Az ART DJJ, s.r.o társaság általános üzleti feltételei.
I. Alapvető rendelkezések
Jelen ÁSZF szabályozza az adásvételi szerződés szerződő felei közötti kapcsolatokat, ahol egyrészt az ART DJJ, s.r.o., Adámiho 7, 841 05 Pozsony, Szlovák Köztársaság, IČO: 35913720, DIČ: SK2021915522, bejegyezve a Pozsonyi Kerületi Bíróság kereskedelmi nyilvántartásába, I. sz. 34248/B as eladó (a továbbiakban: "eladó"), másrészt pedig az vevő. Vevők fogyasztó. Fogyasztók természetes vagy jogi személy.
Az eladó és a fogyasztó közötti jogviszonyokra, amelyeket a jelen ÁSZF nem kifejezetten szabályoz, a törvény vonatkozó rendelkezései az irányadók. 40/1964. Sz., Polgári Törvénykönyv, valamint a kapcsolódó előírások.
Megrendeléssel a vevő megerősíti, hogy elolvasta a jelen ÁSZF-t. A vevő tisztában van azzal, hogy az eladó üzleti ajánlatában szereplő termékek megvásárlása nem ad neki semmiféle jogot az eladó vagy más társaságok bejegyzett védjegyeinek, kereskedelmi neveinek, céglogóinak vagy szabadalmainak használatára, hacsak egy adott esetben másképp nem állapodik meg. külön szerződés.
II. Adásvételi szerződés
1. Az adásvételi szerződés megkötése
Ha a vevő fogyasztó, az adásvételi szerződés megkötésére irányuló javaslat az eladó által a kínált áruk elhelyezése a helyszínen, a vételi szerződés úgy jön létre, hogy a megrendelést elküldi a vevő fogyasztójának, és az eladó elfogadja a megrendelést. Az eladó ezt az elfogadást azonnal tájékoztatja a vevőről tájékoztató e-mailben a megadott e-mailre, de ez a visszaigazolás nem befolyásolja a szerződés megkötését. Az így létrejött szerződés (beleértve a megállapodott árat) csak a felek megállapodása alapján vagy jogi okokból módosítható vagy felmondható. Ezen eljárás alóli kivételt lásd a VI. Rendelés.
Az eladó nem vállal felelősséget az adatátvitelben előforduló hibákért. A szerződés szlovák nyelven jön létre.
A megkötött szerződést az eladó a megkötésétől számított legalább öt évig, de a vonatkozó jogszabályok szerint a leghosszabb ideig archiválja a sikeres teljesítés céljából, és harmadik fél számára nem hozzáférhető. A szerződés megkötéséhez vezető egyes technikai lépésekre vonatkozó információk egyértelműek ezekből a feltételekből, ahol ezt a folyamatot világosan leírják. A vevőnek lehetősége van a megrendelés elküldése előtt ellenőrizni és esetleg javítani. Ezek az ÁSZF az eladó egyes portáljain érhetők el, így archiválásuk és a vevő általi sokszorosítás engedélyezett.
A távkommunikációs eszközök (telefon, internet stb.) Használatának költségei a megrendelés teljesítéséhez a szokásos összegben vannak, a vevő által használt telekommunikációs szolgáltatások tarifájától függően.
Ha a vevõ-fogyasztó megrendeli a szolgáltatásokat, ezennel beleegyezik abba, hogy a törvényes elállási idõ lejárta elõtt nyújtják azokat.
2. A vásárlás tárgyának kézbesítése
Az adásvételi szerződéssel az eladó vállalja, hogy átadja a dolgot a vevőnek, megadja a vásárlás tárgyát képező digitális tartalmat/licencet, és lehetővé teszi számára, hogy tulajdonjogot/licencet szerezzen rá, és a vevő vállalja, hogy átveszi a dolog/digitális tartalom és fizesse meg a vételárat az eladónak.
Az eladó fenntartja a dolog tulajdonjogát, és ezért a vevő csak a vételár teljes megfizetése után lesz tulajdonos. Ez a szabály licensz vagy szolgáltatás vásárlásakor is érvényes.
