Elmondok néhány dolgot, amelyet könyvemben leírtam, és remélem, hogy visszhangot fog adni a már hallottakra. Megpróbálom feltárni azokat a kapcsolatokat, amelyek hiányozhattak. Kezdem azzal, amit "hivatalos dogmának" nevezek. Mi hivatalos dogma? Az összes nyugati ipari társadalom hivatalos dogmája. Ez a következő dogma: ha növelni akarjuk polgáraink jólétét, akkor azt a személyes szabadság növelésével érjük el. Ennek oka az, hogy a szabadság önmagában jó, értékes, hasznos és szükséges az ember számára. És ha van szabadságunk, mindenki tehet magáért olyan dolgokat, amelyek növelik a saját jólétét, anélkül, hogy másoknak neki kellene dönteniük. A szabadság maximalizálása érdekében maximalizálnunk kell a választási lehetőséget.

schwartz

Minél több embernek van választási lehetősége, annál több szabadsága van, és minél több szabadsága van, annál nagyobb a jóléte.

Ez véleményem szerint olyan mélyen gyökeret vert, hogy már senki sem vonja kétségbe. Az életünk szerves részévé vált. Mondok néhány példát arra, hogy a modern haladás mit tett lehetővé. Ez az én szupermarketem. Nem olyan nagy. Mondok valamit a salátaöntetről. Az én szupermarketemben 175 salátaöntet van, ha nem számol 10 különböző típusú extra szűz olívaolajat és 12 féle balzsamecetet, amelyet megvásárolhat és sok saját salátaöntetet készíthet, ha a felajánlott 175 közül egyik sem felel meg Önnek . Így néz ki ez a szupermarketben. Ezután elmész az elektro felé, hogy beállítsd a sztereó rendszert. hangszórók, CD-lejátszó, magnó, rádió, erősítő. És egyetlen elektronikai üzletben iszonyatosan sok sztereó rendszer található. Hat és fél millió különféle sztereó rendszert építhetünk egyetlen üzlet kínálta komponensekből.

Be kell vallanod, hogy ez remek választás. Más területeken - a kommunikáció világában. Volt, hogy fiú voltam, amikor bármilyen telefonos szolgáltatást igénybe vehetett, amíg azt Ma Bell nyújtotta. Béreltél egy telefont. Nem te vetted. Az egyik következmény az volt, hogy soha nem tévedett. De ezek az idők elmúltak. Most már szinte korlátlan telefonkínálattal rendelkezünk, főleg ha a mobiltelefonokról van szó. Ezek a jövő telefonjai. A kedvencem középen van - egy MP3-lejátszó, egy orrvágó és egy creme brulee égő. Ha még nem látta az üzletében, akkor mindenképpen nézze meg hamarosan. Ez oda vezet, hogy az emberek egy bizonyos kérdéssel belépnek az üzletbe. ["Van olyan telefonja, amely nem sokat csinál?"] Tudja, mi a válasz erre a kérdésre? A válasz nem." Nem lehet olyan mobiltelefont vásárolni, amely ne lenne túl sok.

Az élet más területein, ami fontosabb, mint a dolgok vásárlása, ugyanazt a fellendülést tapasztaljuk a választásban. Egészségügy - Az Egyesült Államokban orvosa már nem mondja meg, mit kell tennie. Ehelyett orvosa azt mondja neked: "Megtehetjük A vagy B lehetőséget. És vannak ilyen előnyei és kockázatai. B-nek vannak ilyen előnyei és kockázatai. Mit akarsz csinálni?" És azt mondta: "Doktor, mit tegyek?" Az orvos azt mondja: "A-nak vannak ilyen előnyei és kockázatai, B-nek pedig ezek az előnyei és kockázatai. Mit akarsz csinálni?" Azt mondod: "Ha én lennék, doktor, mit tennél? Az orvos azt mondja:" De én nem én vagyok. "És ennek eredménye - mi" beteg autonómiának "hívjuk, ami jó dolognak hangzik. de ez áthárítja a felelősség terhét egy ismerőstől - nevezetesen egy orvostól - olyan személyre, aki nem ismeri és bizonyosan beteg, és nem a legjobb állapotban van a döntéshozatalra - nevezetesen a betegre.

