8.7. 2009 11:00 Barbora Žiačiková, a VYV ügynökségtől, akit ellentmondásos reklámozás miatt kirúgtak a postahivatalból, elmondása szerint továbbra is a promóció ideális lehetőségének tartja a postaigazgatói poszt körüli esetet. Lásd az eredeti, kevésbé vitatott hirdetést.

elhelyezte

Most valószínűleg többet gondolkodnánk ésszel, mint érzelmekkel, és megközelítenénk a klasszikus PR eljárást. Barbora Žiačiková, a VYV PR ügynökségének igazgatója, a Mediálne.sk számára a Szlovák Posta postahivatalának reklámozásának ügyéről beszél, amellyel cége felmondta a szerződést.

Žiačiková továbbra is úgy véli, hogy a Nový Čas napilap által felrobbant ügy ideális alkalom volt egy rendhagyó promócióra. Žiačiková szerint a VYV-nek két lehetősége volt választani: "Nyilatkozat, új invektívekre várakozás, nyílt levél a médiához, amelyben értekezletet kérnek a vezérigazgató visszatérése után, és közben a körúton elkövetett szabálytalanságokat olvasnak fel, amelyekre az ügyfélnek nincs lehetősége. megvédeni. Másrészt reagálni a negatív PR-re, amelyet az Új Idő játszott, és új szolgáltatással érettségizni. Žiačiková szerint az is számított, hogy a körút nem akart szerdán péntekig várni, amíg a vezetőség vissza nem tér Szlovákiába, és képes lesz reagálni.

• Hogyan kellett volna kinéznie a reklám kevésbé vitatott változatának: Nézzen meg egy olyan képet, amelyet még nem tettek közzé (PDF)

• Naplómagyarázó Mi Lukáš Fila vagyunk: A posta szégyen ketrec

Pénteken a Mediálne.sk rámutatott, hogy olyan reklámokból tett fel kérdéseket, mint például: "A Slovenská pošta vezérigazgatójának fizetése valóban 5 millió korona?" vagy "Miért van a Postának két központja?" A posta nem válaszolt. Ugyanakkor a reklám új vitafórumra küldte az olvasók válaszait.

Žiačiková szerint a Posta az ügyfélkérdés - a Posta válasza - elvén működik. A cél pedig nem az volt, hogy a hirdetési kérdésekre adott válaszok ragyogjanak a fórumon. "A kampány reggeli elindításának napján nem volt közvetlen kérdés a Slovenská pošta felé, amely a hirdetésben említett témákkal foglalkozott. Napközben napközben a hirdetésben említett közvetlen kérdést tettek fel., azonnal tudnánk reagálni. " Žiačiková elismeri, hogy megválaszolták a fórumon ebédre szóló reklám "médianyomás" kérdéseit. "Azonban szinte válasz nélkül találkoztak" - teszi hozzá.

Mindenesetre a VYV PR elvesztette ügyfelét, és része az ügynek, ami eddig a Slovenská pošta igazgatóságának jutalmakat és az igazgató felmentésének megbeszélését eredményezte. A PR ügynökség vezetője nem kíván nyilatkozni a Postának a szerződés felmondásáról szóló döntéséről. "Minden helyzetben fenntartjuk a hűséget" - mondja.