Az Eladó a tárgyat, valamint a tárgyhoz kapcsolódó dokumentumokat átadja a Vevőnek, és lehetővé teszi a Vevő számára, hogy a szerződésnek megfelelően megszerezze a cikk/licenc tulajdonjogát.
Az Eladó köteles eleget tenni a dolog Vevőnek történő átadásának kötelezettségének, ha lehetővé teszi számára, hogy a teljesítés helyén rendelkezzen a dologgal, és erről időben értesítse.
Ha az eladónak el kell küldenie a dolgot, akkor azt átadja a vevő-vállalkozónak azáltal, hogy átadja az első fuvarozónak szállítás céljából a vevő számára, és lehetővé teszi a vevő számára, hogy a fuvarozóval, az eladóval szemben gyakorolja a fuvarozási szerződésből eredő jogokat. csak a vevő-fogyasztónak adja át.
Az eladó a vétel tárgyát a vevőnek egyeztetett mennyiségben, minőségben és kivitelben adja át.
Ha nem állapodnak meg az árucikk csomagolásának módjáról, az eladó a szokás szerint csomagolja be a terméket; ha nem szokások, akkor a dolog megőrzéséhez és védelméhez szükséges módon. Az eladó ugyanúgy beszerzi a tárgyat szállításra.
A károk minimalizálása és a problémamentes ellátás biztosítása érdekében az eladó fenntartja a jogot, hogy az árut eljuttassa a vevőhöz, aki egy megrendelésen belül és/vagy egy napon belül megrendelte az árut, amelynek összértéke meghaladja a 250, - eurót. ÁFA, a teljes vételár teljes megfizetése után. Amint a vevő kifizeti a megvásárolt áruk teljes vételárát, az eladó a megrendelésben rögzített vevői követelményeknek megfelelően teljesíti a küldeményt.
Az eladó e-boltjában vásárolt összes elektronikus tartalom felhasználásakor a vevő köteles betartani a jelen ÁSZF-ben és a szerzői jog által védett művekre vonatkozó jogszabályokban meghatározott kötelezettségeket. Ha a vevő megsérti az így meghatározott kötelezettségeket, akkor köteles kártérítést fizetni, és az ilyen magatartásnak büntetőjogi következményei is lehetnek.
A vevő, aki csak természetes személy lehet, minden elektronikus művet kizárólag személyes használatára jogosult, és ennek a felhasználásnak nem célja közvetlen vagy közvetett gazdasági vagy kereskedelmi előny elérése. A vevő szintén nem jogosult a megvásárolt elektronikus tartalom másolására, vagy más módon történő reprodukálására, leírások készítésére, kivágásokra és egyéb módon a szerzői jogi vagy más jogi előírások megsértésével történő selejtezésre.
III. Információbiztonság és -védelem
A panasztételi eljárás részeként a következő információkat kell megkövetelni az ügyfelektől: név, vezetéknév, cím, telefonszám, e-mail és aláírás vagy digitális aláírás. Az így megszerzett minden személyes adatot kizárólag a panasz kezeléséhez szükséges célból és a törvény 1. sz. 1222013 Coll., A személyes adatok védelméről, módosított és hatályos.
A vevőnek joga van hozzáférni személyes adataihoz és helyesbíteni azokat, beleértve azt a jogot, hogy magyarázatot kérjen és eltávolítsa a téves állapotot, valamint az adatokhoz kapcsolódó egyéb törvényes jogokat.
Az eladó tovább beépítheti az ún "sütik" az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások nyújtásának megkönnyítése érdekében, a 95/46/EK irányelvnek a "sütik" vagy hasonló eszközök céljára vonatkozó rendelkezéseivel összhangban, és annak biztosítása, hogy a felhasználók tisztában legyenek a az általuk használt végberendezések. A felhasználóknak lehetőségük van megtagadni, hogy a "sütik" vagy hasonló eszközök tárolásra kerüljenek a végső eszközeiken, pl. az inkognitómódú böngészési funkció elindításával a böngészőjükben.