A vényköteles gyógyszerek széleskörű marketingjének olyan emberek számára, mint én vagy te, semmi értelme, ha belegondolsz, mert nem tudjuk megvásárolni őket. Miért népszerűsítik őket, amikor nem tudjuk megvenni őket? Arra számítanak, hogy másnap reggel felhívják orvosukat, és megkérik, hogy változtassa meg a receptjét. Még valami olyan drámai dolog, mint identitásunk, most választás kérdésévé válik, amint ez a dián is látszik. ["A gyerekeket nem kell erőltetni. Ha itt az idő, akkor a kívánt nemet választják."] Nem örököljük identitásunkat, sikerülhet. És újra elkészíthetjük, ahányszor csak akarjuk. Ez azt jelenti, hogy minden nap reggel felébredve el kell döntenie, hogy milyen ember szeretne lenni. A házasság és a család minden tekintetben voltak olyan esetek, amikor szinte mindenki alaptétele az volt, hogy a lehető leghamarabb feleségül vegye, majd a lehető leghamarabb gyereket vállaljon. Az egyetlen igazi választás az volt, hogy kivel, nem mikor, vagy mit tettél akkor.

Jelenleg gyakorlatilag minden elérhető kéznél van. Kivételesen intelligens diákokat tanítok, és 20 százalékkal kevesebb feladatot osztok ki, mint korábban. Nem azért, mert butábbak voltak, sem azért, mert kevésbé szorgalmasak voltak. De mivel azzal vannak elfoglalva, hogy megkérdezzék: "Házasodjak-e vagy sem? Most férjhez kellene mennem? Később férjhez kellene mennem? Gyermekeim legyenek vagy hamarabb karrierem?" Mindezek a kérdések elnyelik őket. Válaszolniuk kell rájuk, függetlenül attól, hogy elvégzik-e a kijelölt feladatokat, és jó osztályzatot kapnak-e tőlem. És nagyon kellene. Ezek valóban fontos kérdések. Munka - szerencsénk van, ahogy Carl megjegyezte, köszönhetően a technológiának, amely lehetővé teszi, hogy a nap minden percében dolgozzon a föld minden helyéről - a Randolph Hotel kivételével.

Egyébként van egy sarok, amit senkinek sem mondok el, hogy hol működik a WiFi. Nem mondok el róla, mert használni akarom. Tehát ez a munkával kapcsolatos hihetetlen választási szabadság arra kényszerít bennünket, hogy újra és újra eldöntsük, dolgozzunk-e vagy sem. Mehetünk megnézni gyermekünk meccsét, egyik oldalán mobiltelefon, a másikon Blackberry és valószínűleg laptop a térdén. és bár mindegyikük ki van kapcsolva, minden percben arra figyelek, hogy a gyermekem elrontja-e a játékot, azt is megkérdezzük: "Nem kellene-e felvennem ezt a hívást? Válaszoljak-e erre az e-mailre? Vázoljam ezt a levelet?" Még akkor is, ha a válasz "nem", a gyermek futballmérkőzésével kapcsolatos tapasztalatai mindenképpen nagyon eltérőek lesznek, mint egyébként. Tehát bárhová nézünk, apró dolgok, nagy dolgok, anyagi dolgok, életmódbeli dolgok, az élet választás kérdése. A világ, amelyben valaha éltünk, így nézett ki. ["Nos, valójában kőbe vannak faragva"] Mondanom sem kell, hogy volt választási lehetőség, de nem minden választás kérdése volt. A világ, amelyben élünk, most így néz ki. A kérdés az, hogy ez jó vagy rossz hír? A válasz igen.

(Nevetés) ["És végül, egy örökkévalóságig: francia, kék vagy amerikai öltözködés?"]

Ha az örökkévalóságról van szó, akkor mindenképpen helyesen akar dönteni, nem? Nem akar rossz befektetési alapot vagy akár nem megfelelő salátaöntetet választani. Tehát ez az egyik következmény. A második következmény az, hogy még ha sikerül is legyőznünk a bénulást és döntést hozunk, végül elégedetlenebbek leszünk a kiválasztási eredménnyel, mint ha kevesebb választási lehetőségünk lett volna. Ennek több oka van. Az egyik az, hogy amikor megvásárolja a sokféle salátaöntet egyikét, az nem tökéletes - és tudja, melyik salátaöntet? Könnyű elképzelni, hogy másikat választana, amelyek jobbak lennének. Előfordul, hogy amikor alternatívát képzel el, megbánja döntését, és sajnálja, hogy a döntés helyessége ellenére csökkenti a döntés elégedettségét. Minél több lehetőség van, annál könnyebb megbánni. Ez csalódáshoz vezet a választott lehetőség miatt.

