Rövid áttekintést kínálunk arról, hogyan kell eljárni egy biztosítási esemény esetén, hogy a kártérítés a lehető legrövidebb idő alatt kifizethető legyen.

továbblépéshez

Hogyan jelenthetünk egy biztosítási eseményt?

Az első lépés az "Igénylési jelentés" űrlap kitöltése, amely ITT található, vagy amelyet pénzügyi ügynöke ad meg, aki szintén segít kitölteni. Ha úgy dönt, hogy pénzügyi űrlap nélkül tölti ki az űrlapot, ki kell nyomtatnia, alá kell írnia és postán el kell küldenie az NN Životná poisťovňa, as, Jesenského 4/C, 811 02 Bratislava címre, vagy beolvasva. és PDF formátumban aláírva e-mail címen, vagy átadja pénzügyi ügynökének. Feltétlenül adja meg a biztosítási kötvény számát. Amint megkaptuk és regisztráltuk az űrlapot, SMS-ben vagy e-mailben tájékoztatjuk Önt, feltéve, hogy megadja telefonszámát vagy e-mail címét.

Egy másik lehetőség a biztosítási esemény online bejelentése a My NN szolgáltatás portálon keresztül .

Mi kell a biztosítási kártérítés megoldásához?

Az űrlap kitöltéséhez szüksége van a szerződő és a biztosított személyes adataira (személyi adatok a személyi igazolványról, attól függően, hogy ki igényli a biztosítási ellátást), a biztosítási szerződés adataira és a biztosítási eseményre vonatkozó adatokra.

Az űrlap gyorsabb kitöltése érdekében javasoljuk, hogy ezeket a dokumentumokat előzetesen készítse el.

Az orvosi dokumentáció megfelelő másolatát csatolni kell a kárigényhez:

Kórházi ápolás

Baleset/A baleset állandó következményei

  • orvosi jelentés a baleset első kezelésétől
  • a szakember által kitöltött állandó leírási űrlap

A szükséges kezelés időtartama

  • orvosi jelentés a baleset első kezelésétől
  • beszámolók a teljes kezelésről annak kezdetétől a végéig, a szükséges kezelés időtartamának meghatározása érdekében

Halál

  • halotti anyakönyvi kivonat
  • a halottak ellenőrzésének levele
  • a kórház vagy más létesítmény zárójelentése, ahol a halál bekövetkezett

Munkaképtelenség

  • aktuális orvosi jelentések a kezelés során

A rendőrség által kezelt kárigények esetén be kell nyújtani a követelés kivizsgálásának befejezésétől származó jelentés másolatát. Munkahelyi baleset esetén be kell nyújtani a munkabaleset kivizsgálásának befejezését igazoló jegyzőkönyv másolatát (Munkaügyi Felügyelőség).

Részletesebb információk a dokumentálandó dokumentumokról és a betartandó határidőkről (a megkötött kiegészítő biztosítás és a biztosítási károk típusai szerint) közvetlenül a "Biztosítási esemény bejelentése" formában találhatók.

Ugyanakkor tájékoztatjuk Önöket, hogy számunkra mindig elegendő a vonatkozó ügynök pénzügyi ügynök által hitelesített másolata, orvosi dokumentáció esetén elegendő az orvosi jelentés orvosi pecséttel ellátott másolata.

Hogyan tovább, ha a biztosítási esemény külföldön történt?

Külföldön történt biztosítási események esetén meg kell adni a mellékelt dokumentumok hivatalos fordításának eredetijét, amelyet a fordító pecsétjével hitelesítettek (kivéve angol és német nyelven).

Külföldi halál esetén mindig dokumentálni kell a Szlovák Köztársaság területén kiállított halotti anyakönyvi kivonatot.

Hogyan kell eljárni egy biztosított kiskorú biztosítási eseménye esetén?

A biztosítási esemény kivizsgálására vonatkozó információkat a gyermek törvényes képviselőjéhez fogjuk címezni, ideértve a biztosítási ellátást is. Abban az esetben, ha a biztosított gyermek betölti a nagykorúságot, minden információ és biztosítási juttatás a felnőtt gyermeknek szól.

Mi folyik az igénylési jelentéssel?

A biztosítótársaság felszámolója, akinek az Ön biztosítási eseményét rendezik, megkapja a biztosítási eseményről szóló Értesítést, majd először köteles ellenőrizni, hogy az összes szükséges dokumentumot dokumentálták-e (egyes esetekben a biztosítás mélyebb vizsgálata) eseményt kell végrehajtani, pl. magas összeggel stb.). Ha további dokumentumok benyújtására van szükség, a felszámoló az illetékes személyektől és intézményektől (pl. A kezelőorvostól) kéri a vonatkozó dokumentumokat, vagy telefonon, levélben vagy e-mailben felveszi Önnel a kapcsolatot.

A törvény előírja a kötvénytulajdonos és a biztosított kötelezettségét, hogy a biztosítási esemény eredetének és következményeinek valódi magyarázatát nyújtsa be, és a biztosítási szerződésben meghatározott módon járjon el. A törvény meghatározza a biztosító társaság azon jogát, hogy a kezelőorvos orvosi dokumentációja alapján megállapítsa az ügyfél egészségi állapotát.

Hogyan fizetik ki a biztosítási juttatást?

Ha minden dokumentumot és űrlapot megfelelően kitöltenek és dokumentálnak, a követelés és a választott fizetési mód értékelése megtörténik.

Ha az összeget 2001 és 10 000 EUR (beleértve) között kell kifizetni, akkor lehetőség van a pénzeszközök kifizetésére arra a számlára, amelyről a díjat kifizették, vagy postai megbízással az ügyfél nevére és címére. Ebben az esetben személyi igazolást kell végezni személyesen pénzügyi ügynökünkön keresztül, vagy közjegyzőn keresztül. Más számlára vagy más személyre történő fizetés esetén hivatalosan ellenőrzött aláírás szükséges.

Ha a befizetés meghaladja a 10 000 eurót, akkor a biztosítási juttatás kifizetését igénylő személy közjegyző által aláírt aláírását kérjük.

Hogyan lehet megtudni a biztosítási esemény értékelésének eredményét?

Levelet küldünk Önnek a biztosítási eseményről.

A gyorsabb kommunikáció érdekében

Kérjük, mindig adja hozzá az e-mail címet és a telefonszámot a "Kárigénylés" megfelelő mezőihez. Jelentősen leegyszerűsödik az Ön és cégünk közötti kommunikáció. A biztosítási esemény rendezése után azonnali választ kap az e-mailre.