lehet kézbesíteni. Ezért a Slovenská pošta, csakúgy, mint a világ többi postai társasága, nem nem fogad el olyan termékeket, amelyeket az ügyfelek Olaszország ezen területeire akarnak szállítani. A területek és régiók teljes listája a www.posta.sk oldalon található "- tájékoztatja Eva Rovenská.
A nemzetközi légi szállítás korlátozásai továbbra is fennállnak, mivel a légitársaságok ideiglenesen 2020. március 28-ig meghosszabbították a Kínára, Makaóra és Hongkongra vonatkozó embargót. "A Slovenská pošta továbbra sem fogadja el azokat a szállítmányokat, amelyeket az ügyfelek ezekre a területekre kívánnak szállítani. Ezt az intézkedést a Slovenská pošta alkalmazta Az intézkedést 2020. február 4-től kell alkalmazni. Az ügyfeleket előzetesen tájékoztatjuk a kézbesítéssel kapcsolatos jelenlegi helyzet alakulásáról "- fejezi be a világ országai a nemzetközi légi fuvarozók járatainak törlése vagy megváltoztatása kapcsán Kínába vagy Kínába, amelyek célja a koronavírus terjedésének megakadályozása.