Az e-shop személyes adatainak védelme a schudnihravo.sk webhelyen
Általános szerződési feltételek
(a továbbiakban: ÁSZF)
I. Bevezető rendelkezések
1.1 Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák az eladó és az üzlet üzemeltetője közötti szerződéses kapcsolatot az alábbi internetes címen, mint egyrészt eladó (a továbbiakban: eladó), másrészt a fogyasztónak, mint a másik „Vevő” vevőjének), az eladó online áruházán keresztül. Az online áruházat az eladó üzemelteti webes felületen (a továbbiakban: "webes felület") keresztül .
Az eladó az
Ing. Ivan Chmelař
Macov 89
930 32 Blatná na Ostrove
Szlovák Köztársaság
IČO: 17391148
Steuernummer: 1024999481
Kereskedelmi nyilvántartás 102-9158, sz. OŽP-A/2010/24196-6
Fio bank
2801535741/2010
IBAN/SWIFT: SK2883300000002801535741/FIOZSKBAXXX
mBank, BRE Bank SA, az mBank külföldi bank fióktelepe a Szlovák Köztársaságban
520700-4202469462/8360
IBAN/SWIFT: SK61 8360 5207 0042 0246 9462/BREXSKBXXXX
Az eladó internetes boltjának címe: https://schudnihravo.sk (a továbbiakban: "e-shop„)
1.2 Fogyasztók olyan természetes személy, aki adásvételi szerződést köt és teljesít az eladóval természetes személyek közvetlen személyes fogyasztására szánt termékek vásárlása céljából, különösen maga a természetes személy vagy háztartásának tagjai számára.
1.3 Jelen ÁSZF tárgya a szerződő felek kölcsönös jogainak és kötelezettségeinek szabályozása, i. az eladó és a vevő az eladó online áruházán keresztül kötött adásvételi szerződésből (a továbbiakban:adásvételi szerződés„) .
1.4 Az eladó és a vevő - fogyasztó közötti jogviszonyokra, amelyeket a jelen ÁSZF és/vagy az eladó és a vevő között létrejött szerződés kifejezetten nem szabályoz, az 1. sz. Törvény vonatkozó rendelkezései az irányadók. Törvény, a módosított Polgári Törvénykönyv és a 40/1964. 250/2007. Sz. a fogyasztóvédelemről, módosítva.
1.5 Az ÁSZF és az eladó és a vevő között létrejött adásvételi szerződés közötti eltérések esetén a szerződés szövege az irányadó, feltéve, hogy az ÁSZF az adásvételi szerződés szerves részét képezi. Az adásvételi szerződés és az üzleti feltételek szlovák nyelven készülnek. Az adásvételi szerződés szlovák nyelven köthető.
1.6 A Vevő a megrendelés elküldésével megerősíti, hogy elolvasta a jelen ÁSZF-et, és egyetért a jelen ÁSZF-szel.
1.7 A Vevő tudomásul veszi, hogy az Eladóval való kapcsolatának kiigazítása céljából az ÁSZF a megrendelés elküldésének pillanatában módosított és hatályosnak tekintendő. Az Eladó jogosult az ÁSZF szövegét bármilyen változtatással módosítani vagy kiegészíteni, de ez nem érinti azokat a jogokat és kötelezettségeket, amelyek az ÁSZF előző verziójának hatálybalépése során keletkeztek. .
II. Adásvételi szerződés - általános rendelkezések
2.1 Az adásvételi szerződés tárgya az áruknak az eladó által a vevőnek történő eladása. Az áruk étrend-kiegészítők, a továbbiakban:áruk".
2.2 Az eladó által üzemeltetett online áruház tartalmazza az eladó által eladásra kínált árukat, beleértve a következő információkat:
a) a termék neve;
b) a termék fényképe;
c) a termék leírása annak jellege szerint;
d) a termék ára - mindig az ÁFA-val együtt feltüntetett végső árként, az áru vevőig történő szállításának költségeit nem tartalmazva, hacsak az ajánlat másként nem rendelkezik, míg az áru eladására vonatkozó ajánlat és ezen áruk ára továbbra is érvényes felület marad;
2.3 A bolt webes felületén elhelyezett áruk eladására vonatkozó összes ajánlat nem kötelező érvényű, és az eladó nem köteles adásvételi szerződést kötni az árukkal kapcsolatban.