Másodszor, a közgazdászok alternatív költségeknek hívják. Dan Gilbert egy fontos pontra hívta fel a figyelmet reggel, amikor elmondta, mennyire függ a dolgok értékelésének módja attól, hogy mivel foglalkozunk. Ha sok alternatívát fontolóra veszünk, könnyebb elképzelni, hogy vonzó az elutasított alternatíváknál. Ez csökkenti az elégedettséget a választott alternatívával. Itt egy példa. Elnézést kérek tőled, akik nem New York-i lakosok.

Ezt el kéne képzelnie. Egy házaspár nyaralni Hamptonban. Nagyon drága föld. Csodálatos tengerpart. Szép napot. Minden megvan maguknak. Mit akarhat még? "Úgy értem, a fenébe is" - gondolja a srác. "Augusztus van. Manhattan környékén mindenki eltűnt. Közvetlenül a ház előtt parkolhattam." Két hetet tölt azzal az ötlettel, hogy nap mint nap elszalasztja a remek parkolási lehetőséget. Az opciós költségek csökkentik az általunk választott elégedettséget, még akkor is, ha valami fantasztikusat választottunk. Minél több lehetőséget fontolunk meg, annál vonzóbb tulajdonságaik jelentik a kiaknázatlan lehetőségek költségeit. Itt van egy másik példa. Ez a rajz sokat mond. Arról beszél, hogy "itt és most" éljen, és valószínűleg arról, hogy lassan tegye a dolgokat. Hangsúlyozza, hogy valahányszor egy dolog mellett dönt, úgy dönt, hogy nem teszi a többit. Más dolgok sok vonzó tulajdonsággal bírhatnak, ami kevésbé vonzóvá teszi vállalkozását.

Harmadik: az elvárások fokozódása. Nekem bevált, amikor új farmert vettem vásárolni. Szinte állandóan farmert viselek. Valamikor csak egy vágás volt, megvetted őket, teljesen illenek hozzád, teljesen kényelmetlenek voltak, és hosszú viselet és gyakori mosás után kezdtél jól érezni magad bennük. Tehát évekig tartó viselése után a régiek cseréjét választottam, azt mondtam: "Szeretnék ekkora farmert." És az eladó azt mondja: "Szűkre, kényelmesre vagy lazára vágysz?" Gombok vagy cipzár? Kopott vagy elszíneződött? Kopott pillantással? Harangokat, sárgarépát, bla bla bla. "Végtelen. A szánk elesett, és amikor eszembe jutott, azt mondtam, olyan fajtát akarok, amely régen volt az egyetlen.

Fogalma sem volt, mire gondolok, ezért egy órát próbáltam az összes hülye farmernadrággal, és a valaha volt legjobban passzoló farmerrel jöttem ki az üzletből - sőt. Jobban jártam benne. Az egész választék lehetővé tette, hogy fejlődjek. De rosszabbul éreztem magam. Miért? Az egész könyvet azért írtam, hogy elmagyarázzam. Rosszabbul éreztem magam, mert a sok rendelkezésre álló lehetőséggel nőttek az elvárásaim a jó farmertől. Nagyon alacsony elvárásaim voltak. Nincs különösebb elvárás mindaddig, amíg csak egy faj volt a piacon. Ha 100 faj van, a fenébe is, egyiküknek tökéletesnek kell lennie. És amit kaptam, az jó volt, de nem tökéletes. Összehasonlítottam, amit kaptam azzal, amire számítottam és amit kaptam, az elvárásokhoz képest csalódtam. A lehetőségek hozzáadása az életben nem segít az embereken, csak növeli az igényeiket ["Remekül néz ki. Nem csalódhatok"] ezeknek a lehetőségeknek a minősége iránt. Végül az eredmény elégedettsége csökken, még akkor is, ha az eredmények jók. A marketing világában senki sem tud róla. Ha tudnák, egyikőtök sem értené, miről van szó. Az igazság inkább ilyen.

(Nevetés) ["Minden régen jobb volt, amikor minden rosszabb volt."]

Az ok, amiért jobb volt, amikor minden rosszabb volt, az, hogy bár minden rosszabb volt, valójában kellemes meglepetés érzését lehetett megtapasztalni. A világban, amelyben élünk - gazdag, iparosodott állampolgárok, az elvárásoknak megfelelő tökéletességgel - csak abban reménykedhetünk, hogy a dolgok legalább olyan jók lesznek, mint amire számítunk. Soha nem fogsz kellemesen meglepődni, mert az elvárásaid, az elvárásaim a magasba zuhantak. A boldogság receptje - ezért jöttetek mindannyian - a boldogság receptje alacsony elvárásokkal jár.