A bűncselekmények megelőzése és a károk minimalizálása miatt az eladó fenntartja a jogot, hogy a vevő blokkolt IP-címről létrehozott megrendelését elutasítsa, ha ez az IP-cím az ún. feketelista. A megrendeléssel kapcsolatos problémák esetén a vevő kapcsolatba léphet az eladóval a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy a telefonszámon keresztül.
A személyes adatok feldolgozása vonatkozásában az egyének védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet hatálybalépésével a vevő az eladónak ad hozzájárulás a személyes adatok feldolgozásához. A vevőre vonatkozó részletes információkat az Adatvédelmi irányelv dokumentum dolgozza fel.
IV. Üzemidő
Az internetes értékesítés éjjel-nappal elérhető.
Az információs rendszer meghibásodása vagy vis maior esetén az eladó nem felelős a munkaidő be nem tartásáért.
V. Árak
Minden ár alkuképes. Az online e-boltban mindig aktuális és érvényes árak vannak. Az árak véglegesek, azaz. beleértve az áfát, vagy minden egyéb adót és díjat, amelyet a fogyasztónak fizetnie kell az áru megszerzéséért, ez nem vonatkozik a szállítás díjaira stb., amelyeket csak az ún. kosár és mennyiségük a Vevő választásától függ.
A részvényárak a készlet eladásáig érvényesek, feltüntetve a készletáruk darabszámát, vagy egy meghatározott ideig.
Az eredeti ár azoknak az áruknak/szolgáltatásoknak/licenceknek az árát jelenti, amelyekért az eladó a szóban forgó árukat/szolgáltatásokat/licenceket felajánlotta, figyelembe véve az összes lehetséges bónuszt, az értékesítést támogató marketing kampányokat és egyéb kedvezményes promóciókat működtetett e-boltjában.
VI. Rendelés
A vevő az árut a megrendeléskor érvényes áron kapja meg. A vásárló fogyasztónak lehetősége van a megrendelés leadása előtt megismerkedni a teljes árral, az áfával és az összes többi díjjal együtt. Ezt az árat a megrendelés és az áru megrendelés átvételét megerősítő üzenet tartalmazza. A vevő-fogyasztónak lehetősége van a megrendelés leadása előtt megismerkedni a ténnyel, mindaddig, amíg az ajánlat vagy az ár érvényben marad.
A Vevő tudomásul veszi, hogy lehetnek olyan esetek, amikor az eladó és a vevő között nem jön létre szerződés, különösen akkor, ha a vevő tévesen közzétett áron rendeli meg az árut az eladó belső információs rendszerének hibája miatt. Ilyen esetben az eladó tájékoztatja a vevőt egy ilyen tényről.
Az eladó fenntartja a jogot, hogy érvénytelenné nyilvánítsa az adásvételi szerződést, ha személyes adatokkal visszaéltek, a fizetési kártyával visszaéltek stb., Vagy ha közigazgatási vagy igazságügyi hatóság beavatkozása következtében történt, a vevőt tájékoztatják erről. eljárás.
A vevő tudomásul veszi, hogy ezekben az esetekben az adásvételi szerződés nem köthető érvényesen.
VII. A szerződés elállása
A szerződéstől eláll a vevő, aki a fogyasztó
A fogyasztóvédelmi törvény 7. szakaszának rendelkezései szerint távértékesítési szerződés vagy az eladó telephelyén kívül kötött szerződés alapján történő áruértékesítésben vagy szolgáltatásnyújtásban, valamint egyes törvények módosításában (102/2014. Sz. Törvény), A vevőnek joga van az indokolás nélkül megkötött szerződés visszavonásától az áru átvételének napjától számított 14 naptári napon belül, vagy a szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés megkötésétől kezdve, és szükséges a a szerződéstől való elállás a megadott határidőn belül. A vevőnek akkor is van ilyen joga, ha személyesen vette át az interneten keresztül megrendelt árut.