2.4 Az áruház webes felülete információkat tartalmaz az áruk csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségekről is. Az áruház webes felületén felsorolt áruk csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségek csak abban az esetben érvényesek, amikor az árukat a Szlovák Köztársaság területén szállítják .
III. Az adásvételi szerződés megkötése
3.1 Az áruk megrendelése céljából a vevő kitölti a webes felületen található megrendelőlapot. A megrendelőlap különösen az alábbiakról tartalmaz információkat:
a) a megrendelt áruk, amelyeket a vevő felvett a webes felület elektronikus bevásárlókosarába,
b) az áruk vételárának megfizetésének módja, a megrendelt áruk szükséges szállítási módjának részletei, és
c) információk az áruk szállításával kapcsolatos költségekről
(a továbbiakban együttesen:rendelés„) .
3.2 Mielőtt elküldené a megrendelést az eladónak, a vevő ellenőrizheti és megváltoztathatja azokat az adatokat, amelyeket a vevő a megrendelésbe bevitt, még akkor is, ha a vevő képes észlelni és kijavítani az adatokat a megrendelésbe bevitt hibákat. A megrendelésben megadott adatokat az eladó helyesnek tekinti. A megrendelés kézhezvétele után az Eladó a vevőnek e-mailben, a felhasználói felületen vagy a megrendelésben megadott e-mail címre (a továbbiakban: "a vevő e-mail címe„) .
3.3 Az eladó és a vevő közötti szerződéses kapcsolat akkor keletkezik, amikor a vevő visszaigazolást kap a megrendelés átvételéről (elfogadás), míg az áruk árának készpénzben történő megfizetése esetén az eladó működésében a 4.1. Cikk a) pontja szerint az ÁSZF alapján a megrendelést a fizetéskor elfogadjuk.
3.4 A Vevő tudomásul veszi, hogy az eladó nem köteles adásvételi szerződést kötni, különösen olyan személyekkel, akik korábban lényegesen megszegték az adásvételi szerződés vagy az ÁSZF szerinti kötelezettségeiket.
IV. Az ár
4.1 Az áruk ára és az áruk adásvételi szerződés szerinti szállításával kapcsolatos költségek a vevőnek az alábbiak szerint fizethetnek az eladónak:
a) készpénzben az eladó által közvetlenül létrehozott kibocsátási ponton, vagy a megrendelőlapon meghatározott harmadik fél (pl. teljesítő társaság) útján, ahol az eladó személyes behajtást tesz lehetővé. Megjegyzés: ilyen hely jelenleg nem elérhető;
b) készpénz nélküli átutalás olyan bankszámlára, amelyet az eladó a megrendelés részeként értesít a vevőről (a továbbiakban:eladó számla„)
c) készpénz nélküli fizetési kártya online;
d) utánvéttel, ha az eladó engedélyezi az áruk szállítását egy meghatalmazott fuvarozón keresztül.
4.2 A vevő a vételárral együtt köteles megfizetni az eladónak az áruk csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségeket a megállapodás szerinti összegben. Eltérő rendelkezés hiányában a vételár magában foglalja az áruk szállításával kapcsolatos költségeket is.
4.3 Készpénzben vagy utánvéttel történő fizetés esetén a vételár az áru átvételét követően fizetendő.
4.4 Készpénz nélküli fizetés esetén a vevő köteles megfizetni az áruk vételárát a változó fizetési szimbólummal együtt, amelyet a vevőnek a rendelési folyamat során közölnek. Készpénz nélküli fizetés esetén a vevő vételár-fizetési kötelezettsége akkor teljesül, amikor a vonatkozó összeget a 4.1. B) pont szerint jóváírják a számlán.
