és támogatás
Kiesés, leállás, meghibásodás az áram/gázellátásban
Tervezett áramkimaradás van a fogyasztási pontján?
Hívjon minket, mi alternatív energiaforrást biztosítunk Önnek, hogy fogyasztási pontján ne fogyjon el az áram.
Áramszünet esetén lépjen kapcsolatba a forgalmazóval
Nyugat-Szlovákia - Západoslovenská distribučná, a.s.
Közép-Szlovákia - Stredoslovenská energetika - Distribúcia, a.s.
Kelet-Szlovákia - Východoslovenská distribučná, a.s.
Földgázellátás meghibásodása esetén forduljon a forgalmazóhoz
Egész Szlovákia - SPP - Forgalmazás, a. val vel.
Az áramszolgáltató cseréjének teljes folyamata ingyenes, és a TWINLOGY s.r.o. meghatalmazás alapján mindent elintéznek az Ön számára. A változás feltétele a meglévő szállítóval kötött szerződés felmondása az eredeti beszállítói felmondási idő feltételeinek megfelelően.
A határozatlan időre kötött szerződések törvényi felmondási ideje egy hónap. A határozott idejű szerződések felmondási idejét a szerződés vagy az eredeti szállítói feltételek határozzák meg.
Új felvételi pont csatlakoztatásához kövesse annak a regionális terjesztési rendszernek az utasításait, amelyben a gyűjtőhelye található, vagy vegye fel a kapcsolatot a TWINLOGY 02/3305 7927-nel, és mi segítünk az egyes lépések végrehajtásában:
Stredoslovenská distribučná, a. val vel.:
Nyugat-szlovák terjesztés, a. val vel.
Kelet-szlovák terjesztés, a. val vel.
SPP-terjesztés, a. val vel.:
Ha a tulajdonviszony a vásárláskor megváltozott, kérheti az ügyfélcserét.
Az ügyfélváltási űrlapot a gyűjtőhelyen találja meg közvetlenül a www.twinlogy.com weboldalon az Alkalmazások című részben.
Küldje el a kitöltött és aláírt űrlapot e-mailben vagy postán cégünk címére:
TWINLOGY s.r.o, Závodská cesta 2945/38, irányítószám: 01001, Žilina
Ügyeljen a havi előlegek vagy számlák kifizetésére az egyes adózási bizonylatokon (számlákon) feltüntetett helyes fizetési adatokkal, amelyek a számlaszám, a változó szimbólum és mindenekelőtt a számlázott összeg.
- Állandó megbízás/banki átutalás
- SEPA gyűjtemény
- Betét a TWINLOGY s.r.o számlájára.
- SIPO
- Postai utalvány
A villamos energia ára (szállítói ár):
- Fix alkatrész - havi fizetés a gyűjtőhelyért
- Változó komponens - az elfogyasztott villamos energia ára
Ára a villamosenergia-elosztásnak (forgalmazói ár):
- Rögzített komponens - havi fizetés az elosztó rendszer kimeneti pontjára, megszakítójára vagy lefoglalt kapacitására
- Változó komponens - az elosztás és a továbbítás ára
- A villamosenergia-elosztás veszteségeinek tarifája
- A rendszer szolgáltatásainak tarifája
- A rendszer működésének tarifája
- Díj a Nemzeti Nukleáris Alapnak
- Befizetés az állami költségvetésbe - villamos energia jövedéki adó (a háztartások mentesülnek)
Gázár (szállítói ár):
- Fix alkatrész - havi fizetés a gyűjtőhelyért
- Változó komponens - az elfogyasztott gáz ára
A gázelosztás ára (forgalmazói ár):
- A gázelosztás ára
- A gázszállítás ára
A mérési ciklust (a mérőóra leolvasásának hónapját) az elosztórendszer-üzemeltető határozza meg, amelynek körében az átvételi pont található, és meghatározza a szabályosságot, amellyel a mérő leolvasását végzi (havonta vagy évente).
A fizetést azonnal át kell fizetni a TWINLOGY számlájára történő átutalással vagy postai megrendeléssel. A fizetés részletei megtalálhatók a számlán. Vegye fel velünk a kapcsolatot a 02/3305 7927 ügyfélszámon, hogy elkerülje az áram/gázellátás megszakadását.
A lehető leghamarabb jelentse a hibákat a törésvonalakon a villamos energia vagy a földgáz elosztása során:
Stredoslovenská distribučná, a. sz .: 0800 159 000
Nyugat-szlovák terjesztés, a. s .: 0800 111 567
Kelet-szlovák terjesztés, a. oldal: 0800 123 332
Ha kétségei vannak a villamos energia/gázellátás adatainak a telepített mérővel történő mérésének pontosságával kapcsolatban, akkor jogosult felkérni az elosztórendszer üzemeltetőjét a szállítóján keresztül a mérő tesztelésére. A meghatározott mérő tesztelésének költségeinek megtérítését az elosztórendszer-üzemeltető csak akkor téríti meg, ha a megadott mérőn hiba igazolódik. Ellenkező esetben a vizsgálat költségét a vizsgálatot kérő személy viseli.
A beépített mérőket az elosztórendszer-üzemeltető megváltoztatja a mérőeszközök technológiai megújításán belül, és jogosult bármilyen típusú, meghatározott fogyasztásmérőt felszerelni a fogyasztási pontra. A jelenlegi törvények szerint ez kizárólag az ő joghatósága alá tartozik.