feltételek

• tartózkodási szerződés megkötése,

• az aláírt tartózkodási kérelemnek az ügyfél általi elfogadása és a „KVR, a.s.” általi megerősítés.

Az ügyfél felelős a szerződésben meghatározott személyek szerződéses kötelezettségeinek teljesítéséért. A tartózkodási szerződés megerősítésével a "KVR, a.s." kötelezettséget vállal az ügyfél számára, hogy a megállapodás szerinti körben, minőségben és az elfogadott feltételeknek megfelelően nyújt szolgáltatásokat.

2. Tartózkodás foglalása

A tartózkodás teljes árának kifizetése után az ügyfél kap egy szálláskártyát - utalványt és a tartózkodásra vonatkozó utasításokat. A szálláskártya tartalmazza a szálláshely nevét, elérhetőségét, dátumát és a lefoglalt kapacitások számát.

3. A részvétel feltételei

A "KVR, a.s." tartózkodásban való részvétel feltétele:

• tartózkodás iránti kérelem, utalvány vagy tartózkodás visszaigazolása a recepción.

4. Fizetési mód

• készpénz érkezéskor a "KVR, a.s.",

• banki átutalással a „KVR, a.s.” számlára az érkezés előtt.

5. Az ügyfél jogai és kötelezettségei

Az ügyfélnek joga van:

• a megállapodás szerinti mértékben szolgáltatásokat nyújtani, valamint megadni a szükséges információkat a tartózkodás áráról, tartalmáról és programjáról,

• tájékoztatást kell kapni a dátum, a szolgáltatási kör és a tartózkodás árának változásáról, vagy a tartózkodás lemondásáról,

• azonnal panaszkodni a „KVR, a.s.” felhatalmazott alkalmazottai által a helyszínen észlelt hiányosságokra, és kérni azok kijavítását.

• a megrendelt szolgáltatások lemondása, i. a szerződéstől való elállás egyidejűleg a lemondási feltételek elfogadása

• írásban értesíti a résztvevő személyének változását, az új személynek meg kell erősítenie, hogy egyetért a tartózkodási megállapodással.

A fizetés ugyanúgy történik, mint amit a fizetéskor használt.

Az ügyfélnek csak a következő esetekben van joga elállni a szerződéstől és lemondási díj nélkül visszatéríteni a visszatérítést:

• a tartózkodás lemondása a "KVR, a.s.",

• jelentős változások a programban (a szállásváltás nem számít jelentős változásnak, ha a szálláscsere azonos vagy magasabb kategóriába tartozik).

Az ügyfél köteles:

• tartsa be a "KVR, a.s." szálláshelyszabályzat rendelkezéseit,

• jelentse az összes résztvevőt, még akkor is, ha nem fedezi a tartózkodás költségeit,

• fizesse meg a "KVR, a.s." megállapodott árat,

• „KVR, a.s.” együttműködés biztosítása, amely szükséges a szolgáltatások nyújtásához esetleges változások, panaszok vagy biztosítási igények esetén,

• A tartózkodás egy részének lemondása esetén fizesse meg a lemondási díjakat.

• személyazonosságának igazolása a recepción a recepción személyi igazolvánnyal (érvényes személyi igazolvánnyal, útlevéllel) a befogadott személyek nyilvántartása céljából

• megismerteti a tartózkodás résztvevőit a tartózkodáson való részvétel minden feltételével

• biztosítja, hogy a tartózkodás résztvevői teljesítsék az ügyfelek alapvető kötelezettségeit és személyes hovatartozásukat a megrendelt szolgáltatások nyújtása során.

Azoknak az ügyfeleknek, akiknek egészségügyi ellátást kell nyújtaniuk, a tartózkodásuk előtt meg kell javítaniuk egészségi állapotukat a lakóhely körülményei (ellenjavallatok) szempontjából, és a fürdőbe lépéskor orvosi vizsgálatnak kell alávetniük.

6. A "KVR, a.s." jogai és kötelezettségei

• kizárólag és egyoldalúan csatlakozik a jelen ÁSZF változásához

• változtassa meg a választékot, a hatókört, a tartalmat, ill. a kínált szolgáltatások és termékek feltételeit

• változtatni az árlistán (a termékek és szolgáltatások árain), valamint változtatni a szerződéses termékek és szolgáltatások nyújtásában a jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételek szerint

• a jelen ÁSZF-ben szabályozott összegű és feltételek szerinti lemondási díjak beszedése

• ne fogadja el és fogadja az ügyfelet, ne erősítse meg foglalását, megrendelését, ill. utalvány arra az esetre, ha korábban a KVR egyik szállásán tartózkodása során negatív tapasztalatok voltak az adott ügyféllel, a.s...

7. Kedvezmények a tartózkodásból

8. Lemondási politika

A tartózkodás csak írásban mondható le a KVR, a.s. címre. A lemondás összegét meghatározó napok számát a boltokba történő szállítás napjától számítjuk

A lemondási díjak összegét a tartózkodás kezdete vagy a szolgáltatások igénybevétele előtti napok számától függően határozzuk meg az alábbiak szerint:

30-21 nappal a tartózkodás kezdete előtt a befizetett összeg 20% ​​-a

21-10 nappal a tartózkodás kezdete előtt a befizetett összeg 30% -a

10-6 nappal a tartózkodás kezdete előtt a befizetett összeg 50% -a

5 - vagy kevesebb nappal a tartózkodás kezdete előtt a fizetett összeg árának 75% -a

9. ÁRAK

• szobakategóriák (1 ágyas, 2 ágyas, apartman.)

• a szabad értékesítési eljárások típusa

• KVR, a.s. fenntartják a jogot a szolgáltatási csomagok árának és tartalmának megváltoztatására.

10. Panaszok, kártérítési felelősség

A hirdetési megrendelést a KVR minden műveletére, a.s. az ügyfél számára hozzáférhető, látható helyen.

A SZERZŐDÉS MÓDOSÍTÁSÁNAK MINTÁJA

(csak akkor töltse ki és küldje el ezt az űrlapot, ha el akar állni a szerződéstől)

• Ezennel kijelentem *, hogy elállok/elállok az ezen árukra vonatkozó szerződéstől/a szerződéstől

• a szolgáltatás nyújtása *: .

• megrendelés dátuma/átvétel napja * .

• A fogyasztó (k) neve és vezetékneve * .

• A fogyasztó (k) aláírása * (csak akkor, ha ezt az űrlapot papír formában nyújtják be) .