4.5 Az eladó által a vevőnek nyújtott áruk árengedményei nem vonhatók össze egymással.
4.6. Ha ez üzleti kapcsolatokban szokásos, vagy ha az általánosan kötelező jogi előírások ezt előírják, az eladó adóügyi dokumentumot - számlát állít ki a vevő számára az adásvételi szerződés alapján teljesített kifizetésekről. Az eladó nem fizet hozzáadottérték-adót.
4.7 Az áruk és szolgáltatások (szállítás) értékesítéséhez szükséges adóigazolást vagy közvetlenül az áruval, vagy elektronikus úton, e-mailben juttatják el az ügyfélhez. Az adóigazolás e-mailben történő kézbesítése legkésőbb a szállítmány ügyfél általi kézhezvétele után 10 nappal megtörténik. A megrendelés és a szállítás több adóügyi dokumentumra osztható az áruszállítás szerint.
4.8 Az áruk mindaddig az eladó tulajdonában maradnak, amíg az áruk teljes összegét, az áruk leszállításával és az áruk megfelelő elfogadásával járó költségeket teljes mértékben megfizetik, de az áruk károsodásának kockázata áthárul a vevőre.
V. Szállítás
5.1 Az eladó vállalja, hogy az árut a következő határidőn belül eljuttatja a vevőhöz:
a) készpénzben történő fizetés esetén az eladó vállalja, hogy az árut a vevőnek az eladó vagy harmadik fél értékesítési helyén (ha van) a vevő megrendelésének kézhezvételét követően bármikor, a szokásos munkaidőben, a az eladó adatait a rendelési felületen,
b) készpénzzel történő fizetés esetén, ugyanakkor, ha az árut szállítón keresztül szállítják a vevőhöz, az eladó vállalja, hogy az ár teljes megfizetésének kézhezvételétől számított 48 órán belül elküldi az árut a vevőnek, és szállítással kapcsolatos bármely költség, a vevőnek történő szállítás legkésőbb a fizetés kézhezvételétől számított 10 napon belül, vagy a vevő legkésőbb a megrendelés kézhezvételétől számított 10 napon belüli értesítése arról, hogy a küldeményt ebben az időszakban nem lehet kézbesíteni. Abban az esetben, ha a fenti fizetést a megrendelés kézhezvételétől számított 10 napon belül nem teljesítik ebben a bekezdésben, az eladó jogosult elállni az adásvételi szerződéstől.
5.2 A vevő vállalja, hogy biztosítja a szükséges együttműködést az áruk szállításában, szállításában és szállításában, különös tekintettel a teljes és pontos cím megadására, valamint arra, hogy rendelkezésre álljon a szállítás átvételére. Az eladónak ezen kötelezettségek megsértése miatt felmerült költségeit a vevő viseli.
VI. Visszavonás
6.1. A 8. § (4) bekezdésének rendelkezéseivel összhangban Törvény 1. -a. 102/2014. Coll. . a fogyasztóvédelemről a módosított postai értékesítés esetén a vevőnek jogában áll az áru átvételétől számított tizennégy (14) napon belül elállni az adásvételi szerződéstől. Az adásvételi szerződéstől való elállást az áru átvételétől számított tizennégy (14) napon belül kell eljuttatni az eladóhoz. Az adásvételi szerződéstől való elállást a vevőnek az eladó címére kell elküldenie (az ÁSZF 1.1. Ága)
6.2 A szerződéstől való elállás esetén az adásvételi szerződést a kezdetektől felmondják, és a vevőnek indokolatlan késedelem nélkül vissza kell küldenie az árut az eladónak, miután elküldte a szerződéstől való elállását. Az árut sértetlenül és kopás nélkül, lehetőség szerint eredeti csomagolásban kell visszaküldeni az eladónak.
6.3 Az eladó az áru vevő általi visszaadásától számított tizenöt (15) napon belül jogosult megvizsgálni a visszaküldött árut, különös tekintettel annak megállapítására, hogy a visszaküldött áru nem sérült-e meg, kopott-e vagy részben elfogyott-e. Ha a vevő által visszaküldött áru sérült, kopott vagy részben elhasználódott, az eladó jogosult a vevőnek okozott kár megtérítésére. Az eladó jogosult a kár megtérítésének jogát egyoldalúan beszámítani a vevőnek a vételár visszatérítéséhez való jogával.