Az árut a vevő fogyasztónak teljes, teljes dokumentációval, sértetlenül, tisztán, lehetőleg az eredeti csomagolással együtt, abban az állapotban és értékben kell visszaküldenie, amelyben az árut átvette. Abban az esetben, ha a visszaküldött áruk hiányosak vagy sérültek, az eladó az áru értékének csökkenésének megfelelő összeget követelhet a vevőtől (a fogyasztóvédelmi törvény 10. § (4) bekezdésének megfelelően áruk értékesítésekor, ill. távértékesítési szerződés vagy az eladó telephelyén kívül kötött szerződés alapján szolgáltatásnyújtás és bizonyos törvények módosítása.).
Az azonosító szalagoktól eltérő fogyasztási cikkek (pl. Kozmetikumok, étrend-kiegészítők, gyógyszertári termékek stb.) Esetében csak akkor lehet elállni a szerződéstől, ha a vevő sértetlenül és fel nem használt módon, sértetlen eredeti csomagolásban szállítja az árut.
A fogyasztási cikkek azonosító szalagjai esetében nem lehet elállni a szerződéstől.
A visszaküldött áruk pénzét legkésőbb az adásvételi szerződéstől való elállásról szóló értesítés kézhezvételétől számított 14 napon belül visszakapják a vevő fogyasztó.
Kivéve, ha az elállásról kifejezetten megállapodtak, a fogyasztó nem mondhat le a szerződésről:
a) olyan szolgáltatás nyújtása, amelynek teljesítése a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával történt, és a fogyasztó kijelentette, hogy kellően tájékoztatták arról, hogy beleegyezésének megadásával elveszíti a szerződés teljes elállásától való elállási jogát a szolgáltatás;,
b) áruk értékesítése vagy olyan szolgáltatás nyújtása, amelynek ára függ a pénzügyi piaci ármozgásoktól, amelyeket az eladó nem befolyásolhat, és amelyek az elállási időszak alatt bekövetkezhetnek,
c) a fogyasztó egyedi igényeinek megfelelő termékek, egyedi gyártású vagy kifejezetten egyetlen fogyasztónak szánt áruk értékesítése,
d) olyan áruk értékesítése, amelyek gyors romlásnak vagy romlásnak vannak kitéve,
e) védőcsomagolásban zárt áruk értékesítése, amelyeket egészségügyi vagy higiéniai okokból nem lehet visszaküldeni, és amelyek védőcsomagolása a szállítás után eltört,
f) olyan áruk értékesítése, amelyek jellegüknél fogva a szállítás után elválaszthatatlanul összekeverhetők más árukkal,
g) alkoholtartalmú italok értékesítése, amelynek árában a szerződés megkötésekor állapodtak meg, szállításuk legkorábban 30 nap elteltével történhet, és ára olyan piaci ármozgásoktól függ, amelyeket az eladó nem befolyásolhat,
h) a fogyasztó által az eladótól kifejezetten kért sürgös javítások vagy karbantartások elvégzése; ez nem vonatkozik a szolgáltatási szerződésekre és azokra a szerződésekre, amelyek tárgya a javításhoz vagy karbantartáshoz szükséges pótalkatrészek kivételével áruk értékesítése, amennyiben azokat az eladó fogyasztónál tett látogatása során kötötték, és a fogyasztó nem rendelte előre ezeket a szolgáltatásokat. vagy áruk,
i. védőcsomagolásban értékesített hangfelvételek, videofelvételek, hangfelvételek, könyvek vagy számítógépes szoftverek értékesítése, ha a fogyasztó ezt a csomagolást kicsomagolta,
j) folyóiratok értékesítése, kivéve az előfizetői szerződés szerinti értékesítést és a nem védőcsomagolásban szállított könyveket,
k) szállásszolgáltatások nyújtása nem szálláslehetőségek, áruszállítás, autókölcsönzés, vendéglátás vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatások nyújtása, és amelyek szerint az eladó vállalja, hogy ezeket a szolgáltatásokat a megbeszélt időpontban vagy a megbeszélt idő,
l) elektronikus tartalom szolgáltatása, nem pedig tárgyi adathordozón, amennyiben annak biztosítása a fogyasztó kifejezett beleegyezésével kezdődött, és a fogyasztó kijelentette, hogy megfelelő tájékoztatást kapott arról, hogy az ilyen beleegyezés kifejezésével elveszíti az elállási jogát a szerződés.