Azt akarta mondani - csak egy apró önéletrajzi megjegyzés -, hogy egy igazán nagyszerű nővel vagyok házas. Nem is tehettem volna jobban. Nem voltam elégedett a kevéssel. De elégedettség nem mindig olyan rossz. Végül is a nem megfelelő farmerek vásárlásának következménye, ha csak egy típust tud vásárolni, az az, hogy amikor azt kérdezi, miért nem elégedett azzal, aki felelős, akkor a válasz egyértelmű. A világ felelős ezért. Mit tehetett már? Ha több száz különféle farmer kapható, és megveszi azokat, amelyek csalódást okoznak Önnek, és megkérdezi, ki a felelős? Ugyanilyen nyilvánvaló, hogy Ön a válasz. Kipróbálhatta volna. Ha több száz különféle farmer van az ablakain, nincs mentsége a kudarcra. Tehát amikor az emberek döntéseket hoznak, és még akkor is, ha az eredmény jó, csalódást éreznek, önmagukat hibáztatják.

A klinikai depresszió meredeken emelkedett a következő generáció iparosodott társadalmában. Úgy gondolom, hogy a depresszió, valamint az öngyilkosság fellendülésének elengedhetetlen - nem egyetlen, de nélkülözhetetlen tényezője - az emberek csalódása tapasztalataikból, mivel magas színvonalúak. Amikor megpróbálják megmagyarázni ezeket a tapasztalatokat, azt hiszik, hogy hibásak. Ennek eredményeként általában jobban, objektíven járunk, de rosszabbul érezzük magunkat. Szeretném emlékeztetni Önöket: Ez a hivatalos dogma, amelyet mindannyian igaznak tartunk, teljesen téves. Hamis. Bizonyos választások kétségtelenül jobbak, mint egyik sem, de ebből nem következik, hogy sok választás szükségszerűen jobb, mint néhány. Van egy bizonyos mágikus mennyiség. Nem tudom, mennyi. Biztos vagyok benne, hogy már régen elmulasztottuk azt a pontot, amikor a lehetőségek növelték a közérzetünket.

Tehát ami az eljárást illeti - befejezem -, ami az eljárást illeti, gondolkodnunk kell így: Az ipari társadalmakban a választást az anyagi többlet teszi lehetővé. A világon sok olyan helyről hallottunk, ahol sok közülük hallott, ahol nincs túl sok lehetőséggel problémájuk. A problémájuk az, hogy túl kevesen vannak. Tehát a modern, gazdag, nyugati társadalmak speciális problémájáról beszélek. A frusztráló és idegesítő dolog ez: Steve Levitt tegnap arról beszélt, hogy a drága és esetlen gyermekülések nem segítenek, csupán pénzkidobás. Azt mondom, hogy ezek a drága, bonyolult lehetőségek - nem csak nem segítenek. Valójában károsak. Nagyon bántottak minket.

Ha annak a része, amely társadalmunkban lehetővé teszi az emberek számára, hogy ezt a választást kevés lehetőséggel bíró cégekre helyezzék át, nemcsak az életük javulna, hanem a miénk is. A közgazdászok Pareto-lépésnek hívják. A jövedelemelosztás mindenkinek - nemcsak a szegényeknek - kedvezne, mert a lehetőségek mindezen túllépése sújt bennünket. Összefoglalva. Olvassa el ezt a rajzfilm-poént: " Bárki lehetsz, amire vágysz ", és ötletes emberként azt mondod:" Ó! Mit tud egy ilyen hal? Az akváriumában semmit sem lehet csinálni. " Gyenge képzelőerő, rövidlátó világkép - először így fogtam fel. De minél jobban belegondolok, annál inkább gyanítom, hogy a hal tud valamit. Mert az az igazság, hogy amikor betörsz egy akváriumot és megnyitod a lehetőségek világát, nem éred el a szabadságot. Bénulást ér el. Ha megtörik az akváriumot, és megnyitják a lehetőségek világát, csökkenti az elégedettséget. Növelje a bénulást és csökkentse az elégedettséget. Mindenkinek szüksége van a saját akváriumára. Ez szinte biztos, hogy túl kicsi - talán még a halak számára is, feltétlenül nekünk. A metaforikus akvárium hiánya a nyomor receptje. és félek a szerencsétlenségtől is. Nagyon szépen köszönjük.