6.4 Az Eladó köteles visszaszolgáltatni a Vevőnek az Eladó számára az összegyűjtött árukról nyújtott teljesítést, az áruk ellenőrzési időszakának végétől számított tíz (10) napon belül, de legkésőbb az áru átadásától számított harminc (30) napon belül. elállás az adásvételi szerződéstől, nem készpénz a számlára. Az eladó jogosult az áru visszaküldése során a vevőnek nyújtott teljesítményt is visszaküldeni.
VII. Garancia, felelősség a hibákért, vitákért
7.1 A leszállított áruk hibáinak szavatossági ideje az áru vevőnek történő átadásának napjától kezdődik. Ha az áru átadásakor hosszabb garanciális időszakot nem határoznak meg, akkor a leszállított árukra vonatkozó garanciális idő 24 hónap. Ha a vevő hibákat talál az áru átvételénél, akkor indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az áru átvételét követő 3 napon belül, írásban, ajánlott levélben vagy elektronikus úton, az eladó e-mail címére köteles mindig értesíteni az eladót.
7.2 Az árukkal kapcsolatos panasz esetén az eladó a panaszt úgy biztosítja, hogy a vevőnek ne merüljön fel az áruk visszaküldésével (postaköltséggel és csomagolással) kapcsolatos költségek. A termék panaszra történő postai küldése esetén az eladó megtéríti a vevő postaköltségét. Mielőtt panaszt tesz az áruk elküldése formájában, ajánlatos először kapcsolatba lépni az eladóval az e-mail címen, és egyeztetni a panasz menetéről annak érdekében, hogy minimalizálják a két fél költségeit, amikor az eladó nem igényli a küldését a panasz tárgyát képező termék.
7.3 Az eladó felelős a vevő előtt azért, hogy az eladott dolog összhangban van az adásvételi szerződéssel, különösen azért, hogy hibátlan. Az adásvételi szerződésnek való megfelelés azt jelenti, hogy az eladott dolog rendelkezik a szerződés által megkövetelt minőségi és hasznos tulajdonságokkal, amelyeket az eladó, a gyártó vagy képviselője ír le, vagy amelyekre az elvárt reklámok alapján számítanak, vagy a tárgy minőségének és hasznos tulajdonságainak. az a fajta, amely megfelel a törvény követelményeinek, a megfelelő mennyiségben, méretben vagy súlyban van, és megfelel az eladó által a dolog használatának céljára megadott célnak, vagy amelyre a dolgot általában használják.
7.4 Abban az esetben, ha a termék a vevő általi átvétel után nem felel meg az adásvételi szerződésnek, a vevőnek joga van az eladóhoz, hogy az árut az adásvételi szerződésnek megfelelő állapotba hozza ingyen és indokolatlan késedelem nélkül, a vevő kérésére a cikk cseréjével vagy javításával; Ha ilyen eljárás nem lehetséges, a vevő ésszerű árengedményt kérhet a termék árából, vagy elállhat a szerződéstől. Ez nem érvényes, ha a vevő a dolog átvétele előtt tudott az adásvételi szerződéssel való ütközésről, vagy maga okozta a konfliktust az adásvételi szerződéssel.
7.5 A vállalkozó által vásárolt áruk esetében az ilyen szerződéses viszonyra az 513/1991. Kereskedelmi törvénykönyv. Ilyen esetben a garancia nem biztosított, és a vevőnek nincs joga a jelen ÁSZF rendelkezéseinek megfelelően elállni a szerződéstől.
7.6 A Vevő panaszt nyújthat be az RSO Alternatív Vitarendezési Platformján keresztül is, amely a http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm címen érhető el. Az alternatív vitarendezést csak a vevő alkalmazhatja - az a természetes személy, aki az adásvételi szerződés megkötésekor és teljesítésekor nem üzleti tevékenysége, foglalkoztatása vagy hivatása szerint jár el.