Ha a vevő úgy dönt, hogy a megadott határidőn belül eláll, javasoljuk, hogy gyorsítsa fel az elállási felszerelést, hogy az árut az eladó címére szállítsa a mellékelt kísérőlevéllel együtt, a vételi szerződés elállásának bármilyen okával (nem feltétel), vásárlási dokumentum számát és bankszámlaszámát, vagy azt, hogy az összeget készpénzben fizetik-e, vagy felhasználják-e újabb vásárlásra.
A vevő tudomásul veszi azt a tényt, hogy ha az áruhoz ajándékokat adnak, az ajándékozási szerződést az eladó és a vevő köti meg, feltéve, hogy ha a fogyasztó él a szerződés elállási jogával, az ajándékozási szerződés lejár, és a vevő köteles visszatérés a visszaküldött áruval együtt, kapcsolódó ajándékok. Ha ezeket nem adják vissza, akkor ezeket az értékeket a vevő indokolatlan gazdagodásaként kell értelmezni.
Az áruk visszaszolgáltatására vonatkozó összes fenti feltétel teljesülése esetén a vevő jogosult lesz a visszaszolgáltatott árukhoz kapcsolódó kifizetett pénzügyi összegek visszatérítésére, amelyet legkésőbb 14 napon belül visszakapnak a vevőnek a számláról a visszavonástól számítva. a szerződés.
VIII. Fizetési feltételek
Az eladó elfogadja a következő fizetési feltételeket:
- előre utalás banki átutalással,
- fizetés a PayPal internetes felületén keresztül (online fizetési kártya vagy átutalás PayPal számláról),
- utánvéttel az áru átadásakor (a készpénzt a fuvarozó átveszi az ügyféltől),
Az áruk az eladó tulajdonában maradnak a teljes fizetésig és az átvételig, de az áruk károsodásának kockázata áthalad az áru vevő általi átvételén.
A vevő számlázási adatai a megrendelés elküldése után visszamenőlegesen nem módosíthatók.
IX. Szállítási feltételek
Az egyéb áruk szokásos szállítási ideje +1 munkanap.
Személyes átvétel:
Csak a vevő veheti át az árut. Ennek a személynek kellően azonosítania kell magát érvényes személyi igazolvánnyal vagy útlevéllel.
Küldés szállítási szolgáltatással - SR:
Az árut szállítási szolgáltatással lehet eljuttatni a vevőhöz. A fuvarozó garantálja, hogy a szállítmány a Szlovák Köztársaság bármely pontjára 24 órán belül eljusson. A szállítás árát a megrendelés napján érvényes árjegyzék szabályozza.
A hiányos vagy sérült szállítmányt haladéktalanul értesíteni kell e-mailben az eladó címére, meg kell írni a fuvarozóval a kárjelentést, és indokolatlan késedelem nélkül el kell küldeni e-mailben vagy levélben az eladónak. A küldemény hiányosságával vagy külső sérülésével kapcsolatos további panaszok nem vonják el a vevőt a panasztétel jogától, de lehetőséget adnak az eladónak annak bizonyítására, hogy az nem ütközik az adásvételi szerződéssel.
X. Garanciális feltételek
Az árukra vonatkozó jótállási feltételeket a Szlovák Köztársaság érvényes jogszabályai szabályozzák. A vásárlási bizonylat garanciális igazolásként szolgál.
XI. Záró rendelkezések
A jelen Általános Szerződési Feltételek 2015. szeptember 2-tól érvényesek és érvénytelenítik az ÁSZF korábbi verzióit. Az eladó fenntartja a jogot az ÁSZF előzetes értesítés nélküli megváltoztatására.