Az alternatív vitarendezés csak a vevő és az eladó közötti, az adásvételi szerződésből eredő vagy az adásvételi szerződéshez kapcsolódó vitát érinti. Az alternatív vitarendezés csak a távollevők közötti szerződésekre vonatkozik. Az alternatív vitarendezés nem vonatkozik azokra a vitákra, amelyeknél a vita értéke nem haladja meg a 20 eurót. Az alternatív vitarendezési szervezet megkövetelheti a fogyasztótól, hogy az alternatív vitarendezés kezdeményezéséért díjat fizessen, legfeljebb 5 euróig héával.
VIII. A panaszok és a visszatérések feltételei
8.1 Az igényelt vagy visszaküldött áruk elküldésének címe
| Cégnév: | isklad 180202/09 |
| Címzett neve: | Ing. Ivan Chmelař |
| Utca: | Stará Vajnorská 11/19 |
| Irányítószám és város: | 83104 Pozsony |
| Ország: | Szlovákia |
| Kapcsolatba lépni: | +421 948 799 408 |
IX. Magánélet
8.1. Az árumegrendelés vagy az áruk személyes átvétel céljából történő lefoglalása alapján a vevő megadja az eladónak személyes adatait. A személyes adatok az Art. 13 Az egyének személyes adatok feldolgozása vonatkozásában történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv (általános adatvédelmi rendelet) hatályon kívül helyezéséről szóló 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet (a továbbiakban: általános adatvédelmi rendelet) "GDPR rendelet") egy azonosított vagy azonosítható természetes személyre (ügyfélre) vonatkozó információk; olyan természetes személy, aki közvetlenül vagy közvetve azonosítható, különösen egy konkrét azonosítóra hivatkozva, például név, azonosító szám, helyadatok, hálózati azonosító vagy a fizikai, fiziológiai, genetikai, mentális, gazdasági egy vagy több meghatározott eleme alapján., kulturális vagy társadalmi identitás.
8.2. Az adásvételi szerződés megkötése és teljesítése céljából, vagy az áruk személyes átvételének fenntartása érdekében a vevő tájékoztatja az eladót nevéről, lakóhelyéről, telefonszámáról és e-mail címéről (a továbbiakban: "Személyes adatok"). ). A vevő nevét és lakóhelyének címét az adásvételi szerződés megkötése, áruszállítás és számviteli bizonylat kiállítása céljából adják meg. Telefonos kapcsolat és e-mail cím biztosított a vevővel való kapcsolatfelvétel céljából, hogy tájékoztatást nyújtson az adásvételi szerződés végrehajtásáról és a személyes átvétel lefoglalásáról. A vevő személyes adatainak e célból történő kezelése nem tartozik az Art. (6) bekezdés 1., levél b) A vevő beleegyezési utasításai, mivel azok feldolgozása a vevővel kötött szerződés teljesítéséhez szükséges.
8.3. A személyes adatokat legfeljebb 5 évig őrzik).
8.4. Cikk szerinti információ A GDPR rendelet 12. cikkét a vevőnek az ún információk az ügyfelek számára az árumegrendelésének visszaigazolásával kapcsolatban.
8.5. A Személyes Adatvédelmi Hivatal felügyeli a személyes adatok védelmét. Sz. Törvény betartását a szlovák kereskedelmi felügyeleti hatóság korlátozott mértékben ellenőrzi. 634/1992. Sz., A fogyasztóvédelemről, módosítva.
X. Záró rendelkezések
9.1. Jelen ÁSZF 2018. július 25-én érvényes és hatályos.
9.2. Az eladó jogosult ezen ÁSZF megváltoztatására.
9.3. Az eladó és a vevő közötti viszonyt az ÁSZF által nem szabályozott kérdésekben a Szlovák Köztársaság törvényei, különösen az 1. sz. 40/1964. Sz., A polgári törvénykönyv és a gyógyszerekről szóló törvény.